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tesis de grado
El sector público peruano se encuentra atravesando una serie de reformas vinculadas a la mejora de la gestión operativa, algunas con más éxito que otras. En ese sentido, el capítulo 1 presenta, por un lado, a la gestión operativa como foco actual que guía las reformas del Estado en nuestro país y, por otro lado, a los espacios de gestión u procedimientos internos implícitos como pilares que permiten implementar las reformas en las que, hoy en día, se enfoca el Estado. La gestión de las compras públicas resulta una de las reformas pendientes y tendría un gran impacto para el sector público, esto ocurre debido a la cantidad de presupuesto que atraviesa por los procesos de compra y los altos índices de corrupción de dicho espacio frente a otros. Para ello, los capítulos 2 y 3 presentan las características principales del sistema de compras públicas, sus diferencias con o...
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tesis de grado
El sector público peruano se encuentra atravesando una serie de reformas vinculadas a la mejora de la gestión operativa, algunas con más éxito que otras. En ese sentido, el capítulo 1 presenta, por un lado, a la gestión operativa como foco actual que guía las reformas del Estado en nuestro país y, por otro lado, a los espacios de gestión u procedimientos internos implícitos como pilares que permiten implementar las reformas en las que, hoy en día, se enfoca el Estado. La gestión de las compras públicas resulta una de las reformas pendientes y tendría un gran impacto para el sector público, esto ocurre debido a la cantidad de presupuesto que atraviesa por los procesos de compra y los altos índices de corrupción de dicho espacio frente a otros. Para ello, los capítulos 2 y 3 presentan las características principales del sistema de compras públicas, sus diferencias con o...
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tesis de grado
Publicado 2016
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El presente estudio buscó determinar la imagen del país de origen y su efecto en la intención de compra en la ciudad de Trujillo, año 2016; en base a una investigación de tipo descriptiva. La muestra estuvo constituida por 384 personas, las cuales decidieron participar en forma voluntaria, para la evaluación se utilizó el cuestionario. En base a los resultados la imagen del país de origen tiene un efecto positivo, de grado medio y altamente significativo (p<.01) de la imagen de país de origen en la intensión de compra de automóviles en general, el mismo modo, muestra que las dimensiones innovación, prestigio y destreza tienen un efecto positivo de grado medio y altamente significativo (p<.01), mientras que la dimensión diseño tiene un efecto positivo de grado débil y altamente significativo (p<.01) sobre la intensión de compra de automóviles en la ciudad de Trujillo, añ...
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tesis de grado
Publicado 2024
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En la actualidad y debido a la globalización en el Perú se encuentra presente el e- commerce teniendo un crecimiento acelerado en el tiempo de pandemia de la COVID-19, como consecuencia se ha visto nuevos comportamientos de compra, creando una nueva realidad para los consumidores peruanos, actualmente los usuarios tecnológicos se están enfrentado a la necesidad de adoptar y utilizar la tecnología en su vida cotidiana. Por tal razón, el principal objetivo de la presente investigación es determinar la relación que existe entre la intención de compra y la conducta de compra online en los compradores peruanos, para lograr entender los nuevos comportamientos de compra ante la adopción del e- commerce, es fundamental realizar este tipo de investigaciones con este enfoque para conocer las percepciones que tiene el comprador peruano al usar la tecnología en sus compras, este estudio e...
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tesis de grado
Publicado 2025
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La presente investigación explora la efectividad de la debida diligencia del comprador para garantizar la seguridad jurídica en contratos de compraventa de bienes inmuebles registrados, especialmente en casos de doble venta del mismo bien. Utilizando una metodología cualitativa y el método socio-jurídico, debido a que, esta tesis investigará si la debida diligencia es efectiva o no en la realidad. La técnica utilizada es el análisis documental, el instrumento es la ficha documental. Los resultados obtenidos indican que la debida diligencia del comprador es fundamental para garantizar la seguridad jurídica en la compraventa de bienes inmuebles registrados. Sin embargo, se destaca la necesidad de regular de manera clara y precisa la debida diligencia en la normativa vigente. La investigación concluye que la debida diligencia del comprador debe incluir no solo la verificación de ...
