Propuesta de mejora del proceso de gestión tributaria municipal mediante la implementación de un buzón electrónico y pasarela de pagos para los contribuyentes de la Municipalidad Distrital de Ventanilla, Callao, 2024

Descripción del Articulo

El trabajo de investigación denominado “Propuesta de mejora del proceso de gestión tributaria municipal mediante la implementación de un buzón electrónico y pasarela de pagos para los contribuyentes de la Municipalidad Distrital de Ventanilla, Callao, 2024”, tuvo como finalidad principal optimizar l...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Estrada Cárdenas, Denisse Fiorella
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2025
Institución:Escuela de Posgrado Newman
Repositorio:NEWMAN-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.epnewman.edu.pe:20.500.12892/2003
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12892/2003
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Buzón electrónico
Pasarela de pagos
Contribuyente
Cuponera digital
Proceso virtual
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#1.02.00
id NEUM_b0d632d685a153f32502142c2aa4db0d
oai_identifier_str oai:repositorio.epnewman.edu.pe:20.500.12892/2003
network_acronym_str NEUM
network_name_str NEWMAN-Institucional
repository_id_str 4849
dc.title.es_PE.fl_str_mv Propuesta de mejora del proceso de gestión tributaria municipal mediante la implementación de un buzón electrónico y pasarela de pagos para los contribuyentes de la Municipalidad Distrital de Ventanilla, Callao, 2024
title Propuesta de mejora del proceso de gestión tributaria municipal mediante la implementación de un buzón electrónico y pasarela de pagos para los contribuyentes de la Municipalidad Distrital de Ventanilla, Callao, 2024
spellingShingle Propuesta de mejora del proceso de gestión tributaria municipal mediante la implementación de un buzón electrónico y pasarela de pagos para los contribuyentes de la Municipalidad Distrital de Ventanilla, Callao, 2024
Estrada Cárdenas, Denisse Fiorella
Buzón electrónico
Pasarela de pagos
Contribuyente
Cuponera digital
Proceso virtual
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#1.02.00
title_short Propuesta de mejora del proceso de gestión tributaria municipal mediante la implementación de un buzón electrónico y pasarela de pagos para los contribuyentes de la Municipalidad Distrital de Ventanilla, Callao, 2024
title_full Propuesta de mejora del proceso de gestión tributaria municipal mediante la implementación de un buzón electrónico y pasarela de pagos para los contribuyentes de la Municipalidad Distrital de Ventanilla, Callao, 2024
title_fullStr Propuesta de mejora del proceso de gestión tributaria municipal mediante la implementación de un buzón electrónico y pasarela de pagos para los contribuyentes de la Municipalidad Distrital de Ventanilla, Callao, 2024
title_full_unstemmed Propuesta de mejora del proceso de gestión tributaria municipal mediante la implementación de un buzón electrónico y pasarela de pagos para los contribuyentes de la Municipalidad Distrital de Ventanilla, Callao, 2024
title_sort Propuesta de mejora del proceso de gestión tributaria municipal mediante la implementación de un buzón electrónico y pasarela de pagos para los contribuyentes de la Municipalidad Distrital de Ventanilla, Callao, 2024
author Estrada Cárdenas, Denisse Fiorella
author_facet Estrada Cárdenas, Denisse Fiorella
author_role author
dc.contributor.advisor.fl_str_mv Supo Gavancho, Karin Yanet
dc.contributor.author.fl_str_mv Estrada Cárdenas, Denisse Fiorella
