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tesis de maestría
Publicado 2019
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En la presente investigación se propone un modelo de estrategias de Gestión para la adecuación de la Norma NTP – ISO 15189:2014 en el servicio de Laboratorio clínico del Policlínico María Graña. En la primera etapa se realizó el Diagnostico situacional del Laboratorio en las tres áreas Microbiología, Hematología y Bioquímica, para ello se utilizó la lista de verificación NTP – ISO 15189:2014 de INACAL En la segunda etapa de la investigación a partir de los resultados obtenidos, se aplicaron las estrategias de Gestión para la implementación tomando como modelo la ISO 9001:2015, aplicando el Ciclo de Deming (mejora continua) y el uso de herramientas de calidad, para la construcción de evidencias para cada uno de los procesos: como designación de un Gerente de calidad, elaboración del Manual de calidad, lista maestra, procedimientos, instructivos, formularios, capaci...
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libro
Publicado 2014
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Constituyen un instrumento enfocado en orientar las acciones del Estado peruano para promover el desarrollo e inclusión social así como el ejercicio de los derechos de la población afroperuana. Detalla las siete orientaciones planteadas.
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tesis de grado
Publicado 2017
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El presente trabajo de investigación se lo realizó en el Hospital Cayetano Heredia, y en él se describe principalmente el diseño de un Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional basado en OHSAS 18001:2007, con el fin de contribuir al bienestar de los colaboradores del hospital. Se elaboró una matriz de IPERC para conocer los riesgos a los que se encuentran expuestos los colaboradores de la institución. Se realizó una matriz de cumplimiento legal con el propósito de conocer el desempeño de la institución en lo que respecta al cumplimento de la legislación peruana referente a seguridad y salud en el trabajo. También se determinó el cumplimiento de la norma OHSAS 18001:2007 con el objetivo de conocer el grado de cumplimiento de la institución con los requisitos que dispone la norma. Finalmente se desarrolló la Propuesta de Implementación de Seguridad y Salud en el ...
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tesis de grado
Publicado 2018
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El presente trabajo de investigación “análisis e implementación de un sistema de gestión de riesgos en base a la norma internacional OHSAS 18001 para reducir accidentes e incidentes en la empresa juventud Juproj S.R.L – mina Antamina”. Los trabajadores de la empresa Juventud Juproj S.R.L. realizan diversos tipos de trabajos encomendados por la compañía minera Antamina en las cuales la vulnerabilidad o riesgo para su integridad física, para los equipos y maquinarias están latentes por lo que es necesario realizar el análisis e implementación de un sistema de gestión de riesgos. El presente trabajo tiene como propósito el de realizar el análisis e implementación de un sistema de gestión de riesgos y es importante porque permitirá Fortalecer las categorías de: Involucración, compromiso, liderazgo y responsabilidad, en el equipo gerencial y trabajadores para cumplir c...
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tesis de grado
Publicado 2017
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Toda empresa debe contar con un sistema de gestión de seguridad y salud ocupacional, que permita el control de la seguridad de sus procesos y la protección de la salud de sus trabajadores; logrando un mayor respaldo para la empresa y contribuyendo a un mejor desempeño y mayores beneficios. El presente trabajo plantea una Propuesta de Implementación de un Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional bajo la norma OHSAS 18001 en una empresa de capacitación técnica industrial, estudio que podrá replicarse en empresas similares. En los dos primeros capítulos se presentan los fundamentos teóricos y se describe el proceso de implementación de un Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional y toda la terminología, criterios y operaciones que conlleva este proceso y que se emplearán a lo largo del estudio. En el tercer capítulo se presenta la empresa, definiendo su c...
