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tesis de grado
Publicado 2022
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El trabajo de investigación se desarrolló en la SUNAT sede Cusco, tiene como objetivo determinar la calidad de servicio en la División de Servicios al Contribuyente de la SUNAT – Cusco 2020; el alcance es descriptivo, el diseño se establece en no experimental y con un enfoque cuantitativo; la muestra estuvo conformada por 384 usuarios, la técnica que se utilizó para la recolección de los datos fue la encuesta cuyo instrumento fue un cuestionario de 21 ítems, los resultados fueron procesados por los software estadísticos Excel y SPSS. La variable Calidad de Servicio en la División de Servicios al Contribuyente Cusco obtuvo un promedio de 2.55 calificándola como mala. En cuanto a las dimensiones: elementos tangibles obtuvo un promedio de 3.14 calificándolo como regular siendo el promedio más alto de todas las dimensiones, la dimensión fiabilidad obtuvo un promedio de 2.50 c...
2
tesis de grado
Publicado 2018
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El presente trabajo de investigación, que lleva por título “COMERCIO INFORMAL Y LOS COMPONENTES DETERMINANTES PARA LA FORMALIZACIÓN DE LOS COMERCIANTES DE LA “ASOCIACIÓN DE COMERCIANTES FERIA DEL ALTIPLANO” DEL DISTRITO DE WANCHAQ, CUSCO PERIODO 2016” tiene por objeto establecer cuáles son los componentes determinantes que contribuyen a la práctica del comercio informal de la “Asociación de comerciantes feria del altiplano” del distrito de Wanchaq Cusco periodo 2016. En el Perú, el comercio informal no es un fenómeno nuevo; su incremento está asociado al aumento de la población y al poco crecimiento de la economía, puesto que en el sector formal no se genera empleos que la gente demanda. En situaciones de crisis, el comercio informal tiende a incrementarse porque la escases de fuentes de trabajo obliga a emplearse en actividades no reguladas afectando así notable...
3
tesis de maestría
Publicado 2021
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El presente trabajo de investigación esta realizado en el sector de turismo que es una de las actividades principales que dinamiza la economía de la región Cusco, y como parte integrante de este sector, está el sector hotelero. Mediante el D.Leg. Nº 919, publicado el 06 de junio 2001, se aprueba el beneficio tributario para este sector, donde se considera exportación a los servicios de hospedaje y alimentación prestados a turistas no domiciliados. Los arribos de turistas extranjeros a la región Cusco desde el 2010 ha mostrado un incremento superior al 7.61 % y, durante el ejercicio 2015 fue del 9.84 %, con respecto al 2014, sin embargo, la recaudación tributaria de la Región Cusco, a cargo de la Intendencia Regional Cusco – SUNAT Cusco, ha mostrado una reducción de - 4.29 %, en el mismo periodo. El objetivo principal de la investigación es determinar el costo tributario del...
4
tesis de grado
Publicado 2025
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El objetivo principal de la investigación es determinar la relación de la gestión de costos y la toma de decisiones financieras en las empresas gráficas de la provincia del Cusco registradas en SUNAT durante el año 2024. El estudio se enmarca en un enfoque cuantitativo, alcance correlacional, diseño no experimental y corte transversal. La población integrada por 82 empresas gráficas ubicadas en la provincia del Cusco y están registradas en SUNAT, cuya muestra es de 69 empresa gráficas obtenida mediante un muestreo no probabilístico por conveniencia. Para la recolección de datos se utilizó la técnica de la encuesta, aplicada a través de entrevistas estructuradas y cuestionarios validados. Posteriormente, los datos fueron procesados y analizados mediante el software estadístico SPSS, empleando la prueba de correlación Rho de Spearman para contrastar las hipótesis plantead...
5
tesis de grado
Publicado 2023
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La siguiente investigación fue realizada con el objetivo de determinar la relación de las estrategias de cobranza en la evasión tributaria de contribuyentes del distrito de Echarati, La Convención, Cusco; desarrollándose la investigación bajo la metodología básica, con un diseño no experimental correlacional, la población estuvo conformado por 200 contribuyentes del Distrito de Echarati y de ello se determinó una muestra de 103 contribuyentes a los cuales se les aplicó una encuesta como técnica de investigación. De la encuesta realizada se determinó que el Coeficiente de Correlación prueba de Pearson nos muestra que el nivel de relación entre la variable Estrategias de cobranza y la variable Evasión tributaria es de 0.290, por ende, se indica que existe relación entre variables, pero esta relación es positiva baja. De la investigación se llegó a determinar que los c...
