Responsible communication in digital infographics published by pharmaceutical companies
Descripción del Articulo
Organizations currently use infographics on social media to have a greater impact on audiences. Objective: Characterize the presence of Responsible Communication in infographics published by pharmaceutical companies on the social network Facebook. Methodology: Quantitative, descriptive, transversal,...
| Autores: | , |
|---|---|
| Formato: | artículo |
| Fecha de Publicación: | 2020 |
| Institución: | Universidad de San Martín de Porres |
| Repositorio: | Correspondencias & Análisis |
| Lenguaje: | español |
| OAI Identifier: | oai:ojs2.ojs.correspondenciasyanalisis.com:article/376 |
| Enlace del recurso: | http://ojs.correspondenciasyanalisis.com/index.php/Journalcya/article/view/376 |
| Nivel de acceso: | acceso abierto |
| Materia: | Comunicación responsable Comunicación corporativa Comunicación digital Infografías Redes sociales |
| id |
REVCOA_d1e18222e04860afa7b37d357f43913a |
|---|---|
| oai_identifier_str |
oai:ojs2.ojs.correspondenciasyanalisis.com:article/376 |
| network_acronym_str |
REVCOA |
| network_name_str |
Correspondencias & Análisis |
| repository_id_str |
|
| dc.title.none.fl_str_mv |
Responsible communication in digital infographics published by pharmaceutical companies Comunicación responsable en infografías digitales publicadas por empresas farmacéuticas |
| title |
Responsible communication in digital infographics published by pharmaceutical companies |
| spellingShingle |
Responsible communication in digital infographics published by pharmaceutical companies Rivera Salas, Paola Eunice Comunicación responsable Comunicación corporativa Comunicación digital Infografías Redes sociales |
| title_short |
Responsible communication in digital infographics published by pharmaceutical companies |
| title_full |
Responsible communication in digital infographics published by pharmaceutical companies |
| title_fullStr |
Responsible communication in digital infographics published by pharmaceutical companies |
| title_full_unstemmed |
Responsible communication in digital infographics published by pharmaceutical companies |
| title_sort |
Responsible communication in digital infographics published by pharmaceutical companies |
| dc.creator.none.fl_str_mv |
Rivera Salas, Paola Eunice Hernández Flores, Hilda Gabriela |
| author |
Rivera Salas, Paola Eunice |
| author_facet |
Rivera Salas, Paola Eunice Hernández Flores, Hilda Gabriela |
| author_role |
author |
| author2 |
Hernández Flores, Hilda Gabriela |
| author2_role |
author |
| dc.subject.none.fl_str_mv |
Comunicación responsable Comunicación corporativa Comunicación digital Infografías Redes sociales |
| topic |
Comunicación responsable Comunicación corporativa Comunicación digital Infografías Redes sociales |
| description |
Organizations currently use infographics on social media to have a greater impact on audiences. Objective: Characterize the presence of Responsible Communication in infographics published by pharmaceutical companies on the social network Facebook. Methodology: Quantitative, descriptive, transversal, and non-experimental. The variable of interest was Responsible Communication (CR) in two subfields: Corporate Communication and Digital Communication (Hernández-Flores, 2018). 69 infographics published by 4 multinational pharmaceutical companies that had an official website in said network in 2018 were observed. Results: As for Digital Communication, infographics are an effective communication tool; although, the interactivity that arises from said publication is not attended by the observed companies. On Corporate Communication, corporate culture is promoted in infographics, but not the reputation of the companies analyzed. Conclusions: It is a priority to detect the areas of opportunity that organizations must execute a CR towards their audiences using digital tools. |
| publishDate |
2020 |
| dc.date.none.fl_str_mv |
2020-11-23 |
| dc.type.none.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion |
| format |
article |
| status_str |
publishedVersion |
| dc.identifier.none.fl_str_mv |
http://ojs.correspondenciasyanalisis.com/index.php/Journalcya/article/view/376 10.24265/cian.2020.n12.02 |
| url |