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tesis de grado
Publicado 2005
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GENERALIDADES DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD HISTORIA DE LOS SGC ASPECTOS A DESARROLLAR EN UN SGC VENTAJAS DE UN SGC GENERALIDADES DE LAS NORMAS ISO DE CALIDAD HISTORIA DE LAS NORMAS DE CALIDAD - ISO 9000 ORGANIZACIÓN INTERNACIONAL DE ESTANDARIZACIÓN FAMILIA DE NORMAS DE CALIDAD NORMAS ISO 9000 NORMAS BÁSICAS DE LA FAMILIA ISO 9000 OTRAS NORMAS DE APOYO A LAS NORMAS ISO 9000 ESTRUCTURA DE LA NORMA ISO 9001:2008 IMPLEMENTACIÓN DE UN SGC REQUERIMIENTOS METODOLOGÍA CONCEPTOS BÁSICOS GENERALES RESPECTO A LA CALIDAD RESPECTO A LA GESTIÓN RESPECTO A LA ORGANIZACIÓN RESPECTO AL PROCESO Y AL PRODUCTO RESPECTO A LAS CARACTERÍSTICAS RESPECTO A LA CONFORMIDAD RESPECTO A LA DOCUMENTACIÓN RESPECTO AL EXAMEN RESPECTO A LA AUDITORIA DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA DIAGNÓSTICO DE LA SITUACIÓN ACTUAL DISEÑO DE LA ESTRUCTURA DEL SGC PROPUESTA DE IMPLEMENTACIÓN DEL SGC
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tesis de grado
Publicado 2018
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El presente informe técnico, surge debido a que día a día el uso cotidiano de documentos en diversos formatos físicos han generado que la empresa Cybersec Consult S.A. se sature y llene de documentación física (papeles) obligándolos en muchas veces a incrementar el presupuesto tanto en la adquisición de papeles como también en almacenes archivísticos para su custodia. Por tal motivo en el presente informe técnico planteamos hacer uso de las Microformas Digitales con y sin valor legal para una correcta gestión de la documentación. El objetivo es implementar un software de producción de Microformas para la empresa Cybersec Consult S.A. el cual permitirá sistematizar el manejo de las actividades de producción, para lo cual se identificará las actividades que generen problemas, determinando así las estrategias a utilizar y definiendo que procesos brindará el sistema para o...
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tesis de grado
Publicado 2017
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El presente trabajo de investigación tiene como objetivo principal definir un Marco de Referencia para la Implementación de la Norma ISO/IEC 27001:2013 y Ley de Protección de Datos Personales en la Dirección de Admisión de la Universidad Nacional del Santa, para lo cual se plantea a través de un conjunto de fases documentadas las cuales serán evidenciadas con entregables por cada una de ellas. A partir de éste informe de investigación se pretende establecer los procedimientos necesarios para una adecuada implementación de la Norma ISO/IEC 27001:2013 y Ley de Protección de Datos Personales con un enfoque basado en procesos y en riesgos.
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tesis de grado
Publicado 2012
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La presente tesis “IMPLEMENTACIÓN DE ESTÁNDARES OPERACIONALES PARA DAR CUMPLIMIENTO A LAS NORMAS DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL EN LA CÍA. MINERA AGREGADOS CALCÁREOS S.A.”. Analiza la implementación de Estándares Operacionales, en referencia a la normatividad de nuestro país en temas de Seguridad y Salud Ocupacional. También tiene un fin humanitario, que es el de mejorar las condiciones laborales y las actitudes de los trabajadores mediante la prevención de los incidentes, accidentes de trabajo y enfermedades ocupacionales. En el capítulo I y II se plantean los problemas que deberán ser resueltos, los objetivos planteados para la solución de los problemas, definiciones generales sobre seguridad y salud ocupacional, modelos más representativos de sistemas de gestión de la seguridad, se comenta el marco legal nacional vigente, en especial en referencia a la implementaci...