6
tesis de grado
Publicado 2021
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La presente investigación intitulada ¨Motivación y desempeño laboral en los colaboradores de la división de Auditoría de la Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administración Tributaria - SUNAT, Cusco - 2021¨, tuvo como objetivo general determinar en qué medida la motivación se relaciona con el desempeño en los colaboradores de la división de Auditoría de la Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administración Tributaria – SUNAT, Cusco – 2021, la investigación es de tipo aplicada y diseño no experimental transversal, asimismo, la investigación se desarrolló en la división de Auditoría de la Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administración Tributaria – SUNAT, con una muestra de 36 colaboradores, utilizando para la recolección de datos como instrumento el cuestionario, teniendo los siguientes resultados: En base a la prueba estadística Rho de ...
7
tesis de grado
Publicado 2018
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La Tesis titulada “El sistema tributario en relación a la conciencia tributaria en los estudiantes del nivel secundario estatal de la ciudad del cusco, 2017”, fue desarrollada para analizar el grado de relación entre el sistema tributario y la conciencia tributaria. La investigación fue desarrollada con la metodologìa cuantitativa y diseño correlacional sin grupo de control, sobre una muestra de 70 estudiantes del nivel secundario. Los resultados demuestran un nivel de conocimiento sobre el sistema tributario que promedia el 50% en términos generales, resultado por debajo de lo esperado. También se comprobò un nivel de conciencia tributaria que fluctúa hacia el 50% promedio, también por debajo de lo esperado, verificándose que que los items correctos que superan el 70% de aciertos, se refieren a los conceptos utilidad de los tributos, significado de SUNAT; función princip...
8
tesis de maestría
Publicado 2023
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La presente investigación tuvo como propósito explicar la relación que tienen los mecanismos implementados por la SUNAT con el cumplimiento de las obligaciones tributarias en tiempo de COVID-19, en la empresa Perú Vía S.A.C. de la ciudad del Cusco, periodo 2021. La metodología utilizada para una investigación de tipo básica, nivel correlacional, con un diseño no experimental y enfoque cuantitativo. Para lo cual se utilizó los instrumentos ficha de entrevistas, cuestionario, ficha de análisis documentario y una ficha de observación, donde los análisis documentarios y la ficha de observación fueron aplicados a las notas de prensa publicadas por la SUNAT en tiempo de COVID-19; y los demás instrumentos sobre el personal administrativo y contable de la empresa. Donde se tuvo como resultados que la relación entre los mecanismos implementados por la SUNAT, y el cumplimiento de l...
9
tesis de grado
Publicado 2020
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La presente investigación titulada “Eficacia del sistema facturador de la SUNAT y su relación con el cumplimiento de la emisión de comprobantes electrónicos en las empresas comerciales de la ciudad de Tarapoto, año 2018”, tuvo como objetivo general determinar la relación entre la eficacia del sistema facturador de la SUNAT y el cumplimiento de la emisión de comprobantes electrónicos en las empresas comerciales de la ciudad de Tarapoto, año 2018. El tipo de investigación fue aplicada de nivel descriptivo-correlacional con diseño no experimental, cuya muestra estuvo conformada por 323 empresas comerciales de la ciudad de Tarapoto, asimismo para la recolección de datos se empleó como técnica la encuesta y el análisis documental, en cuanto a los instrumentos empleados fueron el cuestionario y la guía de análisis documental. Teniendo como conclusión principal que existe ...
10
tesis de grado
Publicado 2023
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El presente trabajo “El uso excesivo de la facultad discrecional por parte de la administración tributaria y su consecuente afectación al derecho al crédito fiscal de los contribuyentes en sede SUNAT”, tiene como problema general, un análisis de la situación problemática que genera el uso excesivo de la facultad discrecional por parte de la Administración Tributaria, que afecta directamente al derecho al crédito fiscal de los contribuyentes en sede SUNAT. Determinamos como objetivo general colegir la existencia de un uso excesivo de la facultad discrecional por parte de la Administración Tributaria en los procedimientos de fiscalización, en ese sentido, la investigación posee un enfoque cualitativo documental y observacional, porque los investigadores recogerán la información tal y como sucedieron sin que su intervención altere los hechos. La investigación utilizó la ...