dc.subject.es_PE.fl_str_mv Buzón electrónico
Pasarela de pagos
Contribuyente
Cuponera digital
Proceso virtual
topic Buzón electrónico
Pasarela de pagos
Contribuyente
Cuponera digital
Proceso virtual
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#1.02.00
dc.subject.ocde.es_PE.fl_str_mv https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#1.02.00
description El trabajo de investigación denominado “Propuesta de mejora del proceso de gestión tributaria municipal mediante la implementación de un buzón electrónico y pasarela de pagos para los contribuyentes de la Municipalidad Distrital de Ventanilla, Callao, 2024”, tuvo como finalidad principal optimizar la eficiencia en la recaudación, facilitar el cumplimiento de las obligaciones tributarias de los contribuyentes y mejorar los servicios en la Municipalidad Distrital de Ventanilla (MDV). La investigación surgió debido a que los trabajadores de la municipalidad, quienes conforman el personal de atención, contaban con un sistema de escritorio con más 15 años de creación, el cual estaba muy desfasado de acuerdo a las nuevas tecnologías; debido a ello, realizaban el proceso de recaudación de cobros de los predios y arbitrios de todos los contribuyentes del distrito de manera manual, lo cual generaba colas de espera y mayor tiempo en la atención. El tipo de investigación fue explorativo – descriptivo; explorativo, porque se observó y evaluó la situación actual del proceso de cobros de arbitrios y predios; descriptivo, porque se orientó a la situación interna y externa de la MDV. La población estuvo conformada por 37 usuarios que laboran en la MDV, la técnica que se empleó para la recopilación de información fue la encuesta, utilizando como instrumento un cuestionario dirigido a los usuarios. Los resultados evidencian que se logró proponer la mejora del proceso de creación de buzón electrónico y pasarela de pago para los contribuyentes de la Municipalidad Distrital de Ventanilla de la provincia del Callao, ciudad de Lima, la cual automatizó y facilitó el proceso de pago virtual, logrando que el contribuyente visualice y tenga conocimiento en tiempo real del estado de sus pagos o deudas pendientes.
publishDate 2025
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv 2025-11-11T14:26:08Z
dc.date.available.none.fl_str_mv 2025-11-11T14:26:08Z
dc.date.issued.fl_str_mv 2025-07-14
dc.type.es_PE.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/masterThesis
format masterThesis
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv https://hdl.handle.net/20.500.12892/2003
url https://hdl.handle.net/20.500.12892/2003
dc.language.iso.es_PE.fl_str_mv spa
language spa
dc.relation.ispartof.fl_str_mv SUNEDU
dc.rights.es_PE.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.uri.es_PE.fl_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
eu_rights_str_mv openAccess
rights_invalid_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.format.es_PE.fl_str_mv application/pdf
dc.publisher.es_PE.fl_str_mv Escuela de Posgrado Newman
dc.publisher.country.es_PE.fl_str_mv PE
dc.source.es_PE.fl_str_mv Escuela de Posgrado Newman - EPN
dc.source.none.fl_str_mv reponame:NEWMAN-Institucional
instname:Escuela de Posgrado Newman
instacron:NEWMAN
instname_str Escuela de Posgrado Newman
instacron_str NEWMAN
institution NEWMAN
reponame_str NEWMAN-Institucional
collection NEWMAN-Institucional
bitstream.url.fl_str_mv https://repositorio.epnewman.edu.pe/bitstream/20.500.12892/2003/1/TF_fiorella_estrada_v20_final_turnitin.pdf
