l trabajo de investigación titulado: “Gestión de procesos para el aseguramiento de la calidad de producción de la Compañía Internacional American Silver E.I.R.L., Chiclayo 2016”, inicio su desarrollo en la ciudad de Chiclayo, departamento de Lambayeque. La investigación está orientada al proceso productivo de la Compañía Internacional American Silver E.I.R.L., por tal motivo se planteó el siguiente problema: ¿De qué manera se mejorará la gestión del proceso productivo para el aseguramiento de la calidad de la producción de la Compañía Internacional American Silver E.I.R.L., Chiclayo 2016? en consecuencia, el objetivo general es diseñar el proceso productivo bajo la Norma ISO 9001:2015 para asegurar la calidad de la producción. La hipótesis de trabajo es: Si se estructurara un modelo de procesos bajo la Norma Internacional ISO 9001:2015, se asegurará la calidad de...

Implementa el sistema de gestión de calidad con SGC ISO 9001:2015 en la pequeña empresa FABRODCIS EIRL que se dedica a confeccionar uniformes; para mejorar su productividad y aminorar los reprocesos. Lo que permitirá que la organización controle la producción mejorando así la calidad final del producto, volviéndola más competitiva para el mercado nacional. Concluye que al implementar la ISO 9001:2015, mejora la productividad, se evidencia el aumento de la eficiencia en aspectos de taller, el corte, la costura, los acabados y productos terminados, y disminuyen los reprocesos.