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tesis de grado
Publicado 2025
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El Trabajo de Suficiencia Profesional se enfoca en la implementación de la línea gráfica en la Superintendencia Nacional de Educación Superior Universitaria (SUNEDU) como estrategia de comunicación y parte de su plan estratégico. Se destaca el análisis previo de la identidad visual y el trabajo de diseño para comunicar de manera coherente sus objetivos a través de diversos canales digitales, ya sea redes sociales, mailings y web. La metodología empleada para la resolución del caso incluyó investigación, diseño y adaptación de materiales gráficos, tanto para la comunicación interna (mailings, podcast, presentaciones) como externa (redes sociales, videos, webinars), con el fin de difundir información relevante sobre el licenciamiento y otros temas clave para sus públicos objetivo (autoridades universitarias, estudiantes universitarios y colaboradores de la institución) ...
2
tesis de maestría
Publicado 2021
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En el presente estudio se analizó la factibilidad de la construcción de un proyecto inmobiliario de departamentos para venta ubicado en Av. Javier Prado Oeste N° 0270, distrito de San Isidro, Lima, considerando la afectación de los factores económicos y sociales generado por la pandemia COVID-19. El proyecto inmobiliario se desarrollaría sobre un terreno de 1,020 m2, en donde proponemos construir un edificio de 15 pisos de acuerdo al Certificado de Parámetros (Anexo 01). Las principales características del proyecto serían: precio competitivo de las unidades inmobiliarias, departamentos de 2 y 3 dormitorios amplios con ambientes para home office, variedad de áreas comunes, con sistema de domótica, ubicación estratégica por su cercanía a avenidas importantes y establecimientos de primera necesidad (centros educativos, clínicas, centro empresarial, centro financiero, centros ...
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tesis de maestría
Publicado 2021
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En el presente estudio se analizó la factibilidad de la construcción de un proyecto inmobiliario de departamentos para venta ubicado en Av. Javier Prado Oeste N° 0270, distrito de San Isidro, Lima, considerando la afectación de los factores económicos y sociales generado por la pandemia COVID-19. El proyecto inmobiliario se desarrollaría sobre un terreno de 1,020 m2, en donde proponemos construir un edificio de 15 pisos de acuerdo al Certificado de Parámetros (Anexo 01). Las principales características del proyecto serían: precio competitivo de las unidades inmobiliarias, departamentos de 2 y 3 dormitorios amplios con ambientes para home office, variedad de áreas comunes, con sistema de domótica, ubicación estratégica por su cercanía a avenidas importantes y establecimientos de primera necesidad (centros educativos, clínicas, centro empresarial, centro financiero, centros ...
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tesis de maestría
Publicado 2021
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La presente investigación ha sido desarrollada en la Institución Educativa N° 3041 Andrés Bello, durante el período 2021. Su objetivo principal ha sido determinar el impacto que tienen las estrategias virtuales de enseñanza en el trabajo con estudiantes del nivel de educación secundaria de la Institución Educativa N° 3041 Andrés Bello, 2021. Es una investigación de enfoque cuantitativo, de tipo básica, nivel descriptivo y diseño no experimental. La muestra determinada a criterio del investigador, ha comprendido a 241 estudiantes y 14 docentes de la I.E. N° 3041 Andrés Bello y los instrumentos utilizados han sido, dos cuestionarios tipo escala de Likert de 22 y 24 ítems para medir las dos variables. La conclusión fundamental a la que se llegó luego del desarrollo de la investigación, ha permitido confirmar la hipótesis planteada, ya que, en efecto, se logró determinar...
5
tesis de grado
Publicado 2016
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El presente informe presenta como objetivo, comunicar la importancia de presentar una metodología para realizar una gestión adecuada de la Cartera de Créditos de la Edpyme Marcimex S.A., además de exponer la dirección funcional de la Empresa. Con la metodología “Siembra – Cosechas” se espera ajustar el indicador de morosidad bajo los lineamientos de riesgo aceptados por la Edpyme Marcimex S.A. Luego de aplicar la nueva metodología para la gestión de la Cartera de Créditos en la Edpyme Marcimex S.A., al final del periodo de análisis se muestra una mejora significativa en los indicadores de la Empresa, tanto en los de Calidad de Gestión de Activos, como en los de Productividad.