https://repositorio.epnewman.edu.pe/bitstream/20.500.12892/2003/2/Formulario%20de%20autorizaci%c3%b3n%20para%20el%20repositorio%20institucional_Fiorella_Estrada.pdf
https://repositorio.epnewman.edu.pe/bitstream/20.500.12892/2003/3/Turnitin.pdf%20-%20Turnitin.pdf
https://repositorio.epnewman.edu.pe/bitstream/20.500.12892/2003/4/Autorizaci%c3%b3n%20%20Denisse%20Fiorella%20Estrada%20C%c3%a1rdenas.pdf
https://repositorio.epnewman.edu.pe/bitstream/20.500.12892/2003/5/Acta-%20Denisse%20Fiorella%20Estrada%20C%c3%a1rdenas.pdf
https://repositorio.epnewman.edu.pe/bitstream/20.500.12892/2003/6/Declaraci%c3%b3n%20de%20Lectura%20de%20Liniamientos%20-%20Individual_Fiorella_Estrada.pdf
https://repositorio.epnewman.edu.pe/bitstream/20.500.12892/2003/7/Declaraci%c3%b3n%20de%20Originalidad%20Individual%20-%20Repositorio_Fiorella_Estrada.pdf
https://repositorio.epnewman.edu.pe/bitstream/20.500.12892/2003/8/license.txt
https://repositorio.epnewman.edu.pe/bitstream/20.500.12892/2003/9/TF_fiorella_estrada_v20_final_turnitin.pdf.txt
https://repositorio.epnewman.edu.pe/bitstream/20.500.12892/2003/11/Formulario%20de%20autorizaci%c3%b3n%20para%20el%20repositorio%20institucional_Fiorella_Estrada.pdf.txt
https://repositorio.epnewman.edu.pe/bitstream/20.500.12892/2003/13/Turnitin.pdf%20-%20Turnitin.pdf.txt
https://repositorio.epnewman.edu.pe/bitstream/20.500.12892/2003/15/Autorizaci%c3%b3n%20%20Denisse%20Fiorella%20Estrada%20C%c3%a1rdenas.pdf.txt
https://repositorio.epnewman.edu.pe/bitstream/20.500.12892/2003/17/Acta-%20Denisse%20Fiorella%20Estrada%20C%c3%a1rdenas.pdf.txt
https://repositorio.epnewman.edu.pe/bitstream/20.500.12892/2003/19/Declaraci%c3%b3n%20de%20Lectura%20de%20Liniamientos%20-%20Individual_Fiorella_Estrada.pdf.txt
https://repositorio.epnewman.edu.pe/bitstream/20.500.12892/2003/21/Declaraci%c3%b3n%20de%20Originalidad%20Individual%20-%20Repositorio_Fiorella_Estrada.pdf.txt
https://repositorio.epnewman.edu.pe/bitstream/20.500.12892/2003/10/TF_fiorella_estrada_v20_final_turnitin.pdf.jpg
https://repositorio.epnewman.edu.pe/bitstream/20.500.12892/2003/12/Formulario%20de%20autorizaci%c3%b3n%20para%20el%20repositorio%20institucional_Fiorella_Estrada.pdf.jpg
https://repositorio.epnewman.edu.pe/bitstream/20.500.12892/2003/14/Turnitin.pdf%20-%20Turnitin.pdf.jpg
https://repositorio.epnewman.edu.pe/bitstream/20.500.12892/2003/16/Autorizaci%c3%b3n%20%20Denisse%20Fiorella%20Estrada%20C%c3%a1rdenas.pdf.jpg
https://repositorio.epnewman.edu.pe/bitstream/20.500.12892/2003/18/Acta-%20Denisse%20Fiorella%20Estrada%20C%c3%a1rdenas.pdf.jpg
https://repositorio.epnewman.edu.pe/bitstream/20.500.12892/2003/20/Declaraci%c3%b3n%20de%20Lectura%20de%20Liniamientos%20-%20Individual_Fiorella_Estrada.pdf.jpg
https://repositorio.epnewman.edu.pe/bitstream/20.500.12892/2003/22/Declaraci%c3%b3n%20de%20Originalidad%20Individual%20-%20Repositorio_Fiorella_Estrada.pdf.jpg
bitstream.checksum.fl_str_mv 39a4204c36a02ae1119c81cc53cd6b22
69042d24b34f0b725a39a941a56116c6
87ccf27ed100ca1fc80143b89a25684c
e79622409aa60b1bb9cf9911c928060e
c19403e4bcad748e2747bdd2d52a694c
739e09c6423c8e66191a60f82a7ca2e5
d0c02cd7350835a1ca6e6e5a80f24276
8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33
edcdf29f298ec4e4c3a06cf5ca8ce49f
685abe9ac916ce18b01a5d5f2db2b2d1
8c17e3bd879ee2432d756b8a0bcb9434
95b8a6393dbda2fa699618f384d47e37
ab54e9aa20fc13e5f0cbfefe168d2c50
0faed795f88110a0694e4b5408f44946
0aafad000949e33b665aebff39c376aa
e2461332321eb1e0f4a4c8f5b6e64985
0317c4ee76a5ecaeab7adf01495d61ca
d3926842089374ca0878bdf89f958c38
02bb032e9831b2244c6a4e5b8aefade5
7a6bd34a4d3ed1f34be3e7740ce8b851
