Internet skills como moderador de la relación entre el estrés laboral y el cyberloafing en el ámbito laboral

• Autores: Aponte Accarapi, Daysi Gabriela, Mamani Huertas, Ana María, Méndez Cartolín, Pamela Isabel De Jesús, Rivas Arias, Silvhana Jirhomy
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2019
• Institución: Universidad ESAN
• Repositorio: ESAN-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.esan.edu.pe:20.500.12640/1734
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12640/1734
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Actitudes de los empleados; Redes sociales; Internet; Tensión psicológica; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

El entorno empresarial hoy en día se vuelve cada vez más competitivo, en consecuencia, las compañías son mucho más exigentes con sus colaboradores. Este aumento de funciones en muchos casos genera estrés laboral en las personas, es por eso que muchos trabajadores optan por buscar diferentes tipos de escape con la finalidad de reducir el estrés laboral que experimentan. Una forma de cómo evitan el estrés laboral es a través del Cyberloafing, que se denomina como el uso voluntario de internet por parte de los trabajadores para poder satisfacer estas necesidades durante su jornada laboral. Seguido a esto, si el trabajador posee mayor dominio técnico al usar internet (internet skills), ello podrá hacerlo más proclive a realizar cyberloafing con más frecuencia durante su jornada laboral. Tomando en cuenta esta realidad, se encontró la oportunidad de investigar la relación existente entre el estrés laboral y el cyberloafing, moderada por la variable internet skills, para lo cual se tiene el siguiente objetivo de estudio: determinar si la variable Internet skills modera positivamente la relación entre el Estrés Laboral y el Cyberloafing en el ámbito laboral.