El propósito del estudio estuvo orientado a gestionar los procesos de desarrollo de software de la empresa CV Soluciones E.I.R.L., usando CMMI DEV como un modelo de madurez para gestionar los procesos del área de desarrollo, además utilizando BIZAGI se ha podido modelar y simular cada uno de los procesos del área de estudio de dicha empresa. De acuerdo a la observación realizada durante la presente investigación se evidencio una inadecuada distribución de responsabilidades dentro de los miembros del equipo de trabajo, el cual implicaba una demora en la entrega de las actividades encomendadas por ende no se entregaba los servicios en el tiempo establecido. Para esto se tomó en cuenta a los colaboradores de la empresa quienes participaban de realizar dichos procesos para poder realizar la simulación y con esto lograr un impacto en la satisfacción del cliente entregando los servic...

El presente proyecto de investigación contempla el análisis y selección de las técnicas de mantenimiento para la línea de producción de ladrillos de la empresa Inversiones Mocce S.A Ladrillos Lark, está compuesto por 6 Capítulos: En el primer se dan a conocer la introducción de la realidad problemática y trabajos previos también se dan los alcances teóricos asociados al mantenimiento basado en la confiabilidad RCM, justificación de estudio y se planteamiento de los objetivos para el desarrollo de este proyecto, así como también los alcances y el motivo del proyecto. En el segundo capítulo se hace mención del método de investigación, conjuntamente de sus variables, población y muestras que se usaron en este estudio, las técnicas e instrumentos que se usaron para la recolección de datos también se detallan. Los resultados están en el tercer capítulo, se determinó ...