Calidad de servicio y su impacto en la satisfacción del cliente en un mercado cooperativo, distrito de Chorrillos (Lima, Perú), 2022

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Organizations have always aimed for excellence in service delivery. This study aimed to examine the influence of service quality on customer satisfaction in a cooperative market environment. To enhance understanding, both service quality and customer satisfaction were divided into five distinct dime...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores: Cecilio Llamocca, Nely Lisett, Ramos Andrade, Sara Esther, Huachaca Urbina, Antonio Roberto
Formato: artículo
Fecha de Publicación:2025
Institución:Universidad Nacional Mayor de San Marcos
Repositorio:Revistas - Universidad Nacional Mayor de San Marcos
Lenguaje:español
inglés
OAI Identifier:oai:revistasinvestigacion.unmsm.edu.pe:article/26171
Enlace del recurso:https://revistasinvestigacion.unmsm.edu.pe/index.php/idata/article/view/26171
Nivel de acceso:acceso abierto
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