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tesis de grado
El sector público peruano se encuentra atravesando una serie de reformas vinculadas a la mejora de la gestión operativa, algunas con más éxito que otras. En ese sentido, el capítulo 1 presenta, por un lado, a la gestión operativa como foco actual que guía las reformas del Estado en nuestro país y, por otro lado, a los espacios de gestión u procedimientos internos implícitos como pilares que permiten implementar las reformas en las que, hoy en día, se enfoca el Estado. La gestión de las compras públicas resulta una de las reformas pendientes y tendría un gran impacto para el sector público, esto ocurre debido a la cantidad de presupuesto que atraviesa por los procesos de compra y los altos índices de corrupción de dicho espacio frente a otros. Para ello, los capítulos 2 y 3 presentan las características principales del sistema de compras públicas, sus diferencias con o...
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tesis de maestría
La presente investigación ha sido realizada orientada a determinar el Perfil del Comprador Potencial de Viviendas en Nuevo Chimbote, 2023. Para esta investigación se trabajó con una variable, “Perfil de comprador potencial”. Para la metodología de la investigación, esta corresponde a una investigación de tipo no experimental, transversal descriptiva. Se tuvo como población a los habitantes de nuevo Chimbote interesados en adquirir una vivienda, teniendo como muestra a 228 potenciales compradores de vivienda (departamentos y casas) de Nuevo Chimbote, entre 25 y 65 años, que buscan o han estado buscando vivienda. La técnica para la recolección de datos, fue la encuesta y el instrumento fue un cuestionario con 40 preguntas, relacionados a las 3 dimensiones a describir: Características demográficas, características psicográficas y características socioeconómicas de los po...
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tesis de grado
El sector público peruano se encuentra atravesando una serie de reformas vinculadas a la mejora de la gestión operativa, algunas con más éxito que otras. En ese sentido, el capítulo 1 presenta, por un lado, a la gestión operativa como foco actual que guía las reformas del Estado en nuestro país y, por otro lado, a los espacios de gestión u procedimientos internos implícitos como pilares que permiten implementar las reformas en las que, hoy en día, se enfoca el Estado. La gestión de las compras públicas resulta una de las reformas pendientes y tendría un gran impacto para el sector público, esto ocurre debido a la cantidad de presupuesto que atraviesa por los procesos de compra y los altos índices de corrupción de dicho espacio frente a otros. Para ello, los capítulos 2 y 3 presentan las características principales del sistema de compras públicas, sus diferencias con o...
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informe técnico
Publicado 2019
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La ambientación comercial es un componente estratégico del marketing que sirve para diferenciar y posicionar una marca en el mercado, generando un incremento porcentual en las ventas (Gómez & Lorenzo, 2008), en el cual intervienen elementos sensoriales que son evaluados a través de las dimensiones: visuales, auditivas, olfativas, táctiles y gustativas. La investigación se realizó con el fin de determinar la percepción de la ambientación comercial en el punto de venta de perecibles según los compradores del Hipermercado Tottus del Open Plaza de Piura en el año 2018. Es una investigación de nivel descriptiva, de tipo básico, donde se estudió la variable ambientación comercial a través de las bases teóricas y de la percepción de 139 compradores que acudían al Hipermercado Tottus. Su enfoque es cuantitativo y presenta un diseño no experimental, de naturaleza transversal. ...
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tesis de grado
Publicado 2024
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En la actualidad y debido a la globalización en el Perú se encuentra presente el e- commerce teniendo un crecimiento acelerado en el tiempo de pandemia de la COVID-19, como consecuencia se ha visto nuevos comportamientos de compra, creando una nueva realidad para los consumidores peruanos, actualmente los usuarios tecnológicos se están enfrentado a la necesidad de adoptar y utilizar la tecnología en su vida cotidiana. Por tal razón, el principal objetivo de la presente investigación es determinar la relación que existe entre la intención de compra y la conducta de compra online en los compradores peruanos, para lograr entender los nuevos comportamientos de compra ante la adopción del e- commerce, es fundamental realizar este tipo de investigaciones con este enfoque para conocer las percepciones que tiene el comprador peruano al usar la tecnología en sus compras, este estudio e...