6
tesis de grado
Publicado 2021
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[Extraído de la introducción] La pandemia ha movilizado nuevas necesidades y soluciones para reinventarnos, es debido a ello que el presente trabajo ha abordado la necesidad de crear una campaña para comunicar el Plan de Retorno al Campus que, invita a la comunidad PUCP a conocer los lineamientos principales que los ayudarán a mantenerse seguros en la semipresencialidad que se avecina. En el primer capítulo, se busca conocer a la Pontificia Universidad Católica del Perú, en aras de recopilar información trascendental para el objetivo general del presente trabajo. Acto seguido, se expone el tema central sobre el cual se necesita realizar todo el despliegue comunicacional, para esto, se sustenta el contexto que transita la Universidad actualmente. Luego se da inicio al plan de comunicaciones, realizándose el análisis de los diferentes públicos objetivos de nuestra campaña, adem...
7
libro
Publicado 2020
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Proyecto “Avances y tensiones en la promoción de la equidad en la educación superior: Caso BECA18, Perú”. Ganador del Concurso Anual de Proyectos de Investigación (CAP) 2018 de la Pontificia Universidad Católica del Perú.
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tesis de grado
La Asociación de Bancos del Perú – Asbanc atraviesa por la necesidad de una campaña de comunicación externa debido a las constantes denuncias que las entidades financieras han recibido en Indecopi por parte de miles de usuarios bancarios. Ello se debe a las infracciones de los bancos en la reprogramación de créditos y aplicación de intereses, cobros indebidos, reembolso de dinero, servicios no idóneos, cobros de créditos vencidos, entre otras disconformidades y malas praxis en los servicios. El presente trabajo propone una campaña institucional tiene como objetivo principal informar a la opinión pública que detrás de cada servicio bancario existen requisitos, procedimientos y responsabilidades que se aceptan a la firma de los contratos. Ello se hará a través de acciones que involucren relaciones públicas, marketing de contenidos y digital que, empleadas estratégicament...
9
tesis de maestría
Publicado 2005
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El tema de la denominada “administración de riesgos” o “gerencia de riesgos” no es algo nuevo, de alguna u otra forma las grandes empresas, fundamentalmente las financieras, a nivel mundial, han venido desarrollando planes, programas y proyectos que tienden a darle un manejo adecuado a los riesgos, con el fin de lograr de manera eficiente el cumplimiento de sus objetivos estratégicos y estar preparados para enfrentar cualquier contingencia que se pueda presentar. En este marco, la gestión de riesgos implica establecer una infraestructura y cultura apropiadas, y aplicar un método lógico y sistemático para establecer el contexto. Esto es identificar, analizar, evaluar, tratar, monitorear y comunicar los riesgos asociados con cualquier actividad, función o proceso, de manera que permita a las organizaciones minimizar pérdidas o maximizar la utilidad. Entre los principales ri...
10
tesis de grado
Publicado 2023
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La incógnita propuesta ¿Qué relación existe entre la Morosidad y el Riesgo Crediticio en la Caja Municipal de Ahorro y Crédito Huancayo S.A. (oficina principal), en el periodo 2020?, fue la origen para establecer el objetivo: Determinar la relación que existe entre la morosidad y el riesgo crediticio en la Caja Municipal de Ahorro y Crédito Huancayo S.A. (oficina principal), en el periodo 2020; como consecuencia se realizó una tesis aplicada, correlacional y no experimental, por medio del método hipotético deductivo, descriptivo, y el estadístico; en una muestra de 46 colaboradores. Como logro general, se confirma una relación directa y significativa entre ambas variables; amparada estadísticamente, con un coeficiente de correlación (r = 0.568** = correlación directa positiva media); y un (p-valor = 0.000 = altamente significativa). Por tanto, se recomienda, Comunicar los ...
