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Competitividad
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Productividad
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Calidad de servicio
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Control, cesión, crédito, cobranza, departamento // Control, credit assignment, credit, receivable, department
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1
tesis de grado
Publicado 2022
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La presente investigación titulada “Aplicación de herramientas Lean Manufacturing para incrementar la productividad en la empresa Arquideas S.R.L, Comas, 2022”, ya que la empresa de estudio presentó una baja productividad en el área de producción. Tiene como objetivo general, determinar como la aplicación de herramientas Lean Manufacturing incrementa la productividad en la empresa Arquideas S.R.L. La presente investigación es de tipo aplicada, además de un nivel explicativo, diseño pre-experimental y con un enfoque cuantitativo. Constituyendo una población y muestra de la producción de formaletas metálicas en un periodo de 30 días. Para la recolección de datos se utilizó la observación directa y las fichas registro. Los datos recolectados tanto del Pre Test como del Post Test fueron analizados mediante el software SPSS v24, mostrando los siguientes resultados: La prod...
2
tesis de grado
Publicado 2022
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En mi investigación “implementación de la mejora continua de procesos para incrementar la calidad de servicios en la empresa oxigeno víctor SRL., COMAS 2022”, se plantea como meta verificar cómo la implementación de la mejora continua de procesos logra optimar la calidad del servicio, siendo el estudio de tipo aplicada, nivel descriptivo-explicativo, enfoque cuantitativo y diseño cuasi experimental, teniendo que la metodología empleada para medir la variable dependiente fue el ciclo Deming. Por tanto, se desarrollaron fórmulas para interpretar su comportamiento, de igual manera para sus dimensiones fiabilidad y capacidad de respuesta, cuyos resultados fueron expresados en tablas y cuadros. Luego del trabajo laborioso de puesta en marcha y seguimiento del proyecto podemos mencionar la información resultante, después de la implementación se incrementó la variable calidad de...
3
tesis de grado
Publicado 2021
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El principal objetivo de esta investigación es el Implementar la metodología Last Planner System y mejorar los procesos constructivos en Arquideas SRL, Comas – 2019. La investigación es tipo aplicativa, cuasi experimental, descriptiva, explicativo y longitudinal; donde se resuelve de forma inmediata las observaciones y restricciones en el proyecto. Se identifica los tipos de escenarios que se podrán mostrar y así mejorar en la estrategia para que la Empresa Arquideas SRL tenga respuesta inmediata y eficaz. Por consiguiente, los resultados para la implementación del Last Planner System y tener mejoras en los procesos constructivos; se tenía que ver primero en la Planificación a Largo Plazo coordinando el plan Maestro y plan de fases; seguidamente la Planificación a Mediano Plazo que involucra armar la secuencia lógica que será como base para las programaciones que se darán e...
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tesis de grado
Publicado 2019
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Esta investigación titulada “Importación y Ventajas Competitivas para la comercialización de filtros de aire en vehículos livianos de JD Importadora Distribuidora SRL, comas 2019” tiene como objetivo determinar la relación existente entre ambas variables. El diseño empleado es no experimental, de corte transversal y de tipo correlacional porque se está midiendo la relación entre dos variables. La técnica utilizada fue una encuesta y como instrumento un cuestionario escala de Likert, aplicando a una muestra de 80 personas. La investigación tiene como objetivo general determinar la relación entre la importación y las ventajas competitivas de filtros de aire de JD Importadora Distribuidora SRL, Comas 2019, aplicando la prueba Rho de Spearman da una correlación 0,831 que es una correlación fuerte y un nivel de significancia de 0,000 siendo menor a 0,05 significa que si acep...
5
tesis de grado
Publicado 2020
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En la presente investigación titulado “Aplicación del Plan de SST en el área de producción de ARQUIDEAS S.R.L, Comas, 2020.”, tiene como objetivo general determinar cómo la aplicación de un Plan de SST reduce los accidentes en el área de producción de ARQUIDEAS S.R.L Comas, 2020. La investigación, es de tipo aplicada, el diseño cuasiexperimental, y de enfoque cuantitativo, asimismo, la población de este proyecto de investigación fueron los accidentes ocurridos a los trabajadores en el área de producción de ARQUIDEAS S.R.L. durante 8 semanas. La técnica de estudio es el análisis documental, siendo los instrumentos empleados para la variable dependiente los formatos de registros de recolección de datos. De modo, que con la aplicación del Plan de SST se llegó a la conclusión de que los accidentes se redujeron en un 49.8%, cumpliendo con la hipótesis vinculada al obj...
