Esta investigación involucró el desarrollo de un sistema informático como reemplazo de otro ya existente para mejorar el proceso de negocio de Customer Engagement de la empresa SOA Professionals. La investigación realizada es de tipo aplicada, y a la vez el diseño del proyecto es pre experimental. Este informe tuvo como propósito principal especificar el impacto del nuevo sistema informático para el proceso llamado Customer Engagement en la empresa SOA Professionals. Además, en cuanto la metodología de desarrollo de software se utilizó el framework Scrum, pues se determinó que este marco de trabajo ágil permitiría una forma más acelerada para la comunicación periódica entre los miembros de los equipos involucrados y se adapta mejor a los cambios constantes. La arquitectura de software está basada en microservicios y la mayor parte del desarrollo ha sido realizado con los...

Esta investigación propone un modelo de una arquitectura basada en REST aplicada a la gestión de procesos en entidades públicas, caso: División de Programación Operativa de la administración tributaria – SUNAT, para el desarrollo de funcionalidad específica; con atributos de agilidad, mantenibilidad y multiplataforma; resolviendo el problema de baja informatización de funcionalidad específica en entidades públicas. El modelado de procesos de negocio como herramienta para la gestión de procesos nos permite establecer las reglas del negocio, establecer las propuestas de mejora y finalmente fijar los requerimientos informáticos de negocio. La metodología planteada para la mejora de procesos en la presente investigación busca optimizar los procesos y/o procedimientos inmersos en las actividades desarrolladas por las entidades del aparato estatal. Se espera mejorar la fluidez ...

Propone una alternativa para resolver el problema de la integración de sistemas dentro de una empresa. Este problema se origina porque las empresas cuentan con sistemas desarrollados en distintas plataformas y lenguajes de programación lo que generan las llamadas islas de información, que no permiten integrar todas las áreas de la empresa. Muchas veces, los cambios tecnológicos crean ambientes heterogéneos lo que ocasiona una barrera cuando queremos integrar e intercambiar información entre nuestras aplicaciones; ante lo cual la integración de sistemas surge como una necesidad absoluta. Nuestra propuesta es definir un modelo de referencia que permita resolver el problema de integración de sistemas utilizando Arquitectura Orientada a Servicios (SOA) e implementándolo con Web Services, lo que nos permitirá realizar una integración independiente de plataformas y lenguajes de pro...

En la actualidad un elemento clave en las arquitecturas informáticas empresariales es la integración de sus sistemas informáticos y de los procesos que alrededor de ellos operan, para ello la comunicación entre los servicios distribuidos que poseen constituye una pieza fundamental para el correcto funcionamiento de los mismos. La tradicional arquitectura cliente-servidor queda obsoleta en la puesta en producción de soluciones que permitan el intercambio de datos entre las aplicaciones, independientemente del lenguaje de programación en las que estén desarrolladas o la plataforma en las que se hayan desplegado. Ante esto, la Arquitectura Orientada a Servicios (SOA) posibilita en gran medida el modelado de procesos de negocio integrados y las conexiones inter organizacionales. De lo mencionado anteriormente, existen excelentes herramientas para la Integración de Aplicaciones y proc...

La presente tesis se basa en el desarrollo de un proyecto arquitectónico, el cual comprende el diseño de un centro juvenil de diagnóstico y rehabilitación para menores infractores de la ley penal en modalidad cerrada, y que a su vez comprende la incorporación de la modalidad abierta (Servicio de Orientación al Adolescente – S.O.A.) y de un Centro de Educación Básico Alternativo (C.E.B.A.) ubicado en la ciudad de Ica. El objetivo del proyecto es generar una eficiente infraestructura de carácter educativo-correctivo, brindando a la ciudad con un espacio de acogida necesario, fomentando el control, y resultando de este modo en una rehabilitación e integración social de los menores. La metodología se basa en un análisis de la problemática de la ciudad de Ica desde la perspectiva del servicio correccional conductual de la población juvenil. A partir de la información cualita...