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tesis de maestría
Publicado 2024
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Hermes Transportes Blindados S.A. es una empresa dedicada al rubro de logística de valores y gestión de riesgos, que opera en una industria oligopólica donde su único competidor directo es Prosegur Cash Perú, que pertenece al grupo Prosegur con presencia en los cinco continentes. El presente trabajo de investigación consiste en una valorización de Hermes, la cual ha sido realizada con cifras cerradas del 2022, cuando la acción de la compañía tenía una cotización de S/. 8.34 por acción. Se utiliza como periodo de proyección los años 2023-2031, debido a que la empresa tiene ingresos importantes que provienen del sector gobierno y se toma como premisa evaluar hasta que termine el gobierno que asumirá para el período del 2026-2031. Mediante el método de Flujo de Caja Descontado, se obtuvo un valor patrimonial de S/. 1.08 millones y un valor por acción de S/ 12.46, lo cual ...
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tesis de grado
Publicado 2014
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Esta tesis tiene como objetivo mejorar el control de acuerdos de servicios relacionados con la atención y el nivel de cumplimiento de “los acuerdos negociados” para reducir el tiempo y los recursos que emplea la empresa Hermes Transportes Blindados S.A. en la dación de los servicios de transporte y procesamiento de dinero. En la captura de requerimientos del proyecto se recopiló un número específico de actividades: registro, validación, administración y mantenimiento de los acuerdos de servicio, según el alcance de la solución. La gestión del proyecto se basó en los entregables de PMBOK que se ajustan al alcance del proyecto y para el desarrollo del producto de software se usó la metodología de Proceso Unificado Ágil. Como resultado, se registraron los acuerdos de servicio negociados con los clientes de alta prioridad, disminuyendo el 76% de reprogramaciones de servicio...
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tesis de grado
Publicado 2017
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La presente tesis tiene como objetivo mejorar el desempeño de la integración del módulo Control de Rutas y el sistema de información geográfica GISMAP para el Área de Centro de Control de Hermes Transportes Blindados S.A. con la finalidad de mejorar la ejecución de los servicios de valores en la ciudad de Lima logrando la satisfacción de nuestros clientes. Ante las numerosas exigencias fruto de la globalización y crecimiento tecnológico, las empresas de administración de riesgos vienen implementando sistemas que vayan de la mano con el avance del tiempo, como la implementación de un Sistema de Información Geográfica como herramienta digital que puede integrarse y correlacionarse a otras tecnologías y herramientas para el análisis con orientación hacia la gestión, transformándose en sistemas para la toma de decisiones. El desarrollo del producto usa como marco de trabaj...
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tesis de grado
Publicado 2018
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Tesis física, ubicada en Biblioteca Central. (T 004.21 H874 2018)
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tesis de grado
Publicado 2024
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La investigación identificó el problema de la empresa Hermes Transportes Blindados S.A.C. en base a información pública recolectada de distintas plataformas digitales, siendo esta la Superintendencia de Mercado de Valores de Lima, Mercado de Valores de Quito, tesis, revistas, libros y página web de las empresas involucradas. El problema de Hermes está relacionado al flujo de efectivo que influye en las obligaciones a corto plazo. Por ende, el índice de liquidez ha ido en descenso a partir del año del 2020, debido a la coyuntura del COVID-19. El desarrollo se enfoca en la adquisición de la empresa Carro Seguro Carseg S.A. - Ecuador, mediante la estrategia vertical hacia atrás, donde se traza una investigación de tipo longitudinal. Se describe y analiza los datos financieros del 2019-2022, que va a permitir proyectarse al 2027, haciendo uso de la variable independiente: diversif...
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tesis de grado
Publicado 2019
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La investigación tuvo por objetivo demostrar que las estrategias de motivación fortalecen el clima organizacional en la empresa Hermes Transportes Blindados S.A. Chiclayo – 2018. Se desarrolló un estudio de tipo experimental con diseño pre experimental, teniendo como muestra a los 60 trabajadores de la empresa Hermes Transportes Blindados S.A. Chiclayo, a quienes se aplicó el pre test y post test luego de la implementación de la propuesta. En los resultados se tuvo que en el análisis del clima organizacional de la empresa Hermes, se ha determinado que las relaciones en general son buenas, incluso entre jefes y trabajadores, sin embargo, no todos opinan lo mismo, lo cual causaba deficiencias en cuanto al ambiente de trabajo. También se tuvo que los factores motivacionales actuales de los colaboradores de la empresa Hermes, son la satisfacción, el desempeño y la recompensa. Se ...
