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tesis de grado
Publicado 2023
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Introducción: Las industrias alimentarias del Perú han aprovechado para elaborar productos alimenticios con diferentes características para el consumidor, aumentando así
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tesis de maestría
Publicado 2019
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La presente investigación cuyo objetivo general es: Diseñar estrategias de comunicación integradas del marketing para incentivar el consumo de café de haba en la ciudad de Piura, año 2019. La metodología que se empleó fue la cuantitativa, el uso de técnica seleccionada fue la encuesta y el focus group (para reforzar el diseño de estrategias), la encuesta se realizó a través de la elaboración de un cuestionario de 49 preguntas cerradas, para ello se tomaron en cuenta las variables en estudio con sus respectivas dimensiones. La variable independiente: Estrategias de comunicación, con sus dimensiones: ¿Qué?, ¿Cómo?, ¿Cuándo? y ¿a través de qué?, y la variable dependiente Marketing publicitario, con sus dimensiones: Perfil de consumidor, Publicidad, Promoción de ventas y Venta personal. Para el desarrollo de este estudio, se determinó como unidad de análisis a los co...
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tesis de grado
Publicado 2019
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En la actualidad el posicionamiento de los productos y servicios tiene como centro al cliente, por ello, todo esfuerzo, análisis o indagación de cualquier índole, toma como base los gustos y preferencias de las personas destinadas a comprar un producto. El consumo de bebidas alcohólicas, en particular del ron en la ciudad de Chiclayo es elevado, esto se ofrece como una oportunidad para impulsar la marca que hará factible su correcta inserción en el mercado, logrando finalmente un lugar en la mente del consumidor norteño, el cual está dispuesto a probar variedad en marcas de ron. De ahí la importancia en la elaboración, ejecución y análisis del instrumento aplicado en este estudio, del cual se obtuvieron los datos que permitieron gestar el presente plan de comunicación de marketing, con la finalidad de impulsar el posicionamiento en la ciudad de Chiclayo del ron Estrella del ...
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Publicado 2019
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La tecnología actualmente está creciendo de manera exponencial; digitalizando la realidad que hoy conocemos, conectando más personas mediante el internet y los Smartphone, los cuales son dispositivos de comunicación con una potencia de procesamiento comparable a un computador y asequible para toda clase de persona; por lo que es raro que alguien no disponga de uno. Siendo ello un punto crucial en la vida, y una oportunidad para las empresas. Por otro lado, estos cambios tecnológicos conllevan a las empresas a seguir mejorando e innovando, principalmente en la calidad de servicio al cliente; puesto que los clientes son los que deciden comprar, disponer de algún servicio o producto. Por ello el presente trabajo plantea el uso de la tecnología chatbot; como una solución para la mejora de la calidad de servicio ofrecido al cliente. Cuya base del desarrollo de este, es el procesamient...
5
tesis de grado
Publicado 2019
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La estrategia de comunicación es una serie de acciones planificadas para lograr los objetivos a través de métodos y técnicas de comunicación. El trabajo de investigación realizado propone una estrategia de comunicación digital con el fin de posicionar al Centro de Innovación Tecnológica Cite Joyería Catacaos con su público objetivo, creando, implementando y midiendo las diferentes actividades, y así servir como referente para los expertos en manejo de marcas en redes sociales, especialmente a los del rubro joyería. Su enfoque es cualitativo, mostrando un diseño no experimental. Se desarrolló una encuesta de 21 preguntas a 96 seguidores del Centro de Innovación Tecnológica Cite Joyería Catacaos. Como resultados se obtuvieron que el público objetivo tiene entre 18 y 55 años, siendo el 33,33% los de 26 a 35 años, el 47,92% gana entre 1000 y 3000 soles mensuales y 34,38%...
