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otro
Publicado 2022
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El presidente ejecutivo del Indecopi, Julián Palacín Gutiérrez, se reunió esta mañana con la jefa de la Sección de Políticas de Competencia y Protección al Consumidor de la Conferencia de las Naciones Unidas sobre Comercio y Desarrollo (UNCTAD), Teresa Moreira. El motivo fue dialogar sobre la implementación de las recomendaciones que planteó dicha organización a las políticas de protección al consumidor que se aplican en el país.
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tesis de grado
Arquitectura transformable como alternativa para implementar un CETPRO orientado al paisaje en Lurín
Publicado 2025
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Los huertos en el valle del río Lurín están en riesgo de desaparecer, uno de los principales motivos es que los terrenos agrícolas están siendo ocupados para usos de suelo prohibidos como: industrias, depósitos y comercio. Adicionalmente, el distrito de Lurín enfrenta una crisis de desocupación en la población joven, la cual contribuye a casos de inseguridad. Ante esta situación, se presenta un proyecto arquitectónico con el objetivo de integrar la actividad agraria con un programa que genere valor en la comunidad a través de los jóvenes vulnerables. La viabilidad de la propuesta se sustenta a través del estudio de la evolución histórica del lugar, la normativa vigente, casos análogos, teorías arquitectónicas, y el análisis del contexto social, ecológico y económico. Los datos indican que, la educación técnica a corto y mediano plazo es una propuesta atractiva por...
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otro
Publicado 2017
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Tal como se anunció semanas atrás, el Indecopi prepublicó hoy para opinión de la ciudadanía, dos directivas que permiten llevar a cabo la simplificación de los procedimientos en materia de protección al consumidor, en favor de los ciudadanos, contemplados en el Decreto Legislativo N° 1308. Con estas normas la entidad precisa las reglas para tramitar las denuncias en materia de protección al consumidor, así como las disposiciones que regulan el Procedimiento Sumarísimo (desarrollado en 30 días por instancia como máximo).
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objeto de conferencia
Publicado 2014
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Seminario: Implementación del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto para universidades del país. 29 de Agosto de 2014. Lima, Perú. Evento organizado por la Dirección de Investigación de la Asamblea Nacional de Rectores
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tesis de grado
Publicado 2019
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El proyecto de tesis se va a enfocar en el análisis de los procesos que dificultan y generan el problema en la institución por lo cual se va a realizar una investigación ya que dificulta su procesos de informe de datos, también se tiene que ver la facilidad del manejo del sistema con el personal en el área académica realizando informes de cada alumno ingresante, ya que el personal encargado del área académica de las matriculas se desarrolla con la secretaria del área, gestiona la parte de la matrícula y lleva el control de notas y el proceso de pagos, estos procesos son elaborados por el mismo personal que trabaja en el área. Ya que el sistema de matrícula es manual en documentos o fichas, ocasionando pérdidas de la información que se va obteniendo, de tal forma algunas ocasiones la redacción de información se borra o es errónea y genera molestia al personal y a los usua...
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tesis de grado
Publicado 2019
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En el presente proyecto fue realizado con el objetivo de elaborar un módulo educativo (prototipo) módulo router Control Numérico Computarizado (CNC) que ayudará en el desarrollo del aprendizaje de mecanizado por control numérico computarizado, mediante diseños basados en programas CAD y CAM, para los alumnos de la escuela de ingeniería mecánica de la Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann. Para el desarrollo del módulo CNC se utilizó el programa Solidworks, programa CAD, que ayudo en la simulación de los componentes seleccionados y mecanismos diseñados para el CNC, utilizando como material la mapresa para la elaboración de la estructura, y universal G code sender para la manipulación del módulo CNC.
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tesis de maestría
Publicado 2013
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Actualmente uno de los elementos principales de la gestión pública es la Atención al ciudadano, que debe caracterizarse por su brindar, de forma eficaz y eficiente, servicios de calidad. En ese contexto, cobra importancia el analizar la política de Mejor Atención al Ciudadano, que tuvo sus inicios en nuestro país en el año 2002, con la Ley de modernización del Estado pero su principal acción se dio a partir del año 2007 con una importante agenda modernizadora. Esta política tiene como principal objetivo brindar una atención diferenciada y con información adecuada a la población, para lo que incorpora plataformas multicanal de atención a los ciudadanos, el uso la tecnología mediante la Plataforma de Interoperabilidad del Estado, y un protocolo de atención que enfatiza el buen trato, la optimización del tiempo de atención y la información oportuna a los ciudadanos. A la...