6
tesis de grado
Publicado 2020
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La presente investigación tuvo como objetivo principal determinar cómo la aplica ción del estudio del trabajo incrementa la productividad, eficiencia y eficacia en el proceso de fabricación de formaletas de Arquideas. Es por ello que, al tratarse de una investigación aplicada, con enfoque cuantitativo se realizó la recolección de datos conformado por la producción de formaletas en 26 días antes y después de la aplicación de la mejora para ser comparados. La mejora consistió en la aplicación de técnicas pertenecientes al estudio del trabajo, en donde se realizó la estandari zación del trabajo, se hizo una mejora de la distribución del área y accesos, se fijó los tiempos de operaciones considerando los suplementos y valoraciones para luego establecer la nueva producción programada, se implementaron fichas de re gistros para el seguimiento, control y supervisión de la p...
7
tesis de grado
Publicado 2020
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El estudio titulado "El proceso de importación y las ventajas competitivas de los filtros de aire por JD Importadora Distribuidora SRL, Comas en 2020" tiene como objetivo determinar la relación entre las dos variables. Dado que se está midiendo la relación entre las dos variables, el diseño utilizado es no experimental, transversal y relevante La técnica utilizada es la encuesta y la escala Likert como herramienta, aplicada a una muestra de 50 emprendedores. El objetivo general del estudio es determinar la relación entre el proceso de importación y la ventaja competitiva de los filtros de aire. JD Importadora Distribuidora SRL, Comas 2020, aplicó la prueba Spearman Rho para obtener un coeficiente de correlación de 0.820, que es un coeficiente de correlación muy alto. Y la significancia de un nivel de 0.000 es menor que 0.05 significa que si acepta el supuesto general, la corre...
8
tesis de grado
Publicado 2021
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La presente investigación busca determinar la relación existente entre el marketing operativo y la gestión de ventas en la inmobiliaria constructora Estrada S.R.L, Comas, 2021. El diseño es no experimental, de tipo aplicada basada en un estudio correlacional y un enfoque cuantitativo. Por otro lado, la población es finita y se encuestó una muestra representada por 144 personas de 25 a 59 años seleccionados a través del muestreo probabilístico aleatorio simple. Se ejecutó la prueba de Alfa de Cronbach y se obtuvo “,879” de resultado, lo cual asegura que la fiabilidad del instrumento es buena. La prueba de contrastación de hipótesis estableció que existe un nivel de significancia de 0,000 < 0.05 entre las variables, la cual nos indica que se acepta la hipótesis general y se rechaza la hipótesis nula, confirmando que existe una relación positiva entre el marketing operat...
9
tesis de grado
Publicado 2021
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Este trabajo tiene la intención, explicar y exponer todos nuestros conocimientos obtenidos durante lo aprendido nuestros estudios regulares, para ello estamos realizando un estudio de análisis de costo y mejora de la rentabilidad de la empresa FAYCONAPI S.R.L, organización dedicada como actividad principal a la elaboración, comercialización de productos elaborados de metal, entre ellas piezas de aleaciones ferrosas. De acuerdo de lo expuesto y habiendo analizado todas las partes que confieren a este trabajo realizado, presentamos el detalle de como se ha encontrado la empresa: la empresa no tiene un sistema de costos relacionado a su actividad económica como; la deficiencia en la adquisición de materiales para la elaboración de las piezas en el área de producción, deficiencia en la contratación del personal de la empresa. Acorde haber analizado las partes resultantes que hemos...
10
tesis de grado
Publicado 2019
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El actual trabajo de investigación que lleva por título “Aplicación del Estudio del Trabajo para mejorar la productividad en la fabricación de ruedas dentadas, en la empresa SERVITEC GO&CIA S.R.L., Comas, 2019.”, tiene como principal objetivo general, resolver de qué manera la aplicación del Estudio de Trabajo mejora la productividad en la fabricación de ruedas dentadas en la empresa SERVITEC GO&CIA S.R.L., Comas, 2019. El trabajo de investigación es de tipo aplicada y tiene un diseño cuasi-experimental. La población de este proyecto está conformada por el mes de abril del 2019; sin embargo, se obtuvo datos del área de producción desde el mes de noviembre 2018, los cuales fueron analizados antes y después de la aplicación del Estudio del Trabajo. La muestra analizada es igual a la población, se empleó como técnica, la observación y los instrumentos utilizados fuero...