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tesis de grado
Publicado 2024
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El presente estudio está enfocado en analizar cómo las políticas de cobranza influyeron en la liquidez de Hermes Transportes Blindados S.A. entre los años 2020 y 2023. Se enfocó en la gestión de cuentas por cobrar, plazos de pago, control de morosidad y seguimiento de cobros. Con un enfoque cuantitativo y transversa, se usaron estados financieros y análisis estadísticos para evaluar la relación entre estas políticas y la liquidez. Los hallazgos evidencian que las decisiones administrativas relacionadas con la cobranza tuvieron un impacto directo en la liquidez. En los periodos en que la empresa aplicó políticas más estrictas y eficientes, como la reducción de plazos de crédito y un mayor control de la cartera vencida, se observó una mejora significativa en los indicadores de liquidez. Además, se aplicaron herramientas estadísticas para medir el grado de relación entre ...
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tesis de grado
Publicado 2023
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Con la globalización, los inversionistas se han visto en la necesidad de ser más exigente a la hora de adquirir nuevos patrimonios, ante ello la contabilidad se está volviendo globalizada a través de las Normas Intencionales de Contabilidad (NIC) y las Normas Internacionales de Información Financiera, las cuales tienen por objetivo dar los lineamientos para que los estados financieros sean razonable y fiables. La presente investigación llamada: Método de la Depreciación y su Incidencia en la Situación Económica y Financiera de Hermes Transportes Blindados S.A. Chorrillos 2022, infiere en el método de depreciación, los cuales muchas veces dependen de las políticas internas de las organizaciones, el tipo de Activo a deprecias, el criterio del Contador y por último en el Perú del ente fiscalizador (SUNAT), permitiendo en cada uno de los escenarios determinar un valor neto de ...
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tesis de grado
Publicado 2019
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Este trabajo de investigación se desarrolló por una problemática existente en la Empresa Hermes Transportes Blindados S.A., donde el problema fue de qué manera el manejo de efectivo influye en la distribución de utilidades de la empresa en mención. Así mismo el propósito de la investigación tiene por finalidad describir el manejo de efectivo y su influencia en la distribución de utilidades de la empresa Hermes Transportes Blindados S.A. sucursal Huánuco – 2017; manejando la hipótesis que el manejo de efectivo influye significativamente en la distribución de utilidades. Metodológicamente el tipo de investigación es aplicada ya que existe relación entre la variable manejo de efectivo y distribución de utilidades; corresponde al enfoque cuantitativo que requiere la recolección de datos mediante las encuestas, el nivel o alcance es descriptivo donde se describe la variabl...
10
tesis de grado
Publicado 2023
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Este estudio se enfoca en mejorar la disponibilidad operativa del volquete Krupp MK 30 en Multiservicios Hermes E.I.R.L. mediante la aplicación del Mantenimiento Centrado en Confiabilidad (RCM). El tipo de investigación es aplicada, con un diseño de investigación preexperimental, involucra la intervención con RCM como variable independiente antes de medir sus efectos en la disponibilidad del volquete. La metodología ofrece un marco sólido para abordar la problemática. Cuantificando la disponibilidad en 2022, la evaluación revela un promedio del 85.9%, destacando áreas de mejora. El análisis de causa y efecto respaldado por la metodología RCM subraya la necesidad de enfoques integrales. El capítulo de discusión se centra en describir el mantenimiento previo y validar el enfoque con expertos en RCM. Determinar las fallas y modos de efectos a través del RCM ha revelado result...