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tesis de grado
Publicado 2020
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La presente tesis abarca la realidad del mercado de laredo, el cual presenta múltiples factores como es el deterioro de su infraestructura, así como la incapacidad de esta de abastecer a la población actual que acude a dicho mercado, además a esta realidad se le suma el hecho de contar con un formato de mercado tradicional, esto ha llevado a la caída económica que presenta actualmente y se intensificaría tras la llegada de los nuevos formatos comerciales; debido a que no ha ido evolucionando tomando en cuenta el cambio de comportamiento del consumidor de hoy en día, pues en este establecimiento solo se da el intercambio comercial, en cambio, estos nuevos formatos ofrecen como su principal ESTRATEGIA DE VENTA, “espacios” donde los consumidores pueden desarrollar actividades de ocio y esparcimiento, transformando la compra tradicional en una experiencia comercial y de entreteni...
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tesis de grado
Publicado 2019
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El clásico esquema del marketing se ha presentado siempre como una relación conflictiva entre un vendedor y el cliente, en la cual quien imponga su decisión será el ganador. Dentro de este proceso de relación cliente vendedor, el vendedor debe tener muy claro dos elementos determinantes: El primero será el reconocer la estrategia de comunicación del cliente, ya que esta ser á la base del entendimiento para establecer una gran relación; y segundo, será la calidad de la comunicación entre vendedor y cliente que será definitivo para lograr un gran acuerdo. Con la utilización de la investigación descriptiva no probabilística de e ste trabajo, y aplicando una encuesta , se evaluó a un grupo de clientes , con la finalidad de evaluar el tipo de to ma de decisiones , así mismo como el nivel de Neuromarketing que se emplea en el supermercado Metro del Ovalo Santa Elena , para as...
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tesis de maestría
Publicado 2018
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Las promociones de ventas impulsan las ventas para productos de consumo masivo, generalmente se ha indicado que el principal beneficio que las promociones de ventas otorgan a los consumidores es de carácter utilitario, sin considerar que existen otros beneficios denominados hedónicos, los cuales motivan a que las personas puedan realizar compras con promociones de ventas. La presente tesis ha tenido como objetivo describir y comparar la percepción de los consumidores sobre los beneficios de las promociones de ventas. El estudio se ha realizado a los compradores de 3 supermercados de Lima sur. Para poder conocer la percepción de los consumidores, se ha realizado encuestas considerando una muestra (n: 364) de una población (N: 6,749) de compradores de supermercados. El tipo de investigación corresponde al tipo descriptivo, no experimental. Para determinar la validez de la encuesta se...
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tesis de grado
Publicado 2021
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La tesis titulada “Las habilidades digitales y su relación con la actitud hacia el uso del comercio electrónico en los compradores del distrito de Ilo en el año 2020”, corresponde a una investigación conducente al título profesional de Licenciado en Administración de Negocios Internacionales. El objetivo de la tesis fue determinar la relación de las habilidades digitales con la actitud hacia el uso del comercio electrónico en los compradores del Distrito de Ilo en el año 2020. En cuanto a la metodología, el tipo de investigación fue básica, con un nivel correlacional y de diseño no experimental y transversal, cuya muestra de investigación se compuso de 384 compradores, y cuya técnica empleada fue la encuesta e instrumento el cuestionario, el cual fue procesado mediante el programa estadístico IBM SPSS Windows Versión 24, representando los hallazgos en forma de tablas...
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tesis de grado
Publicado 2017
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La presente tesis pretende utilizar el Método Harvard en la negociación comercial entre comprador y proveedor que sirva como herramienta, con el objetivo que el proveedor nos entregué los productos a tiempo, sin que haya desabastecimiento y así mismo poder obtener un mejor precio por ende poder obtener mejores ahorros. Por otro lado, al realizar contratos con proveedores por un periodo determinado, ayudaría que se reduzca la carga operativa del comprador para que este se pueda enfocar en otras gestiones como poder realizar un mejor seguimiento. Así mismo presenta un análisis tanto local como de importación de una empresa minera, a través de cuadros comparativos entre proveedores sobre los precios de años anteriores con años actuales. La información fue obtenida por medio de entrevistas a expertos y así mismo se realizó cuadros comparativos numéricos de años anteriores con...