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tesis de maestría
Publicado 2012
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El presente trabajo de investigación aborda un tema que en la actualidad va teniendo mayor importancia en nuestro país y el mundo, referido a la Responsabilidad Social Empresarial con los colaboradores, entiéndase dentro de este grupo a los trabajadores y proveedores, específicamente en lo que se refiere a las condiciones bajo las cuales estos realizan sus actividades y la necesidad de resolver este problema en beneficio de los trabajadores y de la propia empresa. La realidad peruana en cuanto se refiere a las condiciones de empleo esta caracterizada en lo laboral principalmente por el subempleo, con una situación económica que trae consigo una gran desigualdad de ingresos, así como de oportunidades. Entonces, estos se reflejan en el bajo nivel de bienestar en la que la población vive a consecuencia básicamente de la informalidad en la que las personas desarrollan sus actividade...
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Publicado 2019
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Busca contribuir a la mejora de la calidad del servicio educativo brindado en las Escuelas Superiores de Formación Artística (ESFA) de gestión pública en el ámbito de Lima Metropolitana.
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tesis de maestría
Publicado 2012
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El presente trabajo de investigación aborda un tema que en la actualidad va teniendo mayor importancia en nuestro país y el mundo, referido a la Responsabilidad Social Empresarial con los colaboradores, entiéndase dentro de este grupo a los trabajadores y proveedores, específicamente en lo que se refiere a las condiciones bajo las cuales estos realizan sus actividades y la necesidad de resolver este problema en beneficio de los trabajadores y de la propia empresa. La realidad peruana en cuanto se refiere a las condiciones de empleo esta caracterizada en lo laboral principalmente por el subempleo, con una situación económica que trae consigo una gran desigualdad de ingresos, así como de oportunidades. Entonces, estos se reflejan en el bajo nivel de bienestar en la que la población vive a consecuencia básicamente de la informalidad en la que las personas desarrollan sus actividade...
13
tesis de grado
Publicado 2022
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Universidad Nacional Agraria La Molina. Facultad de Ciencias. Departamento Académico de Ingeniería Ambiental, Física y Meteorología
14
tesis de grado
Publicado 2016
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La presente tesis surge de la necesidad de la empresa MILPO ANDINA PERU de elevar la producción anual debido a la creciente demanda del concentrado de zinc, plomo y cobre en el exterior, para ello se ha visto por conveniente incrementar la capacidad de carga en las fajas transportadoras del circuito denominado “AMPLIACION HACIA 7500 TMH” el cual está compuesto en el circuito de chancado con una nueva zaranda secundaria de clasificación, una chancadora terciaria, una faja para el transporte de gruesos incrementando la capacidad, el circuito de chancado está compuesto por una Chancadora primaria, dos chancadoras secundarias, una zaranda primaria, dos zarandas secundarias, nueve fajas transportadoras; estas transportan la carga de mineral desde la Chancadora primaria N°1 en mina hasta el stock de la cancha de concentrado de gruesos con una longitud aproximada de 10 km. El tipo de i...
15
tesis de grado
Implementación de un sistema de gestión ambiental según la norma ISO 14001:2015 para el Grupo Beagle
Publicado 2021
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El presente trabajo tiene por objetivo implementar un Sistema de Gestión Ambiental según los requisitos de la norma ISO 14001:2015 en el Grupo Beagle, empresa dedicada a brindar el servicio de agenciamiento aduanero, carga internacional y transporte terrestre de carga a fin de mostrarse ambiental y socialmente responsable ante todas sus partes interesadas gestionando los impactos ambientales generados en sus actividades, procesos y servicios. A fin de cumplir dicho propósito, se realizó un diagnóstico inicial basado en los requisitos de la norma para determinar su grado de cumplimiento y un diagnóstico de ecoeficiencia sobre el consumo de energía, agua, papel, combustible y la generación de residuos sólidos. Por otro lado, se hizo un análisis detallado para lograr la identificación de los aspectos e impactos ambientales asociados con las actividades, procesos y servicios de la...
