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1
artículo
Publicado 2020
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This article is the result of the application of Six Sigma methodology to improve compliance with scheduled dates in services performed by a calibration laboratory at the customer’s facilities. Through its five phases, Six Sigma methodology makes it possible to define the problem in a specific and quantitative way, measuring the performance of the affected process, identifying and analyzing the root causes, as well as establishing the actions to overcome problems and the controls to maintain the improvements. In this way, the laboratory increases the compliance with scheduled dates from 56.2% to 70.3%, as well as the level of customer satisfaction from 72.3% to 84.6%.
2
artículo
Publicado 2020
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This article is the result of the application of Six Sigma methodology to improve compliance with scheduled dates in services performed by a calibration laboratory at the customer’s facilities. Through its five phases, Six Sigma methodology makes it possible to define the problem in a specific and quantitative way, measuring the performance of the affected process, identifying and analyzing the root causes, as well as establishing the actions to overcome problems and the controls to maintain the improvements. In this way, the laboratory increases the compliance with scheduled dates from 56.2% to 70.3%, as well as the level of customer satisfaction from 72.3% to 84.6%.
3
tesis de grado
Publicado 2023
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El mercado de la Metrología industrial en el Perú ha tenido una creciente demanda de laboratorios de Metrología acreditados en la norma ISO/IEC 17025 por parte de las empresas peruanas, dado que estas buscan obtener resultados que aseguren la calidad de los resultados emitidos respetándose los tiempos de entrega de estos resultados. En dicho sentido, el presente trabajo se enfoca en un laboratorio de Metrología que ha tenido gastos significativos en el año 2021, vinculado a un aumento de los costos de horas extra al personal originado a su vez al incumplimiento de tiempo de entrega del servicio de calibración de pesas de 20 kg, originado principalmente por tiempos improductivos en dicho proceso. La problemática en cuestión tiene como causas raíz una mala distribución de las áreas del laboratorio, así como desorden dentro de las mismas. Este trabajo propone la implementación...
4
tesis de grado
Publicado 2024
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Este proyecto académico plantea la creación e implementación de un prototipo automático de selección para mangos, utilizando los diversos índices de calidad y calibre especificados en la Norma Técnica Peruana del Mango. El sistema incorpora hardware modular segmentado en unidades y software de vanguardia que posibilitan la optimización del proceso de selección y la competencia con otras ofertas comerciales. Este proyecto emerge como una propuesta de resolución a la problemática frecuentemente enfrentada por las empresas peruanas en su fase de selección para la exportación de mangos Edward en el presente contexto. El mango Edward es una especie altamente reconocida y su cultivo se orienta predominantemente hacia la exportación, dado que esta variedad de mango tiende a albergar una mayor cantidad de pulpa en comparación con otras especies. Por consiguiente, se requiere un co...
5
tesis de grado
Publicado 2007
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El presente trabajo tiene como objetivo conocer los beneficios de implementar una solución de Gestión de Procesos del Negocio, para definir y mejorar los procesos críticos de las empresas periodísticas, llegando a la creación de nuevos servicios. De esta manera, las empresas periodísticas, que se desempeñan en un ambiente altamente competitivo, podrán aumentar y mejorar su posición competitiva. Debido a que toda empresa competitiva debe alinear su negocio con las Tecnologías de Información, el trabajo se enfocó en la Gestión de Procesos del Negocio y la Arquitectura Orientada a Servicios, abarcando hasta la fase de Modelado, la cual permitió formalizar el proceso de la empresa periodística y rescatar los problemas que significaban un obstáculo para el progreso de la misma, llegando a una solución tecnológica de Creación de Servicios. Es importante entonces ser conscien...
6
tesis de grado
Publicado 2025
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La congestión vehicular es uno de los principales problemas de movilidad en Lima Metropolitana, afectando la eficiencia del transporte urbano y aumentando los tiempos de desplazamiento. El crecimiento del parque automotor, la falta de optimización semafórica y la limitada capacidad vial han generado sobrecarga en las principales arterias de la ciudad. En este contexto, la intersección de las avenidas Angamos y Tomás Marsano, en el distrito de Surquillo, se identifica como un punto crítico debido a su alta demanda vehicular, los prolongados tiempos de espera y los frecuentes conflictos entre flujos de transporte público y privado. El presente trabajo tiene como objetivo diseñar una propuesta de semaforización optimizada mediante microsimulación en el software PTV Vissim, orientada a reducir las demoras y conflictos vehiculares en dicha intersección. Para ello, se desarrolló un...
7
tesis de grado
Publicado 2025
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En la ciudad de Lima ocurren constantes problemas de accesibilidad peatonal, lo cual se refleja en largos tiempos de espera de cruce peatonal. Asimismo, esto ocurre frecuentemente en intersecciones donde la interacción peatón-vehículo es mayor. Por ejemplo, la intersección tipo T conformada por las avenidas Defensores del Morro y José Antonio Lavalle, en el distrito de Chorrillos, el cual conecta zonas residenciales e instituciones públicas. El objetivo de este trabajo es elaborar una propuesta que mejore la accesibilidad peatonal mediante el rediseño de infraestructura vial. Para ello, la metodología comienza con recolectar información en campo empleando trabajos con RPA, realizando toma de aforos, registro de ciclo semafórico y geometría del cruce. Después, se representa el estado actual en un modelo calibrado y validado. Luego, se elabora un diseño reduciendo radios de gi...
8
tesis de grado
Publicado 2024
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En Lima, las intersecciones son zonas de la red vial donde se concentra el mayor número de conflictos de movilidad y tránsito a causa de una ausencia de gestión de tránsito. Estos problemas se acentúan en intersecciones cercanas a estaciones de transporte público masivo donde un gran número de peatones concurren a diario. Debido a una semaforización diseñada para vehículos con tiempos de rojo extensos y fases fijas, además de un espacio limitado en aceras, se genera una aglomeración de peatones en dichas aceras, lo cual los obliga a invadir parte de las vías y a cruzar aun cuando el semáforo se encuentra en verde para vehículos. En esta tesis, se estudiaron dos de las esquinas dentro de la intersección Av. Matellini con la Av. Paseo de la República, las cuales se encuentran próximas a la estación BRT Matellini. En primer lugar, se realizó la descripción de la interse...
9
tesis de grado
Publicado 2024
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En Lima, las intersecciones son zonas de la red vial donde se concentra el mayor número de conflictos de movilidad y tránsito a causa de una ausencia de gestión de tránsito. Estos problemas se acentúan en intersecciones cercanas a estaciones de transporte público masivo donde un gran número de peatones concurren a diario. Debido a una semaforización diseñada para vehículos con tiempos de rojo extensos y fases fijas, además de un espacio limitado en aceras, se genera una aglomeración de peatones en dichas aceras, lo cual los obliga a invadir parte de las vías y a cruzar aun cuando el semáforo se encuentra en verde para vehículos. En esta tesis, se estudiaron dos de las esquinas dentro de la intersección Av. Matellini con la Av. Paseo de la República, las cuales se encuentran próximas a la estación BRT Matellini. En primer lugar, se realizó la descripción de la interse...
