Transformación y Actividades Digitales: Evaluando el Uso de Servicios Públicos Digitales

Descripción del Articulo

El objetivo del presente artículo es analizar los avances de la transformación digital del sector público peruano utilizando fuentes disponibles que reportan los progresos en este proceso y datos que exploren la actividad digital de los peruanos, especialmente en uso de servicios públicos digitales....

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores: Linares Torres, Freddy, Contreras-Salazar, Kelver, Salazar, Brandon
Formato: artículo
Fecha de Publicación:2025
Institución:Centro de Altos Estudios Nacionales
Repositorio:Revista de Ciencia e Investigación en Defensa
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:ojs2.recide.caen.edu.pe:article/199
Enlace del recurso:https://www.recide.caen.edu.pe/index.php/recide/article/view/199
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Digital transformation
public sector
development
digital services
digital government
digital activity
Transformación digital
sector público
desarrollo
servicios digitales
gobierno digital
actividad digital
id REVCID_46ef811949829c1a0d1581e09bf3c6fa
oai_identifier_str oai:ojs2.recide.caen.edu.pe:article/199
network_acronym_str REVCID
network_name_str Revista de Ciencia e Investigación en Defensa
repository_id_str
dc.title.none.fl_str_mv Transformación y Actividades Digitales: Evaluando el Uso de Servicios Públicos Digitales
DIGITAL TRANSFORMATION AND DIGITAL ACTIVITIES: ASSESSING THE USE OF DIGITAL PUBLIC SERVICES
title Transformación y Actividades Digitales: Evaluando el Uso de Servicios Públicos Digitales
spellingShingle Transformación y Actividades Digitales: Evaluando el Uso de Servicios Públicos Digitales
Linares Torres, Freddy
Digital transformation
public sector
development
digital services
digital government
digital activity
Transformación digital
sector público
desarrollo
servicios digitales
gobierno digital
actividad digital
Transformación digital
sector público
desarrollo
servicios digitales
gobierno digital
actividad digital
title_short Transformación y Actividades Digitales: Evaluando el Uso de Servicios Públicos Digitales
title_full Transformación y Actividades Digitales: Evaluando el Uso de Servicios Públicos Digitales
title_fullStr Transformación y Actividades Digitales: Evaluando el Uso de Servicios Públicos Digitales
title_full_unstemmed Transformación y Actividades Digitales: Evaluando el Uso de Servicios Públicos Digitales
title_sort Transformación y Actividades Digitales: Evaluando el Uso de Servicios Públicos Digitales
dc.creator.none.fl_str_mv Linares Torres, Freddy
Contreras-Salazar, Kelver
Salazar, Brandon
author Linares Torres, Freddy
author_facet Linares Torres, Freddy
Contreras-Salazar, Kelver
Salazar, Brandon
author_role author
author2 Contreras-Salazar, Kelver
Salazar, Brandon
author2_role author
author
dc.subject.none.fl_str_mv Digital transformation
public sector
development
digital services
digital government
digital activity
Transformación digital
sector público
desarrollo
servicios digitales
gobierno digital
actividad digital
Transformación digital
sector público
desarrollo
servicios digitales
gobierno digital
actividad digital
topic Digital transformation
public sector
development
digital services
digital government
digital activity
Transformación digital
sector público
desarrollo
servicios digitales
gobierno digital
actividad digital
Transformación digital
sector público
desarrollo
servicios digitales
gobierno digital
actividad digital
description El objetivo del presente artículo es analizar los avances de la transformación digital del sector público peruano utilizando fuentes disponibles que reportan los progresos en este proceso y datos que exploren la actividad digital de los peruanos, especialmente en uso de servicios públicos digitales. Este artículo es un estudio exploratorio de revisión de literatura e interpretación cualitativa, empleando datos desde 2015 hasta mediados de 2023 del Índice de Actividad Digital (InAD) 2023 y la Encuesta Nacional de Hogares (ENAHO), con un enfoque en la frecuencia y tipo de actividades digitales realizadas a nivel regional. Tras la revisión se encontró que, aunque hay avances significativos en la digitalización de los servicios, existen brechas marcadas en el uso y acceso a los canales digitales públicos. El InAD 2023 mostró que la actividad digital en general ha aumentado de forma constante, principalmente por la creciente incidencia de la actividad digital. A nivel regional se identificaron importantes diferencias sobre la actividad digital que podrían complementarse con más datos sobre la transformación digital. Respecto a los pasos a seguir, es crítico enfatizar que la transformación digital en Perú presenta tanto oportunidades como desafíos donde las brechas digitales deben ser investigadas y abordadas con mayor rigurosidad. La evaluación continua y detallada de estos avances mediante herramientas como el InAD es crucial para identificar áreas de mejora y fomentar una transformación digital exitosa.
publishDate 2025
dc.date.none.fl_str_mv 2025-02-17
dc.type.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/article
info:eu-repo/semantics/publishedVersion
Original peer-reviewed research articles
Artículos de investigación originales revisado por pares
Texto
format article
status_str publishedVersion
dc.identifier.none.fl_str_mv https://www.recide.caen.edu.pe/index.php/recide/article/view/199
10.58211/sthtb862
url https://www.recide.caen.edu.pe/index.php/recide/article/view/199
identifier_str_mv 10.58211/sthtb862
dc.language.none.fl_str_mv spa
language spa
dc.relation.none.fl_str_mv https://www.recide.caen.edu.pe/index.php/recide/article/view/199/219
dc.rights.none.fl_str_mv Derechos de autor 2025 Freddy Linares Torres, Kelver Contreras-Salazar, Brandon Salazar