http://ojs.correspondenciasyanalisis.com/index.php/Journalcya/article/view/376 |
| identifier_str_mv |
10.24265/cian.2020.n12.02 |
| dc.language.none.fl_str_mv |
spa |
| language |
spa |
| dc.relation.none.fl_str_mv |
http://ojs.correspondenciasyanalisis.com/index.php/Journalcya/article/view/376/521 http://ojs.correspondenciasyanalisis.com/index.php/Journalcya/article/view/376/535 http://ojs.correspondenciasyanalisis.com/index.php/Journalcya/article/view/376/548 http://ojs.correspondenciasyanalisis.com/index.php/Journalcya/article/view/376/561 http://ojs.correspondenciasyanalisis.com/index.php/Journalcya/article/view/376/843 http://ojs.correspondenciasyanalisis.com/index.php/Journalcya/article/view/376/844 /*ref*/Apolo, D., Báez, V., Pauker, L., & Pasquel, G. (2017). Gestión de Comunicación Corporativa: consideraciones para el abordaje de su estudio y práctica. Revista Latina de Comunicación Social, pp.526. https://doi.org/10.4185/RLCS-2017-1177en /*ref*/Barriga, P. A., & Andrade, J. M. (2012). Herramientas digitales para la construcción de conocimiento. Sistemas & Telemática. 10 (22), 115-124. https://doi.org/10.18046/syt.v10i22.1267 /*ref*/Boshoff, H. (2017). An Exploration of Grounding Theories of Responsible Communication: a Literature Review. Responsible Communication. https://responsible-communication.co.za/research/paper-literature-review-a-philosophy/ /*ref*/Comba, S., & Toledo, E. (2008). La comunicación digital: Nuevos ambientes de interacción en la formación universitaria. Razón y Palabra (63). /*ref*/Costa, J. (1995). Comunicación corporativa y revolución de los servicios. Madrid: Ediciones Ciencias Sociales. /*ref*/De Pablos, J. M. (1998). Siempre ha habido infografía. Revista Latina de Comunicación Social. (5). /*ref*/Excélsior. (2019, 24 de mayo). Es oficial, a los mexicanos les fascina Facebook. Excelsior. https://www.excelsior.com.mx/hacker/2017/05/24/1165396 /*ref*/García García, F. (2006). Contenidos educativos digitales: Construyendo la Sociedad del Conocimiento. Revista de Tecnologías de la Información y Comunicación Educativas (6), 1-29 /*ref*/García-Marzá, D. (2017). From ethical codes to ethical auditing: An ethical infrastructure for social responsibility communication. El Profesional De La Información, 26(2), 268-276. DOI: 10.3145/epi.2017.mar.13 /*ref*/Gil, L. (2015, 8 de mayo). Impacto de las redes sociales en el sector salud. Social Media en investigación. https://socialmediaeninvestigacion.com/impacto-redes-sociales-salud/ /*ref*/Glozer, S., Caruana, R., & Hibbert, S. (2018). The Never-Ending Story: Discursive Legitimation in Social Media Dialogue. Organization Studies, 40(5), 625-650. DOI: 10.1177/0170840617751006 /*ref*/Grané, A. B. M., & Bartolomé, A. (2008). Herramientas digitales en una web ampliada. Tecnología Educativa: la formación del profesorado en la era de Internet, 351-389. /*ref*/Hernández. H. (2018, julio) La comunicación responsable como un eje de investigación de la comunicación organizacional ante los entornos políticos, gubernamentales y corporativas en América Latina (ponencia). Encuentro “Escuchando nuestras voces: Perspectivas latinoamericanas en Comunicación Organizacional” San José, Costa Rica /*ref*/IgeaHub. (2018, 7 de marzo). Top 10 compañías farmacéuticas 2018 a nivel mundial. Aimfa. https://www.aimfa.es/top-10-companias-farmaceuticas-2018-nivel-mundial/#comments /*ref*/Kriscautzky, & M., Ferreriro, E. (2014). La confiabilidad de la información en Internet: criterios declarados y utilizados por jóvenes estudiantes mexicanos. Educação e Pesquisa. 40(4), 913-934.http://dx.doi.org/10.1590/s1517-97022014121511 /*ref*/Latuff, L., Nakhoul, S. (s.f.). La comunicación digital en la sociedad del conocimiento. Wordpress. https://unexpo.files.wordpress.com/2012/02/sociedadconocimiento.pdf /*ref*/Marín, B. E. (2009). La infografía digital, una nueva forma de comunicación. Gabinete Comunicación y Educación. http://www.gabinetecomunicacionyeducacion.com/sites/default/files/field/adjuntos/la_infografia_digital_una_nueva_forma_de_comunicacion.pdf /*ref*/Maldonado, M. (2016). Facebook y sus 61 millones de usuarios en México. El Financiero. https://www.elfinanciero.com.mx/blogs/historias-de-negoceos/facebook-y-sus-61-millones-de-usuarios-en-mexico.html /*ref*/Martínez, A. (2018, 17 de mayo). 