La presente investigación de tipo aplicada tuvo como objetivo determinar en qué medida el diseño y la implementación de un ERP vertical mejoran los procesos de compra, venta y almacén en la empresa D´Lucci Bag – 2019”, mejorando el proceso de comercialización, además, de reducir el tiempo para realizar una venta directa, una venta electrónica, emitir una orden de compra y el control de stock. Para el desarrollo del ERP vertical se utilizó la metodología RUP, se apl icó esta me todología trad icional, porq ue es más apropiada para g randes p royectos y donde sus requer imientos son más resis tentes a los camb ios. Además, se utilizó un diseño pre experimental aplicada a una muestra de 60 procesos. Se halló diferencias significativas en la reducción del tiempo para realizar una ven ta di recta, una venta elect rónica, emi tir una orden de ...

El presente trabajo tiene como objetivo explicar la tecnología Enterprise Content Management (ECM) y mostrar una metodología y combinación con la metodología (BPM) para la implementación de esta tecnología aun poco conocida en el PERÚ, si bien es cierto la tendencia hacia la digitalización está creciendo, aun está faltando la importancia del conocimiento en la gestión documental y el apoyo que tiene esto en la gestión de procesos y flujos de trabajo de toda organización. La correcta y ordenada utilización de los principales componentes de un ECM que son, Captura de documentos(digitalización), administración de ECM( control de acceso, Validaciones, bases de datos), Colaboración (compartir recursos, información y facilidad de trabajar con un grupo de usuarios en conjunto), WCM (administración de contenidos por web), Record Management(administración y control del registr...

In recent years, studies of consumer behavior have focused on demonstrating that individuals value the experience of consumption. Given this reality, the experiential marketing formula has managed to solve this need by proposing actions that generate consumer experience and maximize the value of products and services allowing the consumer to establish an emotional, rational or sensory connection with brands during the purchase process. This article is an analysis of the marketing experiences offered by retailers of clothing and footwear from major shopping centers in Piura. The objective of this work is to define the experiential formula offered by each store of modern retail of the two main shopping centers and determine wich stores give importance to the consumer experience.