https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
info:eu-repo/semantics/openAccess
rights_invalid_str_mv Derechos de autor 2025 Freddy Linares Torres, Kelver Contreras-Salazar, Brandon Salazar
https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.none.fl_str_mv application/pdf
dc.coverage.none.fl_str_mv Perú
dc.publisher.none.fl_str_mv Consejo Editorial- Centro de Altos Estudios Nacionales- Escuela de Posgrado
publisher.none.fl_str_mv Consejo Editorial- Centro de Altos Estudios Nacionales- Escuela de Posgrado
dc.source.none.fl_str_mv Revista de Ciencia e Investigación en Defensa - CAEN; Vol. 6 No. 1 (2025): Febrero-mayo 2025; 6-28
Revista de Ciencia e Investigación en Defensa ; Vol. 6 Núm. 1 (2025): Febrero-mayo 2025; 6-28
2709-1422
10.58211/8n8pb915
reponame:Revista de Ciencia e Investigación en Defensa
instname:Centro de Altos Estudios Nacionales
instacron:CAEN
instname_str Centro de Altos Estudios Nacionales
instacron_str CAEN
institution CAEN
reponame_str Revista de Ciencia e Investigación en Defensa
collection Revista de Ciencia e Investigación en Defensa
repository.name.fl_str_mv
repository.mail.fl_str_mv
_version_ 1847159560639348736
spelling Transformación y Actividades Digitales: Evaluando el Uso de Servicios Públicos DigitalesDIGITAL TRANSFORMATION AND DIGITAL ACTIVITIES: ASSESSING THE USE OF DIGITAL PUBLIC SERVICESLinares Torres, FreddyContreras-Salazar, KelverSalazar, BrandonDigital transformationpublic sectordevelopmentdigital servicesdigital governmentdigital activityTransformación digitalsector públicodesarrolloservicios digitalesgobierno digitalactividad digitalTransformación digitalsector públicodesarrolloservicios digitalesgobierno digitalactividad digitalEl objetivo del presente artículo es analizar los avances de la transformación digital del sector público peruano utilizando fuentes disponibles que reportan los progresos en este proceso y datos que exploren la actividad digital de los peruanos, especialmente en uso de servicios públicos digitales. Este artículo es un estudio exploratorio de revisión de literatura e interpretación cualitativa, empleando datos desde 2015 hasta mediados de 2023 del Índice de Actividad Digital (InAD) 2023 y la Encuesta Nacional de Hogares (ENAHO), con un enfoque en la frecuencia y tipo de actividades digitales realizadas a nivel regional. Tras la revisión se encontró que, aunque hay avances significativos en la digitalización de los servicios, existen brechas marcadas en el uso y acceso a los canales digitales públicos. El InAD 2023 mostró que la actividad digital en general ha aumentado de forma constante, principalmente por la creciente incidencia de la actividad digital. A nivel regional se identificaron importantes diferencias sobre la actividad digital que podrían complementarse con más datos sobre la transformación digital. Respecto a los pasos a seguir, es crítico enfatizar que la transformación digital en Perú presenta tanto oportunidades como desafíos donde las brechas digitales deben ser investigadas y abordadas con mayor rigurosidad. La evaluación continua y detallada de estos avances mediante herramientas como el InAD es crucial para identificar áreas de mejora y fomentar una transformación digital exitosa.The objective of this article is to analyze the progress of the digital transformation of the Peruvian public sector using available sources that report progress in this process and data that explore the digital activity of Peruvians, especially in the use of digital public services. This article is an exploratory study of literature review and qualitative interpretation, employing data from 2015 to mid-2023 from the Digital Activity Index (InAD) 2023 and the National Household Survey (ENAHO), with a focus on the frequency and type of digital activities performed at the regional level. The review found that, although there are significant advances in the digitization of services, there are marked gaps in the use of and access to public digital channels. The InAD 2023 showed that digital activity has steadily increased, mainly due to the growing incidence of digital activity. At the regional level, important differences in digital activity were identified that could be complemented with more data on digital transformation. Regarding the next steps, it is critical to emphasize that digital transformation in Peru presents opportunities and challenges where digital gaps must be more rigorously investigated and addressed. Continuous and detailed evaluation of these advances through tools such as the InAD is crucial to identify areas for improvement and foster a successful digital transformation.Consejo Editorial- Centro de Altos Estudios Nacionales- Escuela de Posgrado2025-02-17info:eu-repo/semantics/articleinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionOriginal peer-reviewed research articlesArtículos de investigación originales revisado por paresTextoapplication/pdfhttps://www.recide.caen.edu.pe/index.php/recide/article/view/19910.58211/sthtb862Revista de Ciencia e Investigación en Defensa - CAEN; Vol. 6 No. 1 (2025): Febrero-mayo 2025; 6-28Revista de Ciencia e Investigación en Defensa ; Vol. 6 Núm. 1 (2025): Febrero-mayo 2025; 6-282709-142210.58211/8n8pb915reponame:Revista de Ciencia e Investigación en Defensainstname:Centro de Altos Estudios Nacionalesinstacron:CAENspahttps://www.recide.caen.edu.pe/index.php/recide/article/view/199/219PerúDerechos de autor 2025 Freddy Linares Torres, Kelver Contreras-Salazar, Brandon Salazarhttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0info:eu-repo/semantics/openAccessoai:ojs2.recide.caen.edu.pe:article/1992025-05-18T01:14:40Z
score 12.846844
Transformación y Actividades Digitales: Evaluando el Uso de Servicios Públicos Digitales
Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).

Ejemplares Similares