7 gráficos sobre los usuarios de internet en México del 2018. El economista. https://www.eleconomista.com.mx/tecnologia/7-graficos-sobre-los-usuarios-de-internet-en-Mexico-en-2018-20180517-0077.html /*ref*/Medina, T., & González-Pacanowski, P. (2009). Infografía, Salud, Comunicación, Educación, Divulgación, Tecnología. El profesional de la información. /*ref*/Muñoz del Bosque, J. (2017, 13 de abril). El uso de infografías en temas de salud. Universidad Intercontinental. http://www.uic.edu.mx/uso-infografias-temas-salud/#prettyPhoto /*ref*/Rincón, Y. (2014). Comunicación Corporativa, Relaciones Públicas y Logística en la Dinámica Organizacional. Encuentros. pp.49. /*ref*/Rivera, P. E. (2019). Infografías de salud publicadas por organizaciones y autoridades sanitarias en la red social Pinterest. RITI Revista de Investigación en Tecnologías de la Información 7(13), 92-100. /*ref*/Salaverría, R. (2004). Diseñando el lenguaje para el ciberperiodismo. Chasquis. Revista Latinoamericana de Comunicación (86), 38-45. https://doi.org/10.16921/chasqui.v0i86.1517 /*ref*/Smith, K. (2019, 29 abril). 116 estadísticas interesantes de las redes sociales. Brandwatch. https://www.brandwatch.com/es/blog/116-estadisticas-de-las-redes-sociales/ /*ref*/Tabakman, R. (2011). La salud en los medios. Medicina para periodistas... Periodismo para médicos. Brasil: International Medical Publishing. /*ref*/Vázquez, K. Z. (2017). Uso académico de dispositivos tecnológicos por los estudiantes de Ingeniería Industrial de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (tesis de licenciatura, Universidad Nacional Mayor de San Marcos) Cybertesis Repositorio de Tesis Digitales. http://cybertesis.unmsm.edu.pe/handle/cybertesis/7140 /*ref*/Yepes, J. (2006). Apuntes sobre comunicación digital. Revista Virtual Universidad Católica del Norte, (19). |
| dc.rights.none.fl_str_mv |
Derechos de autor 2020 Paola Eunice Rivera Salas, Hilda Gabriela Hernández Flores http://creativecommons.org/licenses/by/4.0 info:eu-repo/semantics/openAccess |
| rights_invalid_str_mv |
Derechos de autor 2020 Paola Eunice Rivera Salas, Hilda Gabriela Hernández Flores http://creativecommons.org/licenses/by/4.0 |
| eu_rights_str_mv |
openAccess |
| dc.format.none.fl_str_mv |
application/pdf text/html application/xml application/epub+zip audio/mpeg audio/mpeg |
| dc.publisher.none.fl_str_mv |
Universidad San Martín de Porres. Escuela Profesional de Ciencias de la Comunicación. Instituto de Investigación |
| publisher.none.fl_str_mv |
Universidad San Martín de Porres. Escuela Profesional de Ciencias de la Comunicación. Instituto de Investigación |
| dc.source.none.fl_str_mv |
Correspondences & Analysis; No 12 (2020): Correspondences & analysis N°12 2020 (july - december); 31-63 Correspondencias & análisis; Núm. 12 (2020): Correspondencias & análisis N°12 2020 (julio - diciembre); 31-63 2304-2265 2224-235X reponame:Correspondencias & Análisis instname:Universidad de San Martín de Porres instacron:USMP |
| instname_str |
Universidad de San Martín de Porres |
| instacron_str |
USMP |
| institution |
USMP |
| reponame_str |
Correspondencias & Análisis |
| collection |
Correspondencias & Análisis |
| repository.name.fl_str_mv |
|
| repository.mail.fl_str_mv |
|
| _version_ |
1804948307976388608 |
| spelling |
Responsible communication in digital infographics published by pharmaceutical companiesComunicación responsable en infografías digitales publicadas por empresas farmacéuticasRivera Salas, Paola EuniceHernández Flores, Hilda GabrielaComunicación responsableComunicación corporativaComunicación digitalInfografíasRedes socialesOrganizations currently use infographics on social media to have a greater impact on audiences. Objective: Characterize the presence of Responsible Communication in infographics published by pharmaceutical companies on the social network Facebook. Methodology: Quantitative, descriptive, transversal, and non-experimental. The variable of interest was Responsible Communication (CR) in two subfields: Corporate Communication and Digital Communication (Hernández-Flores, 2018). 