11
tesis de grado
Publicado 2017
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En la presente investigación la finalidad del estudio es mejorar la productividad en el proceso de fabricación de formaletas en la empresa Arquideas S.R.L. Se desarrolla un análisis, diagnóstico y propuestas de mejora para alcanzar mejores cifras en los indicadores de productividad. Para la mejora de la productividad del proceso se hace a través de un mapeo con el valué stream mapping que involucra un análisis grafico del flujo de datos para lograr encontrar el escenario dentro del mapeo para la mejora, a través de herramientas de lean como SMED, 5’s, estandarización de procesos y optimización de recursos. En el análisis se detectó el cambio de estructuras en las mesas de trabajo tomaba mucho tiempo por lo que se utilizó la metodología SMED para el cambio eficiente logrando gracias al VSM un estallido kaizen que fusiono 2 mesas de trabajo, y el uso de un software de optim...
12
tesis de grado
Publicado 2021
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El objetivo general de la siguiente investigación fue determinar como la implementación del estudio del trabajo mejora la productividad en el área de producción de la empresa Servitec G.O y Cia S.R.L., el estudio se realizó específicamente en la fabricación de matrices punzón cortante de hoja lata, ya que se estuvo presentado problemas de baja productividad por una variedad de causas que tienen consecuencias que afecta a la economía y el prestigio de la empresa, como pueden ser la entrega a destiempo de las matrices, el pago de penalidades y el rechazo de las matrices por defectos de metrología, la metodología utilizada para el siguiente Informe de Investigación fue de enfoque Cuantitativo, de tipo Experimental, de Nivel explicativo y de diseño Cuasiexperimental. Los resultados obtenidos fueron en base a la productividad Inicial (Pre-test) y a la productividad luego de la Im...
13
tesis de grado
Publicado 2018
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En la actualidad el uso de las tecnologías de información es un elemento fundamental en la integración de las actividades de una empresa, ya que a medida que va creciendo requiere manejar mayor cantidad de información y necesita de una herramienta que le ayude. La implementación de las tecnologías de información contribuye a la reducción de tiempo, procesos, costos y a la entrega de información más exacta que les permitirá la toma de decisiones acorde a sus necesidades. Debido a todos estos avances tecnológicos que hemos decidido realizar la presente investigación. En el presente trabajo de investigación que tiene como título: Impacto de la tecnología de información en la toma de decisiones financieras de Grifo Trapiche S.R.L. Comas-2017, es de tipo descriptiva no experimental-trasversal, tiene como objetivo determinar el impacto de la tecnología de información en la t...
14
tesis de grado
Publicado 2019
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El objetivo de la tesis ha sido determinar la relación entre el marketing relacional y la calidad de servicio en la empresa de transporte de carga por carretera Edewit SRL, Comas 2019, con dicho propósito se han tomado en cuenta la teoría. De Christopher, Paine, y Ballantyne, que explica que el marketing se preocupa por las relaciones de intercambio que se producen entre la organización y sus clientes, y la calidad y el servicio a la clientela donde son los eslabones claves en esas relaciones. Kloter, el marketing relacional inicia la operacionalización del uno a uno y como su nombre lo sugiere, busca crear, fortalecer y conservar las relaciones de corto, mediano y largo plazo de la empresa con sus compradores, con el fin de potenciarlos en el logro de un mayor número y calidad posible de transacciones, acudiendo a herramientas de marketing, comunicaciones y relaciones públicas. S...
15
tesis de grado
Publicado 2019
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A través de la presente tesis titulada “Implementación de un sistema contable y su incidencia en la toma de decisiones gerenciales en Faminox S.R.L” tiene como objetivo principal demostrar que con la implementación y formulación de un sistema de información contable mejorará positivamente en la gestión de la contabilidad para la toma de decisiones gerenciales. El sistema de información contable que se implementa en Faminox S.R.L como una propuesta es el CONCAR SQL. En el proceso de la tesis se evaluará los aspectos generales sobre el planeamiento del problema que se identifica con el objetivo de analizar, buscar información y dar diagnóstico preciso para un resultado oportuno. Para dar a conocer las situaciones que provocan estas incidencias se ha aplicado un instrumento: guía de entrevista. En conclusión que la gerencia debe desarrollar capacitar permanente al personal ...