11
tesis de grado
Publicado 2022
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El objetivo del trabajo es proponer mejoras en los procedimientos de condiciones y método de cobranza de una empresa distribuidora mayorista y minorista de medicina comercial, productos de farmacia y cuidado personal, localizada en la ciudad de Piura. Con tal fin se llevaron a cabo diversos procedimientos, previa coordinación de todas las áreas involucradas de manera directa o indirecta, tales como realización de auditorías de manera más eficiente, mayor control en el proceso de bancarización, se puso en práctica el uso de incentivos al personal y se mejoró el proceso de comunicación entre los colaboradores. Se crearon también áreas de apoyo con funciones adicionales del personal de Tesorería y de Administración quienes sostenían reuniones semanales con el área de ventas. Se concluye que aunque el proceso llevó meses en dar resultados óptimos para la empresa, se logró ...
12
tesis de grado
Publicado 2005
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El presente proyecto hipotético, presenta el plan de comunicaciones para la recuperación de la imagen de la Minera Barrick Misquichilca S.A. luego de los problemas suscitados con la población de la provincia de Huaraz, departamento de Ancash. El principal problema del cliente, fue la falta de comunicación con las audiencias acerca del proceso efe fusión con Acuarios S.A; el mismo que generó el reclamo por parte de la población del pago de la deuda (141 millones de dólares) y de una mayor inversión en la zona. Para realizar dicho proyecto, se ahondó en la información publicada acerca de los acontecimientos en los medios de prensa escritos, televisión y revistas especializadas del sector. Así mismo, se sostuvieron entrevistas formales con el Jefe de Comunicaciones y Prensa de la minera y con consultores de comunicaciones, lo que nos permitió plantear las acciones correctas. L...
13
tesis de maestría
Publicado 2024
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La creación de un plan de marketing estratégico es esencial para ANETA, una Escuela de Conducción en Cuenca, Ecuador, que busca destacar en un mercado competitivo y establecerse como líder en la formación vial en la región. La creación de un enfoque estratégico permitirá a ANETA enfrentar desafíos, capitalizar oportunidades y alcanzar sus objetivos comerciales a largo plazo. La construcción de una identidad de marca sólida es fundamental para la diferenciación de ANETA. La escuela de conducción debe comunicar sus valores, principios y enfoque en la seguridad vial con la formación de conductores responsables. Una identidad de marca bien definida permitirá que ANETA transmita confianza y credibilidad a los estudiantes y sus familias, fortaleciendo su reputación en la comunidad. Este plan de marketing estratégico también incluye una segmentación efectiva del mercado y un...
14
tesis de grado
Publicado 2013
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CAPÍTULO l: ESTUDIO DE LA MATERIA PRIMA El proyecto toma como materia prima a la quinua (variedad blanca Junín) para la producción de quinua perlada, para ello se dispone de 1 640,32 TM para el año 2013 y 3 113,43 TM para el año 2022. La materia prima disponible es lo necesario para cubrir lo que requiere el estudio; en cuanto al precio la tendencia de los últimos años nos muestra una variación habiendo alcanzado un precio de S/.8, 00 nuevos soles por kilogramo de quinua. CAPÍTULO II: ESTUDIO DE MERCADO £1 área geográfica para el estudio de mercado del presente proyecto comprende las empresas exportadoras y de venta nacional de quinua perlada, situadas en la ciudad de Lima, y estas son: la empresa EXPORTADORA AGRÍCOLA ORGÁNICA S.A.C., ALISUR S.A.C., APLEX TRADING S AC. y COLOREXA S.A.C., presentando una demanda de 3 025,72 TM en el año 2013 y 137 500,01 TM para el 2022. El...
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Publicado 2022
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En la actualidad, el tema de las comunicaciones se ha transformado en uno de los problemas más agudos de nuestra sociedad. La incomprensión, la falta de relaciones sinceras y fluidas entre las personas, la falta de credibilidad de las instituciones hacia sus públicos hizo y hacen tambalear los sistemas e impiden el correcto funcionamiento y desarrollo de la sociedad. Cuando las comunicaciones están obstaculizadas, el crecimiento y el desarrollo social se frenan. Y nuestras posibilidades de crecer también se estancan. Así aparece la necesidad de contar con una disciplina que entienda y mejore las comunicaciones de las instituciones con sus públicos. Partiendo de la premisa “Lo que no se comunica, no existe. O existe solamente para unos pocos” (entendiéndose a la información como un privilegio), podemos decir que en democracia la información pública es crucial si se pretende...
