La presente investigación tuvo como objetivo general determinar cómo influye el proceso logístico y control de existencias de la empresa Ceva Logistics Arequipa 2020.En cuanto a la metodología fue descriptiva, cuantitativa se utilizó un diseño no experimental correlacional causal con el fin de conseguir la relación entre las variables de estudio. La población estuvo conformada por 72 trabajadores de la oficina de logística y se obtuvo una muestra de 61 personas las cuales fueron encuestadas, para obtener los resultados se aplicaron dos cuestionarios con 15 preguntas cada uno y con una escala ordinal, validados por los expertos García, Villanueva y Heredia. Los resultados que se recogieron a partir de los instrumentos aplicados, procesados por el software estadístico SSPS versión 25. El valor de la Sig. Bilateral = 0.00, por ende, se aprobó la hipótesis alterna, se sostuvo q...

La investigación titulada “Implementación de un Programa de Mantenimiento Preventivo para la Reducción de Costos en la Empresa CEVA SALUD ANIMAL”, cuyo objetivo es mejorar los costos del área de mantenimiento en la empresa Ceva salud animal SAC. La presente tesis consta de analizar el flujo del proceso de mantenimiento y encontrar las deficiencias en las etapas, en base a ello se realizó con los especialistas una espina de ISHIKAWA, para ver las causas del proceso, posterior a ello se realizó un Pareto donde se detalla 80-20 de las causas. En la propuesta de mejora se implementa un programa de mantenimiento que consta de plan de preventivo, implementaciones de registros, acompañado de un plan de capacitaciones al equipo de gestión humana. En los resultados, se puede apreciar una mejora sostenible de acuerdo a las propuestas y análisis de avance. Finalmente se comprueba que c...

El presente estudio de caso analizó la propuesta de mejora para la reducción de horas extras en uno de los almacenes del operador logístico: Ceva Logistics. Se revisó la situación problemática en el desarrollo de las actividades en el almacén, es decir el desarrollo de las horas extras antes de la mudanza. Para identificar la causa raíz, se utilizó la herramienta del diagrama de Ishikawa, o también llamado “diagrama del pez”, lo que permitió identificar las causas principales de los sobretiempos o también llamadas horas extras, así como los puntos críticos que afectaban los procesos en elalmacén como: el tiempo insuficiente para el proceso de despacho, ingreso de pedidos fuera de horario, o que el sistema utilizado sólo permitía una persona a la vez por función, entre otros. Con la identificación de las causas se desarrolló la propuesta de mejora para los procesos...

El objetivo general del presente trabajo de Suficiencia Profesional es determinar la relación entre las variables Calidad de Servicio y la Satisfacción del Cliente del departamento de Importaciones Aéreas de la empresa Ceva Freight Management Logistica de Chile Ltda en el año 2021 – 2022, de esta manera la organización puede observar la importancia y el cambio positivo que genera tener a los colaboradores capacitados y enfocados en dar un servicio de Calidad, para cumplir con las expectativas de los clientes, aumentar el nivel de Satisfacción de los clientes y tener un buen índice de retención de negocios. El trabajo de Suficiencia Profesional se realizará mediante el diseño No Experimental de corte transversal, ya que no manipularemos las variables, solo se busca entender la relación de una sobre la otra. La investigación es de tipo correlacional ya que el trabajo se enfoc...

La presente investigación cumple con la finalidad de establecer que la aplicación de la gestión de almacén mejora la productividad del centro de distribución de repuestos automotriz de la empresa Ceva Logistics en el distrito de Villa El Salvador, es una empresa del sector logístico con 15 años en el mercado y ha tenido un crecimiento en estos últimos años debido a la buena gestión de la gerencia. El objetivo es determinar como la gestión de almacén mejora la productividad del centro de distribución de repuestos automotriz de la empresa Ceva Logistics, para lo cual se realizó una investigación de tipo aplicada y de nivel experimental. Para ello se tuvo que realizar un análisis teórico práctico con relación a las actividades de los procesos de la gestión de almacén, mostrando aquellos problemas en la empresa que van relacionados con una deficiente gestión de almacén...

La presente tesis nombrada el testigo protegido y el derecho de defensa de los investigados en el Ministerio Público – Cercado de Lima, 2018, teniendo como objetivo general: determinar si el testigo protegido afecta el derecho de defensa de los investigados en el Ministerio Público – Cercado de Lima, 2018. La investigación tiene enfoque cuantitativo, tipo correlacional aplicada, diseño no experimental, con una población de 147 fiscales y con una muestra de 98 fiscales, realizándose la encuesta en el Ministerio Público – Cercado de Lima, para recolectar los datos se utilizó el cuestionario que contenía 36 preguntas respecto a la variable independiente y la dependiente, por lo que los datos fueron aplicados en el programa SPSS23. Como resultado general se obtuvo que el testigo protegido afecta el derecho de defensa de los investigados en el Ministerio Público - Cercado de L...

El presente trabajo de informe final de investigación titulada “Almacenamiento y su relación con la distribución de productos en la empresa Supermercados La Inmaculada S.A.C., Tarapoto 2018”, tuvo como objetivo general determinar la relación del almacenamiento con la distribución de productos en la empresa Supermercados La Inmaculada S.A.C, Tarapoto 2018. De tal manera se aplicó un estudio de investigación de tipo aplicada, con un nivel correlacional y diseño no experimental - transversal, donde se estudió el almacenamiento y su relación con la distribución de productos en la empresa Supermercados La Inmaculada S.A.C, para ello la muestra estuvo conformada por una población de 12 trabajadores del operador logístico, así mismo para la recolección de datos se realizó con la aplicación de los instrumentos como el cuestionario aplicado a los colaborados del operador log�...