6
tesis de grado
Publicado 2017
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El objetivo de la presente investigación propone la aplicación de diversas estrategias del marketing tradicional y moderno con la finalidad de incrementar las ventas de la sede en referencia. La metodología que se aplicó fue una investigación de tipo proyectiva y de diseño no experimental transversal, habiéndose elegido un enfoque Holístico – Mixto (cuanti-cualitativo). Método que se uso fue la triangulación y el trabajo de campo, encuestas y entrevistas. De acuerdo a los resultados obtenidos, se dio a conocer que gran parte de las personas que están busca de comprar un terreno tienen como finalidad hacerlo para construir su vivienda ya que buscan independizarse y tener algo propio para forjar allí su legado y estabilidad familiar. Pues casi en su totalidad no son propietarios de los predios donde residen. Esto hizo identificar un problema, pues la publicidad expuesta actua...
7
tesis de grado
La presente investigación tuvo como objetivo diseñar un plan de producción audiovisual para la promoción del turismo sostenible de algunos lugares de la zona del norte del Perú. Para ello, mediante un muestreo probabilístico, estratificado, se seleccionaron 20 estudiantes de la carrera de Ciencias de la Comunicación de la Universidad Señor de Sipán del décimo ciclo 2018- II, para analizar el grado de interés y preferencias respecto a la producción audiovisual turística, turismo alternativo y turismo sostenible. Partiendo de ello, se pudieron identificar diferentes rasgos y posturas respecto al tema contestado. Por ejemplo: la gran mayoría consumen y consideran buenos, audiovisualmente, los videos turísticos, además que, la plataforma de mayor impacto en ellos es Facebook. Se pudo conocer también que, para este tipo de videos, prefieren en formato reportaje, con duracione...
8
tesis de grado
Publicado 2022
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Con la presente investigación se propone conocer las estrategias de comunicación por redes sociales de los clientes de la empresa Químicos Adanserv S.A.C., para ello se determinará el perfil de los clientes en relación al uso de las redes sociales, conocer los medios de comunicación más utilizados por ellos, identificar el tipo de contenido que se debe difundir por las redes y establecer las estrategias de comunicación a emplear por dicha empresa. La metodología empleada en la investigación fue cuantitativa, de diseño no experimental, nivel descriptivo, tipo univariable, así también se utilizó como herramienta para recopilar información un cuestionario, donde fue aplicado por 73 clientes. El resultado de la encuesta arrojó que de un universo de 73 encuestados 44 son mujeres y 29 son hombres donde las primeras tienen mayor frecuencia en acceder a comprar productos para pis...
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tesis de grado
Publicado 2025
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En esta investigación, examinaremos la viabilidad de importar cámaras de videovigilancia del mercado chino. Nuestro objetivo es encontrar proveedores que ofrezcan productos tecnológicos de seguridad de alta calidad, a un precio competitivo y con tecnología avanzada. Planeamos vender estos productos en el mercado peruano, concretamente en el distrito de San Juan de Lurigancho, con la intención de contribuir a que la sociedad cuente con tecnología para proteger su integridad física y sus bienes. Es por ello, que se desea importar cámaras de vigilancia que implemente inteligencia artificial, provenientes del mercado chino, con la cual se identifica de manera instantánea al delincuente. Ello generará más tranquilidad a la población del distrito de San Juan de Lurigancho, ya que en la actualidad está considerada como distrito en estado de emergencia por la existencia de sicariato...
10
tesis de grado
Publicado 2020
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El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo proponer estrategias digitales en Facebook para el posicionamiento de la Asociación Artesanal del Parador Turístico Quibisich del distrito de Huanchaco. El tipo de estudio fue no experimental con diseño de investigación descriptivo - propositivo. La muestra estuvo conformada por los 96 turistas que visitaron el distrito de Huanchaco. La técnica para la recolección de datos fue la encuesta y el instrumento el cuestionario. Dentro de los principales resultados se encontró que el 67.71% de los turistas manifestaron que la creatividad es el atributo con más relevancia al momento de comprar productos artesanales. Asimismo, el 92.7% indicaron que si les gustaría informarse acerca de la artesanía en redes sociales; también un 31.25% expresaron que la red social Facebook es la más adecuada para la Asociación Artesanal del Para...