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tesis de maestría
Publicado 2025
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A nivel mundial la pandemia estalló a finales de 2019 y ha generado problemas en diversos aspectos de la vida en gran medida, dado que los gobiernos introdujeron medidas que salvaron vidas, como el cierre de ciudades y áreas públicas, sin embargo, esto produjo limitaciones en las actividades económicas, generando un impacto en el sector financiero y el sector inmobiliario en general. Por tal motivo la presente tesis tiene por objetivo evaluar la compra de viviendas durante la pandemia según el “Modelo del Comportamiento del Comprador” con la finalidad de plantear una propuesta de estrategia de marketing inmobiliario. La metodología de la investigación es de tipo aplicada, enfoque cuantitativo y diseño no experimental ya que solo se enfocará en analizar y comprender el comportamiento de compra de viviendas en un contexto específico sin intervenir o manipular las variables. O...
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tesis de grado
Publicado 2024
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La investigación se enmarco al cumplimiento del ODS 8 “Trabajo decente y crecimiento económico” y el ODS 9 “Industria, innovación e infraestructura”, tuvo como objetivo principal Definir la relación entre los procesos logísticos y políticas de compra en una empresa de aceites para vehículos, Puente Piedra, 2024. La metodología fue de tipo aplicada, enfoque cuantitativo, diseño no experimental transversal y alcance correlacional. Se aplicó un cuestionario a una muestra censal de 32 colaboradores de una empresa de aceites para vehículos. Como resultados estadísticos se definió que el coeficiente de correlación de Spearman fue de 0,990 y el valor de significancia p=0.001, lo cual demuestra la importancia del diseño adecuado de políticas de compra en los procesos logísticos de las organizaciones para lograr mejores resultados. Se concluyó que la relación entre proc...
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tesis de grado
Publicado 2022
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Los centros comerciales en el mundo experimentan cambios constantes, donde se mezcla la culturalidad de cada región. Este modelo de negocio va migrando, buscando apoyarse en el conocimiento técnico para lograr abarcar la mayor parte de mercado; es así que los centros comerciales tradicionales, materia de estudio de esta investigación, en adelante CCT, están compuestos por pequeños empresarios que buscan posicionarse en el mercado; estos CCT son negocios familiares, que ante la necesidad laboral surgen como medio de sostenimiento y que en algunos casos han ido creciendo y constituyéndose como pequeñas empresas con dos o más puestos de venta que en su mayoría son atendidos por los familiares. En la presente tesis, buscamos identificar aquellos factores que inhiben al comprador al momento de ejecutar la compra en un CCT, es así como centramos nuestro objetivo general de la presen...
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tesis doctoral
Publicado 2023
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El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo determinar la influencia de la exposición y conocimiento del medio en la decisión de compra virtual en los retails del Perú, para lo cual se empleó la metodología de la ruta cuantitativa, investigación de tipo sustantiva, diseño no experimental, de corte transversal y nivel descriptivo correlacional causal. Se trabajó la técnica del muestreo probabilístico aleatorio simple conformada por una muestra de 385 clientes que acceden a realizar compras virtuales en los retails del Perú, los mismos que procedieron a responder los tres cuestionarios, para la aplicación de los resultados se empleó el estadístico de regresión Logística ordinal. La comprobación de hipótesis tuvo el siguiente resultado del R2 de Nagelkerke en ,419 explicando la variabilidad de los datos y se establece que la exposición y conocimiento del medi...