11
tesis de maestría
Publicado 2025
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El presente trabajo de investigación titulado: “Los mecanismos implementados por la SUNAT y su impacto con el cumplimiento de las obligaciones tributarias en tiempo de COVID-19, en las empresas de ferretería de la Av. Huayruropata, periodo 2020” cumplió los objetivos planteados, obteniéndose los siguientes resultados: Respecto al objetivo de describir la incidencia de los mecanismos implementados por la SUNAT, se halló que el 70% de los encuestados considera necesaria la modificación de la legislación tributaria, pues esta debería otorgar más beneficios a las MYPES. Sin embargo, el Estado genera temor con los altos costos tributarios, lo que dificulta la formalización. Asimismo, el 61% manifestó estar en desacuerdo con el sistema tributario actual, al no impulsar el crecimiento económico. En relación con el objetivo de identificar los mecanismos incentivadores, el 65% es...
12
tesis de grado
Publicado 2024
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El objetivo general del presente trabajo de investigación fue: determinar de qué manera la capacitación empresarial se relaciona con la gestión administrativa de las Empresas Gráficas de la Provincia del Cusco, 2023. La investigación se llevó a cabo con un nivel explicativo y se utilizó una metodología cuantitativa, con un diseño transversal, no experimental. La población fue de 107 imprentas registradas en la SUNAT y ubicadas en la provincia del Cusco. Se seleccionó aleatoriamente una muestra de 84 empresas, y se recolectaron datos mediante el empleo de la técnica encuesta, empleando un cuestionario como instrumento. Se procedió a analizar e interpretar los datos recolectados mediante el uso del software estadístico SPSS. Después, se llevó a cabo el análisis de las hipótesis planteadas utilizando la prueba estadística de Rho de Spearman. Los resultados llevaron a la ...
13
tesis de grado
Publicado 2022
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El presente trabajo de investigación titulado “Sistema Web para la Gestión de Información de la Facturación Electrónica del Servicentro Inversiones Latino S.r.l.Tda. Wanchaq -Cusco”, tuvo como objetivo general diseñar un sistema web para optimizar la gestión de información para facturación electrónica del servicentro. Para el análisis y desarrollo del sistema web se utilizó como metodología Extreme Programming XP que es la metodología más destacada de los procesos ágiles de desarrollo de software. El problema más relevante era la necesidad de emitir comprobantes de pago electrónicos en el proceso de venta, En el desarrollo del sistema web se comenzó con un análisis detallado de los requerimientos de las funcionalidades que debería tener el sistema a implementar desde el enfoque de la empresa, así como también se evaluó los parámetros y estándares establecido...
14
tesis de grado
Publicado 2018
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Esta investigación está orientada al estudio de implementar un modelo de planeamiento tributario especializado para brindar una asesoría o guía a las empresas comerciales de la ciudad del Cusco para aumentar su rentabilidad; alcanzar los objetivos propuestos y generar un ahorro impositivo de una forma legal y transparente. Sus objetivos específicos están orientados para determinar las principales actuaciones lícitas en el impuesto a la renta y el impuesto general a las ventas, que son los tributos más representativos e importantes en una empresa. Esto nos ayudará a generar un ahorro impositivo y un incremento de la rentabilidad después de Interés e Impuestos en las empresas comerciales de la ciudad de Cusco y proponer un modelo de Plan Tributario especializado que lo demuestre en el corto plazo y en el largo plazo. Cumpliendo con estos objetivos desarrollamos un caso práctico...
15
tesis de maestría
Publicado 2021
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El presente trabajo de investigación titulado “Nivel de conocimiento de los comerciantes informales frente a las obligaciones tributarias, Cusco 2015” nace a raíz de la creciente ola de informalidad que afecta a la recaudación de impuestos en el Perú, por tal motivo, nos trazamos como objetivo identificar cual es la percepción del comerciante informal en quienes recae las obligaciones de pagar impuestos al Estado por intermedio de la SUNAT (Superintendencia Nacional de Aduana y Administración Tributaria) como ente recaudador, utilizando un muestreo aleatorio no estratificado y tomando como población de estudio a los comerciantes informales del Centro Comercial el Altiplano del distrito de Wanchaq de la ciudad del Cusco en el periodo 2015; con el propósito de conocer las razones por las cuales estos comerciantes informales evaden los impuestos que corresponden al Estado, sujet...