69 infographics published by 4 multinational pharmaceutical companies that had an official website in said network in 2018 were observed. Results: As for Digital Communication, infographics are an effective communication tool; although, the interactivity that arises from said publication is not attended by the observed companies. On Corporate Communication, corporate culture is promoted in infographics, but not the reputation of the companies analyzed. Conclusions: It is a priority to detect the areas of opportunity that organizations must execute a CR towards their audiences using digital tools.Actualmente, las organizaciones utilizan infográficos en las redes sociales para tener mayor impacto en los públicos. En ese sentido, se tiene como objetivo caracterizar la presencia de la comunicación responsable en infografías publicadas por empresas farmacéuticas en la red social Facebook. La metodología que se desarrolla es cuantitativa, descriptiva, transversal y no experimental. La variable de interés fue la comunicación responsable (CR) en dos subcampos: “comunicación corporativa” y “comunicación digital” (Hernández-Flores, 2018). Se observaron 69 infografías publicadas por 4 empresas farmacéuticas multinacionales que cuentan con sitio oficial en dicha red en 2018. En cuanto a la comunicación digital, la infografía es una herramienta de comunicación efectiva, aunque la interactividad que surge de dicha publicación no es atendida por las empresas observadas. Sobre la comunicación corporativa, se promueve la cultura corporativa en los infográficos, no así la reputación de las compañías analizadas. Así, es prioritario detectar las áreas de oportunidad que tienen las organizaciones para ejercer una CR hacia sus públicos mediante herramientas digitales.Universidad San Martín de Porres. Escuela Profesional de Ciencias de la Comunicación. Instituto de Investigación2020-11-23info:eu-repo/semantics/articleinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionapplication/pdftext/htmlapplication/xmlapplication/epub+zipaudio/mpegaudio/mpeghttp://ojs.correspondenciasyanalisis.com/index.php/Journalcya/article/view/37610.24265/cian.2020.n12.02Correspondences & Analysis; No 12 (2020): Correspondences & analysis N°12 2020 (july - december); 31-63Correspondencias & análisis; Núm. 12 (2020): Correspondencias & análisis N°12 2020 (julio - diciembre); 31-632304-22652224-235Xreponame:Correspondencias & Análisisinstname:Universidad de San Martín de Porresinstacron:USMPspahttp://ojs.correspondenciasyanalisis.com/index.php/Journalcya/article/view/376/521http://ojs.correspondenciasyanalisis.com/index.php/Journalcya/article/view/376/535http://ojs.correspondenciasyanalisis.com/index.php/Journalcya/article/view/376/548http://ojs.correspondenciasyanalisis.com/index.php/Journalcya/article/view/376/561http://ojs.correspondenciasyanalisis.com/index.php/Journalcya/article/view/376/843http://ojs.correspondenciasyanalisis.com/index.php/Journalcya/article/view/376/844/*ref*/Apolo, D., Báez, V., Pauker, L., & Pasquel, G. (2017). Gestión de Comunicación Corporativa: consideraciones para el abordaje de su estudio y práctica. Revista Latina de Comunicación Social, pp.526. https://doi.org/10.4185/RLCS-2017-1177en/*ref*/Barriga, P. A., & Andrade, J. M. (2012). Herramientas digitales para la construcción de conocimiento. Sistemas & Telemática. 10 (22), 115-124. https://doi.org/10.18046/syt.v10i22.1267/*ref*/Boshoff, H. (2017). An Exploration of Grounding Theories of Responsible Communication: a Literature Review. Responsible Communication. https://responsible-communication.co.za/research/paper-literature-review-a-philosophy//*ref*/Comba, S., & Toledo, E. (2008). La comunicación digital: Nuevos ambientes de interacción en la formación universitaria. Razón y Palabra (63)./*ref*/Costa, J. (1995). Comunicación corporativa y revolución de los servicios. Madrid: Ediciones Ciencias Sociales./*ref*/De Pablos, J. M. (1998). Siempre ha habido infografía. Revista Latina de Comunicación Social. (5)./*ref*/Excélsior. (2019, 24 de mayo). Es oficial, a los mexicanos les fascina Facebook. Excelsior. https://www.excelsior.com.mx/hacker/2017/05/24/1165396/*ref*/García García, F. (2006). Contenidos educativos digitales: Construyendo la Sociedad del Conocimiento. Revista de Tecnologías de la Información y Comunicación Educativas (6), 1-29/*ref*/García-Marzá, D. (2017). From ethical codes to ethical auditing: An ethical infrastructure for social responsibility communication. El Profesional De La Información, 26(2), 268-276. DOI: 10.3145/epi.2017.mar.13/*ref*/Gil, L. (2015, 8 de mayo). Impacto de las redes sociales en el sector salud. Social Media en investigación. https://socialmediaeninvestigacion.com/impacto-redes-sociales-salud//*ref*/Glozer, S., Caruana, R., & Hibbert, S. (2018). The Never-Ending Story: Discursive Legitimation in Social Media Dialogue. Organization Studies, 40(5), 625-650. DOI: 10.1177/0170840617751006/*ref*/Grané, A. B. M., & Bartolomé, A. (2008). Herramientas digitales en una web ampliada. Tecnología Educativa: la formación del profesorado en la era de Internet, 351-389./*ref*/Hernández. H. (2018, julio) La comunicación responsable como un eje de investigación de la comunicación organizacional ante los entornos políticos, gubernamentales y corporativas en América Latina (ponencia). Encuentro “Escuchando nuestras voces: Perspectivas latinoamericanas en Comunicación Organizacional” San José, Costa Rica/*ref*/IgeaHub. (2018, 7 de marzo). Top 10 compañías farmacéuticas 2018 a nivel mundial. Aimfa. https://www.aimfa.es/top-10-companias-farmaceuticas-2018-nivel-mundial/#comments/*ref*/Kriscautzky, & M., Ferreriro, E. (2014). La confiabilidad de la información en Internet: criterios declarados y utilizados por jóvenes estudiantes mexicanos. Educação e Pesquisa. 40(4), 913-934.http://dx.doi.org/10.1590/s1517-97022014121511/*ref*/Latuff, L., Nakhoul, S. (s.f.). La comunicación digital en la sociedad del conocimiento. Wordpress. https://unexpo.files.wordpress.com/2012/02/sociedadconocimiento.pdf/*ref*/Marín, B. E. (2009). La infografía digital, una nueva forma de comunicación. Gabinete Comunicación y Educación. http://www.gabinetecomunicacionyeducacion.com/sites/default/files/field/adjuntos/la_infografia_digital_una_nueva_forma_de_comunicacion.pdf/*ref*/Maldonado, M. (2016). Facebook y sus 61 millones de usuarios en México. El Financiero. https://www.elfinanciero.com.mx/blogs/historias-de-negoceos/facebook-y-sus-61-millones-de-usuarios-en-mexico.html/*ref*/Martínez, A. (2018, 17 de mayo). 7 gráficos sobre los usuarios de internet en México del 2018. El economista. https://www.eleconomista.com.mx/tecnologia/7-graficos-sobre-los-usuarios-de-internet-en-Mexico-en-2018-20180517-0077.html/*ref*/Medina, T., & González-Pacanowski, P. (2009). Infografía, Salud, Comunicación, Educación, Divulgación, Tecnología. El profesional de la información./*ref*/Muñoz del Bosque, J. (2017, 13 de abril). El uso de infografías en temas de salud. Universidad Intercontinental. http://www.uic.edu.mx/uso-infografias-temas-salud/#prettyPhoto/*ref*/Rincón, Y. (2014). Comunicación Corporativa, Relaciones Públicas y Logística en la Dinámica Organizacional. Encuentros. pp.49./*ref*/Rivera, P. E. (2019). Infografías de salud publicadas por organizaciones y autoridades sanitarias en la red social Pinterest. RITI Revista de Investigación en Tecnologías de la Información 7(13), 92-100./*ref*/Salaverría, R. (2004). Diseñando el lenguaje para el ciberperiodismo. Chasquis. Revista Latinoamericana de Comunicación (86), 38-45. https://doi.org/10.16921/chasqui.v0i86.1517/*ref*/Smith, K. (2019, 29 abril). 116 estadísticas interesantes de las redes sociales. Brandwatch. https://www.brandwatch.com/es/blog/116-estadisticas-de-las-redes-sociales//*ref*/Tabakman, R. (2011). La salud en los medios. Medicina para periodistas... Periodismo para médicos. Brasil: International Medical Publishing./*ref*/Vázquez, K. Z. (2017). Uso académico de dispositivos tecnológicos por los estudiantes de Ingeniería Industrial de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (tesis de licenciatura, Universidad Nacional Mayor de San Marcos) Cybertesis Repositorio de Tesis Digitales. http://cybertesis.unmsm.edu.pe/handle/cybertesis/7140/*ref*/Yepes, J. (2006). Apuntes sobre comunicación digital. Revista Virtual Universidad Católica del Norte, (19).Derechos de autor 2020 Paola Eunice Rivera Salas, Hilda Gabriela Hernández Floreshttp://creativecommons.org/licenses/by/4.0info:eu-repo/semantics/openAccessoai:ojs2.ojs.correspondenciasyanalisis.com:article/3762023-05-05T21:34:41Z |
| score |
13.887938 |
Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).