11
tesis de grado
Publicado 2024
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La presente investigación, titulada “Impacto de una Estrategia de Distribución Ecommerce sobre el nivel de Servicio en la Empresa Hermes Transportes Blindados, Chorrillos, 2023”, tuvo como objetivo determinar el impacto de una Estrategia de Distribución Ecommerce sobre el nivel de Servicio y dimensionar el impacto sobre los niveles de servicios ejecutados y visitados en la Empresa Hermes Transportes Blindados. La metodología aplicada se centró en el enfoque cuantitativo, con un alcance explicativo y un diseño experimental puro. Para esta investigación, se tomaron medidas de los niveles de servicios previo a la implementación de las estrategias de distribución ecommerce, con una muestra que abarcó las 18 sucursales de la empresa. La validez se realizó mediante una prueba de normalidad de bondad de ajuste de Shapiro – Wilk. Se concluyó que las estrategias implementadas me...
12
tesis de grado
Publicado 2022
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El objetivo de la presente investigación buscó determinar si existe relación entre las variables gestión de calidad y la productividad laboral. La investigación fue de tipo descriptivo, enfoque cuantitativo, diseño no experimental transversal y nivel correlacional, la población estuvo conformada por 115 colaboradores y la muestra de 89, siendo un muestreo no probabilístico por conveniencia, la técnica utilizada fue la encuesta y el instrumento el cuestionario, el primero está conformado por 36 ítems para evaluar la gestión de calidad y el segundo conformada con 27 ítems para la productividad. Los instrumentos fueron validados por expertos en el tema, la confiabilidad se realizó mediante el estadístico de alfa de Cronbach, obteniendo como resultado un alfa de Cronbach de 0,826 para la primera variable y 0,790 para la segunda variable. Asimismo, los resultados estadísticos ...
13
tesis de maestría
Publicado 2023
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Esta tesis es una investigación cualitativa sobre el duelo que deciden donar los órganos de un familiar fallecido por muerte encefálica. Para su realización se efectuaron quince entrevistas semi dirigidas a familiares donantes de Lima y la zona metropolitana en el HERM de ESSALUD que tomaron la decisión de donar en el año 2016. Se realizó un análisis temático de las narrativas de los entrevistados enfocado en sus significaciones, valores, sentimientos y vivencias, encontrando en los relatos núcleos de sentido y representaciones subjetivas que dieron contenido a esta tesis. El marco conceptual que sustenta el trabajo es el psicoanálisis, aunque también se utilizan conceptualizaciones de la antropología, la filosofía y la medicina. El mismo incluye desarrollos teóricos sobre el duelo, el estudio de la muerte, las formas de morir y nociones sobre el cuerpo. Como conclusiones ...
14
tesis de grado
Publicado 2018
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La presente investigación titulada: “Mejora de la Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo para reducir los Accidentes en la línea de Traslado de valores de la empresa Hermes Transportes Blindados S.A., Chorrillos 2017” tuvo como objetivo Determinar cómo la Mejora de la Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo reduce los Accidentes en la línea de Traslado de valores de la empresa Hermes Transportes Blindados S.A. Esto como respuesta al problema: ¿Cómo Mejora de la Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo reduce los Accidentes en la línea de Traslado de valores de la empresa Hermes Transportes Blindados S.A.? La investigación se desarrolló con enfoque cuantitativo, en el cual la muestra estuvo conformada por 13 semanas de trabajo, en donde los primeros 3 meses se realizó la implementación y los siguientes 13 semanas se verifico qué resultados se obtuvieron de la i...
15
tesis de grado
Publicado 2018
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La presente tesis consideró como objetivo general determinar la relación entre las relaciones interpersonales y el desempeño laboral de los trabajadores en la empresa Hermes Transportes Blindados S.A. sucursal Andahuaylas – 2017. Estudio que se ha desarrollado en base a los hechos correspondientes al año.2017. Corresponde al enfoque cuantitativo, el tipo de estudio es de investigación básica, el diseño de investigación es no experimental y dentro del diseño no experimental, esta investigación es del tipo de diseño transeccional correlacional. La población está conformado por todos los trabajadores que realizan labor operativa y administrativa, un total de 33 personas. El tamaño de la muestra es el total de la población, es decir todo los trabajadores que laboran en dicha institución, bajo el sustento teórico plasmado en la tesis, se tomó la misma cantidad que la pobla...