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artículo
El presente articulo cientifico empirico, sobre la obligatoriedad de la formalidad de los Contratos de Compra Venta de bienes innmuebles en el Perú, tiene el propósito de hacer conocer, que la informalidad de la inscripcion de los contratos consensuales de compra -venta ante registros publicos, pone en peligro la seguridad jurica del trafico inmobiliario. En este contexto, nuestro objetivo principal fue determinar en qué medida las normas jurídicas obligan a las partes contratantes de la compra – venta de inmuebles a formalizar su voluntad consensual ante los registros públicos; también se establece de qué manera la costumbre de solo otorgar documento privado de la compra-venta de bienes inmuebles desprotege los derechos y las obligaciones de las partes contratantes, ya que la mala aplicación del derecho real conjuntamente con el derecho registral podría generar indefensión a...
12
artículo
El presente articulo cientifico empirico, sobre la obligatoriedad de la formalidad de los Contratos de Compra Venta de bienes innmuebles en el Perú, tiene el propósito de hacer conocer, que la informalidad de la inscripcion de los contratos consensuales de compra -venta ante registros publicos, pone en peligro la seguridad jurica del trafico inmobiliario. En este contexto, nuestro objetivo principal fue determinar en qué medida las normas jurídicas obligan a las partes contratantes de la compra – venta de inmuebles a formalizar su voluntad consensual ante los registros públicos; también se establece de qué manera la costumbre de solo otorgar documento privado de la compra-venta de bienes inmuebles desprotege los derechos y las obligaciones de las partes contratantes, ya que la mala aplicación del derecho real conjuntamente con el derecho registral podría generar indefensión a...
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tesis de maestría
Publicado 2021
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El proyecto de investigación lleva por título “Estrategias de Marketing y su influencia con el Comportamiento de Compra de los clientes de la tienda por departamentos Saga Falabella”, teniendo como objetivo principal “Determinar la influencia entre las estrategias del Marketing y el Comportamiento de compra de los clientes de la tienda por departamentos Saga Falabella, Arequipa, 2019. El estudio tiene una metodología “cuantitativa el tipo de estudio es no experimental. Asimismo, el nivel de investigación es descriptiva y correlacional”. El estudio se aplicó a una muestra de 384 clientes de Saga Falabella, para realizar la recolección de información se hizo” la técnica fue la encuesta que tuvo como instrumento el cuestionario y validado por juicio expertos en el tema, su nivel de confianza se trabajó a través del alfa Cronbach”. El cuestionario se aplicó a los cli...
14
tesis de grado
Publicado 2021
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En la última década, el comercio online ha crecido de manera exponencial de acuerdo con la Cámara Peruana de Comercio Electrónico (2019). En el año 2020 debido a la aparición del COVID 19, más usuarios empezaron a utilizar el canal online para realizar sus compras. Por lo tanto, la presente investigación tuvo como principal objetivo analizar los factores de la calidad del servicio online de las tiendas retail que determinan la satisfacción en los consumidores de Lima Metropolitana en el año 2020. Para ello, se realizó una investigación cuantitativa, en la cual se aplicó un cuestionario con escala Likert a 369 personas que hubiesen comprado al menos una vez en la plataforma online de las tiendas por departamento más representativas del sector retail en Lima Metropolitana: Ripley, Saga Falabella u Oechsle. Se utilizó el programa estadístico SPSS versión 21 para realizar el...