16
tesis de grado
Publicado 2018
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El trabajo de investigación titulado “Implementación de la Norma NTP 17020 para la inspección de grúas móviles, Rigger Crane SAC, 2018” tuvo como objetivo proponer la implementación de la Norma NTP 17020 para acreditarse ante el INACAL como organismo de inspección para otorgar certificados de inspección a grúas móviles. El método de estudio fue de carácter holístico, tipo proyectiva, nivel comprensivo. Se trabajó con una muestra de 30 colaboradores evaluados con encuestas a escala likert para evaluar las subcategorías recurso humano, funcionamiento de los equipos y documentos de gestión y de trabajo. Además, desde el aspecto cualitativo, se entrevistó a tres personales de la empresa, para el análisis de la situación problemática de la empresa. Luego se trianguló esa información para obtener un diagnóstico profundo basado en el desconocimiento de los colaborado...
17
tesis de grado
Publicado 2018
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La presente investigación titulada “Implementación de la norma ISO 9001:2015 para la satisfacción del cliente en una entidad pública, Lima 2018” se realizó con el objetivo de proponer la implementación de la norma ISO 9001:2015 con el fin de mejorar la satisfacción del cliente. Se utilizó la metodología holística bajo un enfoque mixto de tipo proyectivo. Atreves de los instrumentos de medición se pudo obtener información para la realización de la triangulación y hallar las categorías emergentes de la investigación, se encuestó a 30 profesionales de la DIGESA para la recolección de información cuantitativa en el caso del uso de la entrevista se pudo realizarse a tres personas de distintas áreas para obtener una solución de los problemas que planteados como la Insatisfacción de los clientes. Con el fin de obtener información libre de las posibles alternativas de ...
18
tesis de grado
Publicado 2025
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Esta investigación tiene como objetivo analizar la posibilidad legal de considerar los Estándares GRI como una norma sujeta a la ley para la elaboración de informes de sostenibilidad en Perú. En una era en la que la sostenibilidad deja de ser una alternativa opcional para convertirse en una exigencia regulatoria en varios países americanos, este artículo analiza la migración del GRI de una orientación puramente voluntaria a un instrumento de valor legal. La tesis se basa en el Derecho Sostenible como fundamento doctrinal, el contexto internacional e institucional del GRI, su adopción en Perú, y estudios comparativos sobre Colombia y la Unión Europea. Se infiere que, aunque en el país no existe una ley que imponga la utilización del instrumento GRI, algunas agencias públicas ya lo han adoptado como referencia técnica. Al final, se están proponiendo leyes con la esperanza d...
19
tesis de grado
Publicado 2017
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En la presente tesis describe el análisis, diagnóstico y propuesta de mejora de la productividad en la línea de elaboración de conserva de mango, la cual tiene un alto costo de mano de obra en las distintas etapas del proceso. Las etapas a implementar son pelado de mango, deshuesado y corte, en las cuales presentan costos elevados en mano de obra debido al número de personal que interviene en el proceso. La mejora de las etapas del proceso de elaboración de conserva de mango consiste en implementar las etapas de pelado, deshuesado y corte de proceso manual a proceso mecanizado, eliminando los problemas que ocasionan perdida de materia prima, baja productividad, elevado costo de mano de obra e inadecuada utilización de los recursos, la propuesta permitirá mejorar el rendimiento de los recursos (materia prima, insumos, entre otros), aumentara la producción, la cual se reflejara en...
20
tesis de grado
Publicado 2019
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Luego de analizada la necesidad de implementar un sistema de gestión de calidad basado en estándares internacionales, la Alta Dirección optó por la norma ISO 9001:2008 como referencia dada su popularidad en el sector industrial y minero; y determinó que se buscaría obtener la certificación como estrategia de mejora operativa y comercial. Para emprender la iniciativa de certificación se definieron 5 fases marcadas, tales como: Generación de un diagnóstico de línea base, que permitiera establecer la brecha entre los requisitos de la norma ISO 9001:2008 y la actual operatividad de la empresa. Determinación del Plan General de Implementación, a partir de la identificación de requisitos aplicables, y el resultado del diagnóstico de línea base respecto al cumplimiento de los estándares de la norma ISO 9001:2008. Puesta en marcha del Plan General de Implementación,...