f7e335cd4ebd0b4c2e0accd2c0181412
4132ab52e83583b431acb05c70b919c5
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Repositorio EP Newman
repository.mail.fl_str_mv repositorio.institucional@epnewman.edu.pe
_version_ 1849958696084307968
spelling Supo Gavancho, Karin YanetEstrada Cárdenas, Denisse Fiorella2025-11-11T14:26:08Z2025-11-11T14:26:08Z2025-07-14https://hdl.handle.net/20.500.12892/2003El trabajo de investigación denominado “Propuesta de mejora del proceso de gestión tributaria municipal mediante la implementación de un buzón electrónico y pasarela de pagos para los contribuyentes de la Municipalidad Distrital de Ventanilla, Callao, 2024”, tuvo como finalidad principal optimizar la eficiencia en la recaudación, facilitar el cumplimiento de las obligaciones tributarias de los contribuyentes y mejorar los servicios en la Municipalidad Distrital de Ventanilla (MDV). La investigación surgió debido a que los trabajadores de la municipalidad, quienes conforman el personal de atención, contaban con un sistema de escritorio con más 15 años de creación, el cual estaba muy desfasado de acuerdo a las nuevas tecnologías; debido a ello, realizaban el proceso de recaudación de cobros de los predios y arbitrios de todos los contribuyentes del distrito de manera manual, lo cual generaba colas de espera y mayor tiempo en la atención. El tipo de investigación fue explorativo – descriptivo; explorativo, porque se observó y evaluó la situación actual del proceso de cobros de arbitrios y predios; descriptivo, porque se orientó a la situación interna y externa de la MDV. La población estuvo conformada por 37 usuarios que laboran en la MDV, la técnica que se empleó para la recopilación de información fue la encuesta, utilizando como instrumento un cuestionario dirigido a los usuarios. Los resultados evidencian que se logró proponer la mejora del proceso de creación de buzón electrónico y pasarela de pago para los contribuyentes de la Municipalidad Distrital de Ventanilla de la provincia del Callao, ciudad de Lima, la cual automatizó y facilitó el proceso de pago virtual, logrando que el contribuyente visualice y tenga conocimiento en tiempo real del estado de sus pagos o deudas pendientes.application/pdfspaEscuela de Posgrado NewmanPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Escuela de Posgrado Newman - EPNreponame:NEWMAN-Institucionalinstname:Escuela de Posgrado Newmaninstacron:NEWMANBuzón electrónicoPasarela de pagosContribuyenteCuponera digitalProceso virtualhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#1.02.00Propuesta de mejora del proceso de gestión tributaria municipal mediante la implementación de un buzón electrónico y pasarela de pagos para los contribuyentes de la Municipalidad Distrital de Ventanilla, Callao, 2024info:eu-repo/semantics/masterThesisSUNEDU46823897https://orcid.org/0000-0002-8568-056400795714https://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeInvestigacionhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro612207Angulo Bustinza, Harold DelfinDiaz Zelada, Yvan FranciscoIngeniero en Informática y SistemasGestión en tecnologías de la informaciónEscuela de Posgrado NewmanORIGINALTF_fiorella_estrada_v20_final_turnitin.pdfTF_fiorella_estrada_v20_final_turnitin.pdfapplication/pdf1665905https://repositorio.epnewman.edu.pe/bitstream/20.500.12892/2003/1/TF_fiorella_estrada_v20_final_turnitin.pdf39a4204c36a02ae1119c81cc53cd6b22MD51Formulario de autorización para el repositorio institucional_Fiorella_Estrada.pdfFormulario de autorización para el repositorio