16
tesis de grado
Publicado 2020
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El trabajo de investigación titulado “POLÍTICA DE VENTAS AL CRÉDITO Y SU RELACIÓN CON LA LIQUIDEZ, DE LA FACTORÍA SANTA ISOLINA SRL. DEL DISTRITO DE COMAS. AÑO 2017” tiene como objetivo dar a conocer de qué manera influyen las ventas al crédito en la liquidez de la empresa. La empresa se encuentra acogida al régimen MYPE Tributario, dedicada a la compra y venta de maquinaria y repuestos de compresoras de aire, con una visión de crecimiento en el mercado local, por la naturaleza del negocio la empresa realiza ventas al contado y crédito. En la actualidad la empresa presenta problemas de liquidez para cubrir sus obligaciones con sus proveedores a corto plazo, ocasionado por el deficiente control y/o manejo de las cuentas por cobrar, así tambien la carencia de un manual y/o lineamientos de políticas de ventas al crédito, a conllevado a que empresa no realice una adecuada e...
17
tesis de grado
Publicado 2012
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La presente investigación gira entorno a las dos variables, la estructura organizacional y la ventaja competitiva. Siendo el objetivo de esta analizar la relación entre ambas, para la cual se realiza un diagnostico, de la estructura organizacional y el trabajo de campo para saber la opinión de los trabajadores (recolección de datos) con respecto a la situación de la empresa que fue el motivo de mi investigación. En las encuestas realizadas al personal de la empresa revelaron que una adecuada estructura organizacional incide en la ventaja competitiva. El análisis de estas variables permite que la estructura organizacional y las dimensiones (diseño de estructura organizacional y cultura organizacional) sean reconocidas, permitiendo ampliar y crear una ventaja competitiva en la empresa frente a la competencia. Por los resultados obtenidos en la investigación muestra que una adecuad...
18
tesis de grado
Publicado 2012
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En el presente trabajo de investigación denominado "EL E-COMMERCE Y SU INFLUENCIA EN LA COMPETITIVIDAD DE LA EMPRESA DE ARTESANIAS GUIRI S.R.L - DISTRITO DE COMAS EN EL AÑO 2011"; tiene como propósito determinar las perspectivas que existen para promover el desarrollo y competitividad de la Micro y Pequeña empresa en el rubro de artesanías, en función a las expectativas existentes sobre un inminente crecimiento comercial del Perú, determinado por las negociaciones y acuerdos nacionales e internacionales. La empresa GUIRI S.R.L se forma hace 1 O años como iniciativa de reafirmar nuestra cultura en nuestro país, dedicándose a la producción y comercialización nacional e internacional de productos peruanos para la venta al por mayor y menor de artesanías peruanas, donde su especialidad es en el sector de artesanías y manualidades en bisutería, aretes en coco, cachos de toro, p...
19
tesis de grado
Publicado 2016
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La presente investigación está orientada a evaluar la importancia del control interno en el departamento de crédito y cobranzas de la Empresa Industrial CCT S.R.L, durante el año 2013, basada en el estudio y análisis de los procesos de cesión de créditos, sistema de cobranzas y la comunicación entre departamentos que se realiza en la empresa, lo que permitirá obtener resultados sólidos para la toma de decisiones y el cumplimiento de los objetivos trazados de la empresa. De acuerdo al tipo de investigación, el presente trabajo está enmarcada en un estudio de campo donde la información recopilada fue tomada de fuentes primarias, utilizando como técnica la entrevista y, a su vez, un cuestionario, y en lo que se refiere a la metodología se aplica la técnica descriptiva, lo que ha permitido conocer el punto de vista del gerente y del jefe del departamento de crédito y cobranz...
20
tesis de grado
Publicado 2016
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La presente investigación está orientada a evaluar la importancia del control interno en el departamento de crédito y cobranzas de la Empresa Industrial CCT S.R.L, durante el año 2013, basada en el estudio y análisis de los procesos de cesión de créditos, sistema de cobranzas y la comunicación entre departamentos que se realiza en la empresa, lo que permitirá obtener resultados sólidos para la toma de decisiones y el cumplimiento de los objetivos trazados de la empresa. De acuerdo al tipo de investigación, el presente trabajo está enmarcada en un estudio de campo donde la información recopilada fue tomada de fuentes primarias, utilizando como técnica la entrevista y, a su vez, un cuestionario, y en lo que se refiere a la metodología se aplica la técnica descriptiva, lo que ha permitido conocer el punto de vista del gerente y del jefe del departamento de crédito y cobranz...