16
tesis de maestría
Publicado 2022
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El presente trabajo de investigación está enfocado en establecer si el uso de la plataforma Zoom incide en el aprendizaje no presencial del idioma inglés en los estudiantes de tercero de secundaria del centro educativo privado Hermes de Sophia, Lima Este - 2020. En el desarrollo metodológico de esta investigación no experimental, se planteó un enfoque cuantitativo de nivel explicativo con un diseño transeccional correlacional-causal. La muestra estuvo conformada por la población en su totalidad, la cual consto de 103 estudiantes a quienes se les aplico las técnicas de encuesta y evaluación, como instrumentos se utilizaron un cuestionario virtual tipo Likert y una prueba virtual de conocimientos. Seguidamente se analizaron los datos obtenidos mediante un análisis de regresión simple, los resultados evidenciaron que el uso de la plataforma Zoom incide de manera alta y significa...
17
tesis de maestría
Publicado 2025
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Hermes es una empresa peruana líder en la gestión de riesgos y logística, con más de 39 años de experiencia en el sector, con una amplia gama de servicios especializados y un sólido portafolio de cliente en sectores tan diversos como financiero, comercial, gobierno, minería entre otros. Hermes cuenta con una infraestructura moderna que opera en todo el territorio peruano con más de 3,100 empleados. Dos de las principales líneas de negocio son la logística de valores y logística de canales, que incluye la administración de agencias y locales comerciales, servicios de ventanillas, procesamiento de efectivo, transporte y custodia del mismo, así como seguridad física y electrónica. Las líneas de negocio de Hermes son intensivas en el uso de mano de obra especialmente capacitada en procesos sensibles, por lo que la rotación ha sido una preocupación constante desde hace de a...
18
tesis de grado
Publicado 2023
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El presente trabajo de investigación, tiene como objetivo determinar la relación que existe entre la Auditoría Interna y el desempeño laboral de los trabajadores del Área Canales de la Empresa Hermes Transportes Blindados S.A. Sucursal Cajamarca 2020, es así que para el estudio se recolecta la información mediante instrumentos aplicado al personal que labora en la empresa para cuyo efecto se analiza la relación que existe entre la Auditoria Interna y el desempeño laboral, así como, determinar las relaciones entre el ambiente de control, evaluación de riesgos, actividades de control, supervisión y monitoreo de la auditoría interna con el desempeño laboral La metodología que se usó hace referencia a una investigación de tipo básica con un enfoque cuantitativo de nivel correlacional y un diseño investigativo no experimental. Las técnicas utilizadas para la recopilación ...
19
tesis de grado
Publicado 2018
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El presente informe de suficiencia profesional se desarrolló con un estudio de caso el cual se llevó a cabo en la empresa Hermes Transportes Blindados dedicada a brindar servicio de custodia, traslado, procesamiento de dinero y valores; tiene como objetivo Puntualizar las acciones para la gestión estratégica de la satisfacción del usuario interno, basado en el modelo de Stephen Robinss, del área de procesamiento de la empresa Hermes Transportes Blindados, que ha sido desarrollado con base en la experiencia profesional adquirida en la empresa basándonos en una situación problemática donde se pudo evidenciar problemas en las dimensiones de gestión del equipo de trabajo, gestión del involucramiento laboral y liderazgo. El tipo de metodología utilizada fue: estudio caso, descriptivo; utilizándose la técnica de censo. Se elaboró y aplico un plan de mejora de la satisfacción la...
20
tesis de grado
Publicado 2019
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La investigación tuvo como objetivo: Determinar las principales características de los mecanismos de control interno administrativo y su impacto en los resultados de gestión de las empresas de transporte de valores del Perú y Hermes Transportes Blindados S.A, Piura – 2018. Se ha desarrollado usando la metodología de tipo descriptivo y diseño no experimental y de caso. Se empleó la técnica de la encuesta, entrevista e instrumento de recolección de datos las fichas bibliográficas y el cuestionario pre diseñado, dirigido al gerente y/o representante legal de la empresa en estudio, de esta manera se pudo lograr conseguir los principales resultados: Respecto a la revisión bibliográfica: Las empresas de transporte de valores del Perú, deben llevar un adecuado sistema control interno, enfocarse en las medidas de seguridad, automatización de sistemas, prevención y detección de...