institucional_Fiorella_Estrada.pdfapplication/pdf180869https://repositorio.epnewman.edu.pe/bitstream/20.500.12892/2003/2/Formulario%20de%20autorizaci%c3%b3n%20para%20el%20repositorio%20institucional_Fiorella_Estrada.pdf69042d24b34f0b725a39a941a56116c6MD52Turnitin.pdf - Turnitin.pdfTurnitin.pdf - Turnitin.pdfapplication/pdf1974116https://repositorio.epnewman.edu.pe/bitstream/20.500.12892/2003/3/Turnitin.pdf%20-%20Turnitin.pdf87ccf27ed100ca1fc80143b89a25684cMD53Autorización Denisse Fiorella Estrada Cárdenas.pdfAutorización Denisse Fiorella Estrada Cárdenas.pdfapplication/pdf295047https://repositorio.epnewman.edu.pe/bitstream/20.500.12892/2003/4/Autorizaci%c3%b3n%20%20Denisse%20Fiorella%20Estrada%20C%c3%a1rdenas.pdfe79622409aa60b1bb9cf9911c928060eMD54Acta- Denisse Fiorella Estrada Cárdenas.pdfActa- Denisse Fiorella Estrada Cárdenas.pdfapplication/pdf435479https://repositorio.epnewman.edu.pe/bitstream/20.500.12892/2003/5/Acta-%20Denisse%20Fiorella%20Estrada%20C%c3%a1rdenas.pdfc19403e4bcad748e2747bdd2d52a694cMD55Declaración de Lectura de Liniamientos - Individual_Fiorella_Estrada.pdfDeclaración de Lectura de Liniamientos - Individual_Fiorella_Estrada.pdfapplication/pdf123823https://repositorio.epnewman.edu.pe/bitstream/20.500.12892/2003/6/Declaraci%c3%b3n%20de%20Lectura%20de%20Liniamientos%20-%20Individual_Fiorella_Estrada.pdf739e09c6423c8e66191a60f82a7ca2e5MD56Declaración de Originalidad Individual - Repositorio_Fiorella_Estrada.pdfDeclaración de Originalidad Individual - Repositorio_Fiorella_Estrada.pdfapplication/pdf228700https://repositorio.epnewman.edu.pe/bitstream/20.500.12892/2003/7/Declaraci%c3%b3n%20de%20Originalidad%20Individual%20-%20Repositorio_Fiorella_Estrada.pdfd0c02cd7350835a1ca6e6e5a80f24276MD57LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repositorio.epnewman.edu.pe/bitstream/20.500.12892/2003/8/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD58TEXTTF_fiorella_estrada_v20_final_turnitin.pdf.txtTF_fiorella_estrada_v20_final_turnitin.pdf.txtExtracted texttext/plain113754https://repositorio.epnewman.edu.pe/bitstream/20.500.12892/2003/9/TF_fiorella_estrada_v20_final_turnitin.pdf.txtedcdf29f298ec4e4c3a06cf5ca8ce49fMD59Formulario de autorización para el repositorio institucional_Fiorella_Estrada.pdf.txtFormulario de autorización para el repositorio institucional_Fiorella_Estrada.pdf.txtExtracted texttext/plain3259https://repositorio.epnewman.edu.pe/bitstream/20.500.12892/2003/11/Formulario%20de%20autorizaci%c3%b3n%20para%20el%20repositorio%20institucional_Fiorella_Estrada.pdf.txt685abe9ac916ce18b01a5d5f2db2b2d1MD511Turnitin.pdf - Turnitin.pdf.txtTurnitin.pdf - Turnitin.pdf.txtExtracted texttext/plain140041https://repositorio.epnewman.edu.pe/bitstream/20.500.12892/2003/13/Turnitin.pdf%20-%20Turnitin.pdf.txt8c17e3bd879ee2432d756b8a0bcb9434MD513Autorización Denisse Fiorella Estrada Cárdenas.pdf.txtAutorización Denisse Fiorella Estrada Cárdenas.pdf.txtExtracted texttext/plain3414https://repositorio.epnewman.edu.pe/bitstream/20.500.12892/2003/15/Autorizaci%c3%b3n%20%20Denisse%20Fiorella%20Estrada%20C%c3%a1rdenas.pdf.txt95b8a6393dbda2fa699618f384d47e37MD515Acta- Denisse Fiorella Estrada Cárdenas.pdf.txtActa- Denisse Fiorella Estrada Cárdenas.pdf.txtExtracted texttext/plain5415https://repositorio.epnewman.edu.pe/bitstream/20.500.12892/2003/17/Acta-%20Denisse%20Fiorella%20Estrada%20C%c3%a1rdenas.pdf.txtab54e9aa20fc13e5f0cbfefe168d2c50MD517Declaración de Lectura de Liniamientos - Individual_Fiorella_Estrada.pdf.txtDeclaración de Lectura de Liniamientos - Individual_Fiorella_Estrada.pdf.txtExtracted