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tesis de maestría
Publicado 2013
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Actualmente uno de los elementos principales de la gestión pública es la Atención al ciudadano, que debe caracterizarse por su brindar, de forma eficaz y eficiente, servicios de calidad. En ese contexto, cobra importancia el analizar la política de Mejor Atención al Ciudadano, que tuvo sus inicios en nuestro país en el año 2002, con la Ley de modernización del Estado pero su principal acción se dio a partir del año 2007 con una importante agenda modernizadora. Esta política tiene como principal objetivo brindar una atención diferenciada y con información adecuada a la población, para lo que incorpora plataformas multicanal de atención a los ciudadanos, el uso la tecnología mediante la Plataforma de Interoperabilidad del Estado, y un protocolo de atención que enfatiza el buen trato, la optimización del tiempo de atención y la información oportuna a los ciudadanos. A la...
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tesis de grado
Publicado 2019
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El estudio de mercado para determinar la pre-factibilidad de una panadería café en Trujillo, este proyecto proporcionamos una variedad de productos junto a un servicio a través de una presentación novedosa orientada para todas las edades. Se demuestra que el proyecto el 73% realiza una investigación científica solo asumiendo toda la responsabilidad de su investigación, solo 4 revisiones de 33 han sido publicadas en una revista científica, en estos últimos años se está disminuyendo los estudios de mercado sin tener en cuenta que es un instrumento entre los agentes económicos.
10
tesis de maestría
Publicado 2024
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El presente estudio busca evaluar el impacto en diversos aspectos como la mejora de la experiencia del cliente, la reducción de costos operativos, el aumento de la eficiencia y productividad, el posicionamiento de Financiera Efectiva como una entidad financiera innovadora y líder en soluciones digitales y la ampliación del alcance al facilitar el acceso de servicios financieros desde dispositivos móviles. Mediante un enfoque cuantitativo y cualitativo, se analizaron los desafíos y las oportunidades asociadas a la implementación de esta funcionalidad considerando factores como la aceptación del mercado, necesidades y preferencias de los clientes y la viabilidad técnica y financiera. Asimismo, se evaluarán las estrategias comerciales y operativas necesarias para garantizar el éxito de este proyecto. En última instancia, este plan de negocios busca contribuir al desarrollo del se...
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objeto de conferencia
Publicado 2014
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Presentación realizada en el marco de la “Jornada de Intercambio Perú - España sobre experiencias en materia de regadíos“
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tesis de maestría
El presente trabajo de investigación tiene como objetivo general el conocer sobre los gustos y preferencias que tienen los usuarios de las clínicas veterinarias al momento de elegir una clínica veterinaria. La población estuvo conformada a los dueños de las mascotas que se encuentran ubicados en la provincia de Lima. La muestra fue no probabilística de tipo intencional, por lo que estuvo constituida por 80 encuestas formuladas a los dueños de las mascotas y 3 entrevistas a profesionales veterinarios propietarios de clínicas veterinarias exitosas . El tipo de investigación fue descriptiva, del tipo cualitativo de campo. Así mismo, el diseño de investigación fue transversal o transeccional y consistió en la aplicación de la investigación en un lapso de corto tiempo. Entonces se utilizó como técnica de recolección de datos, la encuesta y la entrevista. Los instrumentos de ...
13
tesis de grado
Publicado 2018
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El presente trabajo de investigación tuvo como propósito establecer propuestas para implementar la simplificación administrativa en la Municipalidad Distrital de Ventanilla, a fin de mejorar la calidad del servicio al ciudadano. Para ello se identificó tres factores determinantes como son la gestión de capacitación de los servidores públicos, la importancia de la actualización y difusión del TUPA para simplificar trámites y las acciones de fiscalización y control. El enfoque de investigación cualitativa, nos permitió identificar los problemas frecuentes que demandan los ciudadanos debido a la inadecuada implementación de la simplificación administrativa, así como conocer diversos puntos de vista de profesionales en materia de Derecho Administrativo y Gestión Pública, para que partir de la información recabada, se formulen propuestas de la simplificación administrativa...
14
tesis de grado
Publicado 2015
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En el estudio se determinara la situación problemática, la fidelización del cliente con los socios de Rally S.A.C, a partir de ello se formuló el siguiente problema: ¿Qué efectos produce la implementación del CRM para fidelizar a los clientes de RALLY S.A.C – 2014? En la justificación se identificara si se debe mejorar la fidelización de los clientes y posee Relevancia Social porque pretende ser una contribución para mejorar la vida de los colaboradores. A sí mismo la hipótesis alterna es: Si se implementa el CRM, entonces se fidelizara a los clientes de la empresa RALLY SAC-2014. El objetivo de la investigación es: Comprobar los efectos de la implementación del CRM para fidelizar a los clientes de en la empresa RALLY S.A.C -2014. En el contexto de la investigación, el diseño es pre – experimental, este tipo de diseño consiste en administrar un tratamiento o estimulo...