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tesis de grado
Publicado 1996
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En la región de Ucayali la actividad forestal, es una de las principales fuentes económicas que se desarrolla en la ciudad de Pucallpa y zonas rurales en ésta región. En particular para la comercialización de maderas en trozas, se utilizan métodos de cubicación inadecuados, que de alguna manera es un problema tanto para el vendedor y/o comprador por lo general se utiliza la regla Doyle, implantada desde el siglo XIX y actualmente sigue vigente, siendo más conocido como la “Regla del Comprador” exceptuando para el caso de la Bolaina Blanca (Guazuma crinita. Mart), la cual se adquiere por rolas encontrándose el precio sujeto o criterio del vendedor y/o comprador. Sin embargo para la cubicación de árboles en pie, no existe métodos ni fórmulas adecuadas para una medición practica y sencilla, para tal efecto se requiere de tablas de volumen, cuya elaboración requiere de div...
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17
tesis de maestría
Publicado 2019
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Se busca analizar un problema identificado en la jurisprudencia donde no existe acuerdo ni tratamiento por parte de la doctrina al momento de establecer el marco de responsabilidad del comprador, el mismo que actúa de manera dolosa en la adquisición de un bien ajeno de manera concertada con el vendedor. El problema nace porque, al parecer, el tipo penal de estelionato está orientado para sancionar únicamente al vendedor, en este caso, de un bien ajeno. Partiendo siempre de un comprador de buena fe, lo que hace que no se le pueda imputar subjetivamente. Sin embargo, en la realidad existen supuestos donde el vendedor y comprador actúan de manera concertada y con dolo. Es ahí que desde los criterios de la imputación objetiva, aquella conducta del comprador no puede quedar impune porque está creando un riesgo prohibido. Pero la imputación por este riesgo prohibido debe también resp...
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tesis de grado
Publicado 2017
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Este trabajo de investigación pretende dar a conocer el origen y las estrategias aplicadas en el comercio electrónico, para esta investigación analizaremos a la empresa Linio y sus operaciones en tres países: México, Chile y Perú, basándonos en el nivel de satisfacción de los compradores online. En la primera parte de esta investigación, podrán encontrar información relevante sobre el comercio electrónico: origen, evolución y contexto actual . Esto es indispensable para contextualizar al lector sobre el tema que estamos desarrollando. Además, podremos conocer la historia de Linio, desde su fundación hasta la situación actual de la empresa en los tres países de estudio México, Chile y Perú. En el desarrollo de esta investigación podremos conocer los factores que influyen positivamente y negativamente en el nivel de satisfacción de los compradores online. Por ello, con...
19
tesis de grado
Publicado 2020
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La presente investigación tuvo como objetivo principal establecer las condiciones funcionales- Arquitectónicas en el nuevo centro de abastos de Laredo para satisfacer las necesidades de abastecimiento y comercialización de productos de consumo humano a la población. Se planteó una investigación no experimental, transversal de enfoque mixto. Para el diseño de investigación cuantitativa, se tomó una muestra probabilística Aleatoria Simple de 376 personas, de una población de 18 020 clientes y una muestra de 266 personas, de una población de 305 comerciantes, se consideró un error del 05% y un nivel de confianza del 95%. Llegándose a la conclusión, que el conjunto de rasgos funcionales formales y espaciales correspondientes a la tipología de un mercado de abastos para Laredo se organiza en un nivele, 4 accesos como mínimo, un área para estacionamiento y almacenes, el prime...
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tesis de grado
Publicado 2024
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Esta investigación titulada Fuerza de ventas y su relación con el Posicionamiento de Marca de un restaurante campestre en Piura, 2024, tiene como objetivo general determinar la relación entre la fuerza de ventas y el posicionamiento de marca en un restaurante campestre de Piura en el año 2024. El cual se ha considerado que, en un mercado competitivo, las empresas deben utilizar estrategias de ventas efectivas para influir en las sensaciones y decisiones de compra de los consumidores, asegurando así su posición en el mercado. Esta investigación se desarrolla con un nivel correlacional, tipo básica y un diseño no experimental y una metodología de enfoque cuantitativo, con una amplia encuesta de 384 participantes. En consecuencia, los resultados indican que la fuerza de ventas efectiva no sólo impulsa el desempeño económico, sino que también fortalece la identidad de la marca ...