11
tesis de grado
Publicado 2025
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Este estudio se enmarcó en el ODS N°8, relacionado con el trabajo decente y el crecimiento económico, ya que abordó cómo las estrategias de marketing en empresas de venta por catálogo pueden contribuir tanto al crecimiento económico como a la creación de empleo digno. El objetivo principal fue analizar la relación entre el marketing mix y la decisión de compra en una empresa de venta por catálogo en Lima durante 2024. La metodología empleada fue de nivel correlacional y tipo cuantitativo, con una muestra de 67 clientes. Los resultados mostraron que el 67% de los encuestados consideran el marketing mix como moderado, y el 66% perciben la decisión de compra como moderada, mientras que un 25% la consideran deficiente. El análisis de correlación de Rho de Spearman reveló una relación positiva significativa (ρ = 0,615, p < 0,01) entre ambas variables, lo que permite confirma...
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tesis de maestría
Publicado 2021
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El proyecto de investigación lleva por título “Estrategias de Marketing y su influencia con el Comportamiento de Compra de los clientes de la tienda por departamentos Saga Falabella”, teniendo como objetivo principal “Determinar la influencia entre las estrategias del Marketing y el Comportamiento de compra de los clientes de la tienda por departamentos Saga Falabella, Arequipa, 2019. El estudio tiene una metodología “cuantitativa el tipo de estudio es no experimental. Asimismo, el nivel de investigación es descriptiva y correlacional”. El estudio se aplicó a una muestra de 384 clientes de Saga Falabella, para realizar la recolección de información se hizo” la técnica fue la encuesta que tuvo como instrumento el cuestionario y validado por juicio expertos en el tema, su nivel de confianza se trabajó a través del alfa Cronbach”. El cuestionario se aplicó a los cli...
13
tesis de grado
Publicado 2024
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La presente investigación aborda la problemática de la compra de bienes inmuebles no inscritos en la Superintendencia Nacional de los Registros Públicos (SUNARP) y su impacto en el ejercicio del derecho a la propiedad en el distrito de Puente Piedra, durante el año 2024. A través de un enfoque cualitativo descriptivo- fenomenológico, se realizaron entrevistas en derecho inmobiliario y análisis documental de fuentes legales y jurisprudenciales. Esta investigación busca contribuir al objetivo de desarrollo sostenible: Armonía, Igualdad e instituciones confiables, promoviendo la creación marco legal más inclusivo, justo y que garantice la certeza legal en la propiedad. El estudio apunta a fortalecer las instituciones responsables de la gestión registral y fomentar la transparencia y eficacia en la protección del derecho de propiedad. Los resultados evidenciaron que la falta de ...
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tesis de grado
Publicado 2022
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La investigación realizada lleva el título “Marketing de servicios en la decisión de compra en la empresa ISSA Perú S.A.C, Lima 2022”, el cual tuvo como principal objetivo establecer la relación del Marketing de servicios en la decisión de compra en la empresa ISSA Perú S.A.C, Lima 2022. En el estudio se empleó una metodología de tipo aplicada, nivel descriptivo correlacional, diseño no experimental de corte transversal. La población muestreo aleatorio simple estuvo conformada por 181 clientes, a quienes se les otorgaron un cuestionario con respecto a ambas variables, sobre el Marketing de servicios y decisión de compra, donde se cumplió con los requisitos de validez por juicio de expertos y la confiabilidad cuyos resultados fueron de 0,819 y 0,855 respectivamente. El método que se utilizo fue el hipotético deductivo, donde se utilizó la prueba de Rho Spearman y se re...
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tesis de grado
Publicado 2023
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Fashion Truck para concientizar sobre la moda sostenible en compradores impulsivo, al mismo tiempo, reducir el impacto ambiental y el consumo de moda rápida, y así adoptar prácticas de compra más responsables y sostenibles.