16
tesis de grado
Publicado 2017
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El presente trabajo de investigación fue realizado en el Centro Histórico de la Ciudad del Cusco, en el área de estructuración I (AE-I) en dos periodos de evaluación; El primer periodo comprende los meses de octubre, noviembre y diciembre del 2015 y el segundo los meses de enero, febrero y marzo del 2016, se determinó 15 puntos de muestreo aleatoriamente. El objetivo de estudio en el presente trabajo fue determinar la concentración y comportamiento de CO y CO2 en el Área de estructuración I del Centro Histórico de la Ciudad, lo cual permitirá la toma de decisiones de las autoridades competentes para la mejora de la calidad de aire y disminución de los principales gases de efecto invernadero (GEI) en nuestra ciudad. La determinación de la concentración de CO y CO2 se realizó por el método de espectrofotometría y gravimetría respectivamente; se utilizó la prueba de T-stu...
17
tesis de grado
Publicado 2017
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La presente investigación se ha desarrollado con el objetivo de describir la Gestión de Inventarios en los microempresarios del Centro Comercial Altiplano Copacabana de la ciudad del Cusco, distrito de Wanchaq periodo 2017.Para este trabajo de investigación se ha podido observar una problemática según el reporte de la SUNAT, respecto el cierre de tiendascomerciales,disminución de ingresos y el incremento de gastos, además se pudo apreciar que desconocenpolíticas, métodos eindicadores de gestión de inventarios.El tipo de investigación es no experimental, porque no se efectúa manipulación de variable alguna, el nivel de investigación es descriptivo porque se busca describir características y propiedades de lo que se investiga, el método de investigación es el deductivo debido a que se investiga tomando aspectos generales para luego aplicarlo a lo especificoy por último el...
18
tesis de grado
Publicado 2016
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La investigación titulada “informalidad y competitividad de las micros y pequeña empresa del centro comercial confraternidad cusco 2016” se basa en una amplia revisión bibliográfica y documental tanto a nivel nacional e internacional. Donde se desarrollan dos variables y se determina la relación de una sobre la otra. Estas variables son la informalidad y la competitividad. Llegándose a establecer que las micro y pequeñas empresas del centro comercial confraternidad cusco 2016, en su mayoría son informales, pues la mayor parte de ellas no se encuentran inscritas en la SUNAT. Muchos micro y pequeños empresarios hacen uso indebido de las boletas de venta prestándose unos de otros, compran mercadería sin comprobantes de pago con la finalidad de adquirirlos a precios más bajos, sobornan funcionarios representantes de SUNAT para evadir los impuestos y sanciones correspondientes...
19
artículo
Publicado 2016
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La investigación titulada “informalidad y competitividad de las micros y pequeñas empresa del centro comercial confraternidad cusco 2016” se basa en una amplia revisión bibliográfica y documental tanto a nivel nacional e internacional. Donde se desarrollan dos variables y se determina la relación de una sobre la otra. Estas variables son la informalidad y la competitividad. Llegándose a establecer que las micro y pequeñas empresas del centro comercial confraternidad cusco 2016, en su mayoría son informales, pues la mayor parte de ellas no se encuentran inscritas en la SUNAT. Muchos micro y pequeños empresarios hacen uso indebido de las boletas de venta prestándose unos de otros, compran mercadería sin comprobantes de pago con la finalidad de adquirirlos a precios más bajos, sobornan funcionarios representantes de SUNAT para evadir los impuestos y sanciones correspondiente...
20
tesis de grado
Publicado 2017
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La investigación que se ha desarrollado tuvo como objetivo principal “DESCRIBIR COMO ES LA EVASIÓN TRIBUTARIA DE RENTAS DE PRIMERA CATEGORÍA EN EL DISTRITO DE SAN SEBASTIÁN, CUSCO 2016”. La investigación es de tipo básica, el nivel de investigación que se ha considerado fue descriptiva su diseño fue descriptivo no experimental. La población considerada fue de 86 viviendas por departamentos en el distrito San Sebastián, Cusco, se ha considerado la muestra será probabilística la selección se realizara de manera aleatoria, la cantidad de estudio se hará a 70 pobladores por lo tanto constituye una muestra probabilística. Para recoger la información se ha utilizado como técnica la encuesta y como instrumento el cuestionario que previamente fue validado y sostenido a la prueba de confiabilidad habiendo obtenido un valor de 0.912 de coeficiente de alfa de Crombach. Los resu...