15
tesis de grado
Publicado 2015
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El consumo de productos naturales producto de la biodiversidad en el Perú se ha hecho notorio en los últimos años, debido a que el reconocimiento y la valoración de especies, ha cobrado gran importancia. Un papel importante que juegan los consumidores es formar parte responsable en la producción de productos principalmente alimentos, cosméticos y bebidas, asegurándose de recibir información sobre el producto, sus componentes y como fue elaborado puesto que los consumidores son conscientes de su responsabilidad en el impacto ambiental que tiene la producción irresponsable de productos, por ello demandan la mayor cantidad de información sobre cómo se realizan los productos que consume. Los consumidores internacionales de mercados atractivos como EE.UU. que maneja la cuarta parte de las ventas mundiales de cuidado personal y salud, ha demostrado gran interés por el consumo de pr...
16
documento de trabajo
Publicado 2015
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Hay ocasiones en que las frías cifras son capaces de causar gran preocupación en las autoridades y en la población. El incremento de embarazos en adolescentes es una de ellas. Según el Instituto Nacional de Estadística e Informática(INEI), en todo el país los embarazos precoces se han incrementado de 12,2%, en el 2006, a 13,7%, en el 2009, siempre con relación al universo total de mujeres adolescentes de entre 12 y 18 años. Este incremento de embarazos precoces obliga a hacerse la pregunta: ¿Qué fue de la educación sexual en los colegios? Si bien, el viceministro de Gestión Pedagógica del Ministerio de Educación Flavio Felipe Figallo Rivadeneyra, explicó que en todos los colegios públicos y privados del país se viene desarrollando un programa intensivo de educación sexual integral desde el 2008, lo mencionado por el viceministro no concuerda tanto con la realidad de la...
17
tesis de grado
Publicado 2021
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La presente investigación abarca el análisis aprovisionamiento de un Aplicativo para el proceso de ventas en el restaurante y Cevicheria Tentación Norteña, debido a que la situación empresarial previa a la implementación de un aplicativo 10 móvil presenta deficiencias en el área de ventas a su vez tiene dificultades al realizar los pedidos en el restaurante y cevicheria por lo que se genera largas colas. que permita mejorar los pedidos en el proceso de ventas en el restaurante y Cevichería Tentación Norteña en el año 2021. Por lo tanto, se describen algunos aspectos teóricos del proceso que fue desarrollado a través de la metodología RUP , donde destacan las fases de inicio, elaboración, desarrollo o construcción y transición que se adecuaban mejor a las necesidades del proyecto; el cual según el alcance del mismo se realizara hasta la parte del post test. El tipo de i...
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El objetivo de este trabajo de investigación es brindar soluciones adecuadas a las necesidades tecnológicas de las micro y medianas empresas, contribuyendo de esta manera al desarrollo sus ideas para que en conjunto se logre ejecutar el proyecto ideal y crecimiento del cliente dejando a un precio adecuado de S/150.00 y servicios adicionales que la empresa brinda a su cliente. Se conoció y evaluó las características generales del mercado relacionadas a las necesidades y preferencias de los habitantes de Lima en cuanto a la aceptación de implantar una empresa encargada de la instalación, reparación y mantenimiento de computadoras de Enero del 2020 donde los proveedores garantizan que durante los 3 años no habrá ninguna falla. Se elabora un estudio técnico que permita conocer los principales requerimientos para la implantación de la empresa Mark Servicios Informáticos donde se ...
19
tesis de maestría
Publicado 2017
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Las políticas públicas sobre el tema de la discapacidad han evolucionado en las últimas décadas, pasando de un modelo en el cual se entiende que estas personas deben ser objeto de políticas asistenciales y/o paternalistas, a uno en el cual se comprende a las personas con discapacidad como sujetos de derecho. Este cambio de paradigma responde a la consideración de la discapacidad como una cuestión de derechos humanos. A partir de dicho enfoque, las políticas ofrecidas y las respuestas brindadas a los problemas que enfrentan las personas con discapacidad pasan a ser pensadas y elaboradas -desde y hacia- el respeto de los derechos humanos. Dentro de este nuevo enfoque, en el Perú se crea el Consejo Nacional para la Integración de la Persona con Discapacidad (Conadis), órgano especializado en cuestiones relativas a la discapacidad, adscrito al Ministerio de la Mujer y Poblaciones ...
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tesis de maestría
Publicado 2022
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El presente plan de negocios busca identificar la viabilidad de la implementación de una empresa dedicada al factoring para MIPYMES en la ciudad de Arequipa, basándose en la utilización de una plataforma virtual que permita una interacción entre los involucrados y asegure la efectividad de las diversas operaciones que se darán, así como el asesoramiento directo de ejecutivos de negocio. La información secundaria de este proyecto se obtuvo de fuentes como PRODUCE, Cavali, INEI, entre otros; mientras que la información primaria, fue resultado de entrevistas a expertos y encuestas a una muestra de MIPYMES bancarizadas de Arequipa; todo esto como parte del estudio de mercado realizado. Adicionalmente, se ha desarrollado el análisis estratégico, el plan de marketing, la política funcional y finalmente la evaluación económica y financiera; esta última mostrando resultados muy opt...