16
tesis de grado
Publicado 2024
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Esta investigación tuvo como objetivo analizar el comportamiento de compra del cliente de combustible de grifos flotantes en la ciudad de Nauta. La metodología fue de tipo descriptivo y diseño no experimental. La población y muestra estuvo conformado por 30 clientes seleccionados por muestreo no probabilístico, cuyo tamaño es dado por un criterio técnico de observación, fueron 20 clientes rutinarios y 10 clientes de rutas largas, a quienes se aplicó encuesta. Los resultados se caracterizan en que el 37% han sido influenciados por el buen servicio por parte de los colaboradores y las excelentes experiencias propias de los consumidores, el precio del combustible está bien con 50% de aceptación por parte de los clientes ya que los precios son similares al precio de la competencia, el 47% de los encuestados percibe que el nivel de conocimientos del personal para el desarrollo de s...
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tesis de grado
Publicado 2020
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La presente tesis abarca la realidad del mercado de laredo, el cual presenta múltiples factores como es el deterioro de su infraestructura, así como la incapacidad de esta de abastecer a la población actual que acude a dicho mercado, además a esta realidad se le suma el hecho de contar con un formato de mercado tradicional, esto ha llevado a la caída económica que presenta actualmente y se intensificaría tras la llegada de los nuevos formatos comerciales; debido a que no ha ido evolucionando tomando en cuenta el cambio de comportamiento del consumidor de hoy en día, pues en este establecimiento solo se da el intercambio comercial, en cambio, estos nuevos formatos ofrecen como su principal ESTRATEGIA DE VENTA, “espacios” donde los consumidores pueden desarrollar actividades de ocio y esparcimiento, transformando la compra tradicional en una experiencia comercial y de entreteni...
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tesis de grado
Publicado 2019
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El clásico esquema del marketing se ha presentado siempre como una relación conflictiva entre un vendedor y el cliente, en la cual quien imponga su decisión será el ganador. Dentro de este proceso de relación cliente vendedor, el vendedor debe tener muy claro dos elementos determinantes: El primero será el reconocer la estrategia de comunicación del cliente, ya que esta ser á la base del entendimiento para establecer una gran relación; y segundo, será la calidad de la comunicación entre vendedor y cliente que será definitivo para lograr un gran acuerdo. Con la utilización de la investigación descriptiva no probabilística de e ste trabajo, y aplicando una encuesta , se evaluó a un grupo de clientes , con la finalidad de evaluar el tipo de to ma de decisiones , así mismo como el nivel de Neuromarketing que se emplea en el supermercado Metro del Ovalo Santa Elena , para as...
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tesis de maestría
Publicado 2018
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Las promociones de ventas impulsan las ventas para productos de consumo masivo, generalmente se ha indicado que el principal beneficio que las promociones de ventas otorgan a los consumidores es de carácter utilitario, sin considerar que existen otros beneficios denominados hedónicos, los cuales motivan a que las personas puedan realizar compras con promociones de ventas. La presente tesis ha tenido como objetivo describir y comparar la percepción de los consumidores sobre los beneficios de las promociones de ventas. El estudio se ha realizado a los compradores de 3 supermercados de Lima sur. Para poder conocer la percepción de los consumidores, se ha realizado encuestas considerando una muestra (n: 364) de una población (N: 6,749) de compradores de supermercados. El tipo de investigación corresponde al tipo descriptivo, no experimental. Para determinar la validez de la encuesta se...
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tesis de grado
Publicado 2024
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En el presente trabajo académico titulado el proceso de otorgamiento de escritura pública, un vía crucis para el propietario que adquirió su bien ante una constructora que se encuentra inactiva y ha fenecido su actividad comercial, se tuvo como objetivo general Determinar la medida en que influye la viabilidad del proceso de otorgamiento de escritura pública frente a una constructora que se encuentra inactiva y ha fenecido su actividad comercial, ya que en la actualidad las personas poseen contratos de compraventa que no se encuentran con las formalidades requeridas para que su derecho como propietario pueda ser inscrito ante la superintendencia nacional de los registros públicos, es por ello que la relación con el proceso de otorgamiento de escritura pública se hace más que evidente a tal punto de ser considerado el medio más viable, siempre que se acuda al órgano jurisdiccio...