16
tesis de grado
Publicado 2023
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El nacimiento de Internet y, posteriormente, el de las redes sociales, ha revolucionado la manera en que las personas se comunican. Transformó la visión de las marcas y las empresas: ya no les resulta efectivo centrarse en comunicar los beneficios de sus productos o servicios para vender, ahora se necesita crear un vínculo con el consumidor, una cercanía y credibilidad a través de distintas estrategias. Esta realidad, hizo que surja la figura del influencer, que nace para enganchar con los públicos de un determinado sector y establecer conexiones fuertes hacia la marca con el objetivo de lograr un mejor posicionamiento. Por tanto, esta investigación, busca describir la manera en que el marketing de influencers construye la reputación online de la marca Gaseosas Cassinelli, con la campaña El Rico Sabor del Norte, difundida por Instagram. Con respecto al tipo de investigación es ...
17
tesis doctoral
Publicado 2019
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El periódico La Conversación de Ecuador (julio de 2016), de Pérez Narváez, Pablo de la Universidad de San Francisco de Quito, indica que se ha reiterado la propuesta de que los equipos de fútbol se transformen en una corporación. Esto ya ha ocurrido en muchos países del mundo donde un equipo se administra con un enfoque de gestión, al igual que una empresa. Una organización tiene desgracias, no es bueno presionar para seguir adelante. Cualquier persona que comience un movimiento monetario para ver que en el primer o segundo año está cometiendo una falta, es beneficioso cerrar el negocio y no seguir perdiendo. Por ejemplo, debido a los equipos de fútbol en Ecuador, debido a la manera en que forman, han sufrido pérdidas económicas de forma permanente, que se han resuelto gradualmente. La estrategia más utilizada para mantenerse vivo es el de conceder obligaciones. Es decir, ...
18
tesis de maestría
Publicado 2017
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En una situación en la que el consumidor está en un estado de precaución y desconfianza, debido a la recesión económica actual, lo que significa, que deja de gastar y no se endeuda a largo plazo, no invierte. Por lo tanto, menos familias pedirán créditos hipotecarios, se desacelera la demanda de viviendas, las ventas caen y aumenta el stock de viviendas. La demanda insatisfecha de viviendas aún sigue incrementándose en la ciudad de Lima. Lince es uno de los distritos en donde el déficit de vivienda está ligeramente por debajo de la oferta de vivienda, a través de los últimos años, ha tenido un crecimiento en su oferta de viviendas y distrito, a pesar de la desaceleración del mercado, atractivo para adquirir viviendas; según el índice PER, que es el precio de vivienda sobre su precio de alquiler anual, es un distrito atractivo, no sólo para las familias, sino también pa...
19
tesis de maestría
Publicado 2017
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En una situación en la que el consumidor está en un estado de precaución y desconfianza, debido a la recesión económica actual, lo que significa, que deja de gastar y no se endeuda a largo plazo, no invierte. Por lo tanto, menos familias pedirán créditos hipotecarios, se desacelera la demanda de viviendas, las ventas caen y aumenta el stock de viviendas. La demanda insatisfecha de viviendas aún sigue incrementándose en la ciudad de Lima. Lince es uno de los distritos en donde el déficit de vivienda está ligeramente por debajo de la oferta de vivienda, a través de los últimos años, ha tenido un crecimiento en su oferta de viviendas y distrito, a pesar de la desaceleración del mercado, atractivo para adquirir viviendas; según el índice PER, que es el precio de vivienda sobre su precio de alquiler anual, es un distrito atractivo, no sólo para las familias, sino también pa...
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tesis de grado
Publicado 2014
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Universidad Nacional Agraria La Molina. Facultad de Economía y Planificación. Departamento Académico de Gestión Empresarial