11
tesis de grado
Publicado 2020
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En el presente trabajo se analizan las estrategias de marketing digital utilizadas como herramientas para aumentar tráfico web y visibilidad en el E-Commerce de la empresa multimarca de ropa y accesorios deportivos, Marathon Sports, quienes cuentan con una página web, Marathon.store, quien otorga una nueva experiencia de comprar por internet gracias a los diversos incentivos ofrecidos a los clientes. Esta investigación está inscrita dentro del paradigma de la investigación cualitativa debido a los métodos de recolección de información que se utilizó en esta investigación tales como entrevistas, análisis de contenido y monitoreo de medios. El tipo de investigación que se atribuyó a este estudio es de tipo descriptiva, donde se utiliza la propuesta de Hernández, Fernández y Baptista, en su libro Metodología de la Investigación. Mediante este estudio, se logró conocer los ...
12
tesis de grado
Publicado 2019
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La presente tesis para optar el título de ingeniero de sistemas denominada “Perfil de la gestión de la adquisición e implementación de las tecnologías de la información y comunicación (TIC) en el Proyecto de Reducción y Alivio a la Pobreza (PRA) en el Corredor Económico de Ancash en el año 2011”, se deriva de la línea de investigación de la Escuela de Ingeniería de Sistemas de la Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote (ULADECH) y tiene la finalidad de realizar un diagnóstico de la situación actual de la empresa, en cuanto al perfil de adquisición e implementación de las tecnologías de la información y comunicación, como herramientas fundamentales para otorgar ventajas competitivas al proyecto objeto de investigación. Esta investigación es de tipo cuantitativo, descriptivo, no experimental y de corte transversal. Utiliza un diseño de investigación descr...
13
tesis de grado
Publicado 2013
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Objetivo: determinar la influencia de la publicidad en la compra de productos farmacéuticos antiinflamatorios no esteroideos (AINE) de venta libre en consumidores de distintos distritos de Lima Metropolitana. Método: se realizaron un total de 300 encuestas con 11 preguntas a personas que en alguna ocasión hayan adquirido medicamentos antiinflamatorios de venta libre AINE, residentes en Lima Metropolitana. Resultados: el 70 % indicó que la publicidad influye al decidir adquirir AINE en la farmacia; el 12 % consulta a un químico farmacéutico al comprar AINE. El 51 % no conoce que el uso frecuente de los AINE ocasiona daño. Además, el 45 % relaciona la frecuente publicidad de los AINE con mayor confianza y seguridad para comprarlos. Conclusiones: la publicidad influye en el consumidor al comprar AINE de venta libre. Además, se comprueba que no se consulta con el farmacéutico. Se d...
14
tesis de grado
Publicado 2021
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La publicidad es primordial en nuestras vidas, a diario estamos expuestos a millones de mensajes publicitarios; estos mensajes tratan de persuadirnos para que tengamos la necesidad de comprar un producto o servicio o para modificar nuestras opiniones de algún modo nos da conocer que cada empresa posicionada, al emitir un mensaje a sus stakeholders puede convencer al cliente así toma una decisión o simplemente cambiar de opiniones ,creencias ,aptitudes, implica conocer a fondo las peculiaridades del público al que se dirige y también se tenga en importancia tener conexiones duraderas. Ahora no solo se trata de vender el producto o servicio, sino de generar responsabilidad social. En este trabajo se analizó la relación de nivel de comunicación persuasiva y la responsabilidad social en los bodegueros del distrito de comas ,2021. La metodología utilizada es de tipo aplicada, de enfo...