texttext/plain1201https://repositorio.epnewman.edu.pe/bitstream/20.500.12892/2003/19/Declaraci%c3%b3n%20de%20Lectura%20de%20Liniamientos%20-%20Individual_Fiorella_Estrada.pdf.txt0faed795f88110a0694e4b5408f44946MD519Declaración de Originalidad Individual - Repositorio_Fiorella_Estrada.pdf.txtDeclaración de Originalidad Individual - Repositorio_Fiorella_Estrada.pdf.txtExtracted texttext/plain2265https://repositorio.epnewman.edu.pe/bitstream/20.500.12892/2003/21/Declaraci%c3%b3n%20de%20Originalidad%20Individual%20-%20Repositorio_Fiorella_Estrada.pdf.txt0aafad000949e33b665aebff39c376aaMD521THUMBNAILTF_fiorella_estrada_v20_final_turnitin.pdf.jpgTF_fiorella_estrada_v20_final_turnitin.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg4341https://repositorio.epnewman.edu.pe/bitstream/20.500.12892/2003/10/TF_fiorella_estrada_v20_final_turnitin.pdf.jpge2461332321eb1e0f4a4c8f5b6e64985MD510Formulario de autorización para el repositorio institucional_Fiorella_Estrada.pdf.jpgFormulario de autorización para el repositorio institucional_Fiorella_Estrada.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg5324https://repositorio.epnewman.edu.pe/bitstream/20.500.12892/2003/12/Formulario%20de%20autorizaci%c3%b3n%20para%20el%20repositorio%20institucional_Fiorella_Estrada.pdf.jpg0317c4ee76a5ecaeab7adf01495d61caMD512Turnitin.pdf - Turnitin.pdf.jpgTurnitin.pdf - Turnitin.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg3308https://repositorio.epnewman.edu.pe/bitstream/20.500.12892/2003/14/Turnitin.pdf%20-%20Turnitin.pdf.jpgd3926842089374ca0878bdf89f958c38MD514Autorización Denisse Fiorella Estrada Cárdenas.pdf.jpgAutorización Denisse Fiorella Estrada Cárdenas.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg6168https://repositorio.epnewman.edu.pe/bitstream/20.500.12892/2003/16/Autorizaci%c3%b3n%20%20Denisse%20Fiorella%20Estrada%20C%c3%a1rdenas.pdf.jpg02bb032e9831b2244c6a4e5b8aefade5MD516Acta- Denisse Fiorella Estrada Cárdenas.pdf.jpgActa- Denisse Fiorella Estrada Cárdenas.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg5947https://repositorio.epnewman.edu.pe/bitstream/20.500.12892/2003/18/Acta-%20Denisse%20Fiorella%20Estrada%20C%c3%a1rdenas.pdf.jpg7a6bd34a4d3ed1f34be3e7740ce8b851MD518Declaración de Lectura de Liniamientos - Individual_Fiorella_Estrada.pdf.jpgDeclaración de Lectura de Liniamientos - Individual_Fiorella_Estrada.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg4659https://repositorio.epnewman.edu.pe/bitstream/20.500.12892/2003/20/Declaraci%c3%b3n%20de%20Lectura%20de%20Liniamientos%20-%20Individual_Fiorella_Estrada.pdf.jpgf7e335cd4ebd0b4c2e0accd2c0181412MD520Declaración de Originalidad Individual - Repositorio_Fiorella_Estrada.pdf.jpgDeclaración de Originalidad Individual - Repositorio_Fiorella_Estrada.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg5815https://repositorio.epnewman.edu.pe/bitstream/20.500.12892/2003/22/Declaraci%c3%b3n%20de%20Originalidad%20Individual%20-%20Repositorio_Fiorella_Estrada.pdf.jpg4132ab52e83583b431acb05c70b919c5MD52220.500.12892/2003oai:repositorio.epnewman.edu.pe:20.500.12892/20032025-11-12 03:00:25.908Repositorio EP Newmanrepositorio.institucional@epnewman.edu.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
score 13.884572
Propuesta de mejora del proceso de gestión tributaria municipal mediante la implementación de un buzón electrónico y pasarela de pagos para los contribuyentes de la Municipalidad Distrital de Ventanilla, Callao, 2024
Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).

Ejemplares Similares