15
tesis de grado
En el presente trabajo de investigación se centrará en una de las empresas más conocidas en el rubro de zapaterías llamada Agata Shoes. En la actualidad cuentan con una plataforma E-commerce que viene funcionando desde el año 2017 de manera ininterrumpida, ya que las ventas online son su mejor canal de ventas. En el capítulo I se identificó la situación problemática a la que se enfrenta la marca y se formularon los problemas que surgen. Se profundizará en el cliente frecuente y cuál sería su motivación para volver a realizar una compra. Además de analizar lo que se puede hacer para mejorar la experiencia y conocer qué motiva al cliente de Agata Shoes a comprar. En el capítulo II se expondrán los objetivos generales y específicos de la presente investigación que ayudarán a resolver las problemáticas planteadas. En el capítulo III se presenta el marco teórico que con...
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17
tesis de grado
La publicidad es el recurso más utilizado al momento de promocionar un producto y, con el paso de los años, van surgiendo nuevas formas de realizarlo nuevas formas en las que esta pueda llegar a conectar o influir en el espectador. Debido a ello, diversas marcas optan por llegar a los sentimientos y emociones del usuario para poder generar una unión con ellos que otras marcas no pueden llegar a generar. Es por esto que, en esta investigación analizaremos cómo 3 spots publicitarios de la marca Shelby fueron trabajados para poder influir en el comprador al momento de escoger un producto y así poder generar una conexión con la marca a largo plazo. Además, se dará a conocer como el lenguaje audiovisual ayuda a potenciar el mensaje que se busca transmitir y, también, cómo estos ayudan a impactar tanto emocionalmente como sentimentalmente en el espectador al momento de realizar una ...
18
tesis de grado
Publicado 2021
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Con el pasar de los años, el marketing tradicional u offline sacó una variante debido a la evolución de la digitalización, se trata del marketing online. Un excelente medio que está siendo utilizado cada vez más por diversos sectores, ya que han encontrado una forma de llegar a su público objetivo sin generar grandes inversiones. De esta manera, es importante que cada vez más empresas tomen en cuenta ciertas estrategias y técnicas en este sector para lograr visibilizar una marca a través de Internet. Es así, que el presente trabajo tiene como objetivo incrementar la visibilidad de la página web de Emprendedorestv a través del Marketing Digital. Este proyecto de investigación se llevó acabo, debido a que la actual empresa donde laboro y la que posee una página web, no logra mayor visibilidad a pesar de tener muchos seguidores en redes sociales. Asimismo, porque la crisis s...
19
otro
Publicado 2023
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El intercambio de bienes y servicios ha evolucionado de manera significativa en los últimos 20 años. La única manera que un consumidor podía comprar un producto era cuando se acercaba a un minorista. En otras palabras, el cliente tenía que ir al punto de venta para adquirir el bien. En estos últimos años estamos siendo testigos como el comercio electrónico (e-commerce) viene tomando mayor importancia no sólo en los países desarrollados sino también en economías en crecimiento como la peruana. El presente caso analiza la evolución del comercio electrónico y cómo la pandemia del COVID-19 cambió el comportamiento del consumidor y el de las principales empresas, como el retail. Ante la imposibilidad de que las personas pudieran circular con libertad en las calles, tuvieron que volcarse a comprar bienes y servicios a través de la Internet. Para ello, muchas empresas tuvieron ...
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tesis de grado
Publicado 2011
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Los sistemas web se han constituido como una herramienta eficaz y útil para las empresas. Así pues, en el caso de Corporación Gaba se mejoró el proceso de ventas del área de ventas; en antecedentes similares se observa el caso de las Pymes Textiles del Emporio comercial de Gamarra que implementaron un E-Commerce para sus tiendas y obtuvieron mejoras significativas en las ventas. El objetivo de esta tesis ha sido implementar un E Commerce y determinar en qué medida influye en el área de ventas de la empresa y conocer la satisfacción del cliente con el uso de esta herramienta web. Rational Unifíed Process, es la metodología usada por llevar el modelamiento UML (lenguaje gráfico que posibilita visualizar, especificar, construir y documentar procesos del negocio y sistema) de forma disciplinada en la asignación de tareas, responsabilidades e incluir sus cuatro fases: inicio, elab...
