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tesis de grado
Publicado 2025
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Modalidad de obtención de grado y/o título sin designación de asesor
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Modalidad de obtención de grado y/o título sin designación de asesor
8
tesis de grado
Modalidad de obtención de grado y/o título sin designación de asesor
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tesis de grado
Publicado 2025
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Según la Constitución Política de 1993, el Perú opera conforme al régimen de economía social de mercado, modelo económico bajo el cual priman las libertades individuales tales como la libre iniciativa privada y la libertad de empresa, así como el principio de subsidiariedad, garantía que limita la intervención de la Administración Pública en el mercado como competidor. Así, ante la realización de actividad empresarial estatal, el Indecopi es la entidad competente para fiscalizar dicha actividad puesto que, a través de esta, se puede incurrir en actos de competencia desleal si no se ha ejecutado conforme a las exigencias del artículo 60 de la Constitución. En tal sentido, el presente Informe tiene la finalidad de analizar si, en el contexto del Expediente N° 169- 2008/CCD, el servicio de salud bajo tarifario diferenciado provisto por el Hospital Nacional Cayetano Heredia...
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tesis de grado
Publicado 2025
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Este trabajo analiza la Resolución N.º 186-2021/CCD-INDECOPI de fecha 5 de octubre de 2021 expedida por la Comisión de Fiscalización de la Competencia Desleal del Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi), que sancionó a CONECTA RETAIL S.A. (Tiendas EFE) por difundir promociones basadas en precios referenciales ficticios que inducían a error a los consumidores. La decisión estableció un precedente de observancia obligatoria sobre la necesidad de que toda promoción se fundamente en un precio ordinario real y verificable. No obstante, el estándar probatorio aplicado por la Comisión de Fiscalización de la Competencia Desleal del Indecopi se basó principalmente en actas de supervisión limitadas en el tiempo, sin definir criterios objetivos sobre la vigencia o las condiciones mínimas que debe cumplir un precio par...
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tesis de maestría
Publicado 2025
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El estudio se realizó bajo el objetivo general es determinar la relación que existe entre la aplicación Canva y desempeño en el área de Educación para el Trabajo en los estudiantes de una institución educativa Catache 2025. La investigación se basó en una metodología cuantitativa aplicada, con un diseño no experimental y un enfoque correlacional transversal, la población estuvo conformada por 158 estudiantes y la muestra de 80 estudiantes. La técnica e instrumentos para recabar información fueron la encuesta y cuestionarios en escala de Likert. Sus resultados demostraron una ausencia de una correlación significativa (p= 0.147) entre el uso de Canva y el desempeño en Educación para el Trabajo en estudiantes de 3° y 4° grado, donde se revela que esta herramienta, aunque es valiosa para fomentar la motivación y la colaboración, no es un factor determinante en el desempe...
12
tesis de grado
Publicado 2025
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El presente Plan de Mejora Empresarial para el Restaurante El Bucanero tiene como objetivo revertir la caída de las ventas identificada a través del análisis financiero, evidenciando una disminución del 22% en los ingresos entre 2022 y 2023. A partir de la metodología del Balanced Scorecard (BSC), se identificaron las principales causas del problema, priorizando la baja inversión en marketing digital, la deficiente fidelización de clientes y la limitada diversificación del menú. Para abordar estos desafíos, se plantearon estrategias como el fortalecimiento de la presencia digital mediante campañas en redes sociales y plataformas de delivery, la implementación de un programa de fidelización con descuentos y beneficios exclusivos, y la diversificación del menú con platos innovadores basados en tendencias gastronómicas y preferencias del público objetivo. La viabilidad econ...
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tesis de maestría
La presente tesis desarrolla el plan estratégico del sector de empresas financieras peruano, sector que se considera muy potente para el desarrollo del sistema financiero nacional, ya que sus servicios están orientados a atender al sector socio económico menos desarrollado y con una cultura financiera en proceso de formación. La metodología empleada se basó en la revisión bibliográfica, así como publicaciones de actualidad, artículos académicos, bases de datos de interés nacional, mediante las cuales se pudo formar un criterio de análisis para el presente documento. Para llevar a cabo el plan estratégico se utilizó la estructura definida por D’Alessio (2015) en su libro El proceso estratégico: un enfoque de gerencia. El presente plan estratégico se desarrolla en base a los siguientes temas: (a) situación general del sistema de empresas financieras, (b) planteamiento d...
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tesis de maestría
Publicado 2025
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El objetivo del estudio fue determinar la influencia de gestión por competencias en el desempeño laboral en los trabajadores administrativos de una Municipalidad Distrital del Cusco,2025. La metodología fue de tipo aplicada, enfoque cuantitativo, diseño no experimental con una población de 70 trabajadores mediante la técnica de la encuesta la cual fue validada por el criterio de jueces utilizando la prueba de alfa de Cronbach y normalidad de Kolgomorov con una correlación de rho de spearman. En dicha investigación se obtuvo como resultados lo siguiente; las variables investigadas, evidenciada por un coeficiente de correlación de Spearman (Rho) de 0.683 y un valor de significancia de 0.000, claramente inferior al nivel crítico de 0.05. En conclusión, este resultado corroboró que una adecuada gestión por competencias se relaciona de manera directa con un mejor desempeño labor...
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tesis de maestría
La presente investigación tiene como objetivo desarrollar un plan estratégico para Bull Automotive Inc., centrado en su expansión en el mercado chino de vehículos eléctricos. El estudio busca identificar oportunidades de mercado, fortalecer la competitividad de la empresa y fomentar prácticas sostenibles para consolidarla como líder en el sector de gama alta. La metodología empleada incluye el análisis PESTEL para evaluar factores externos, el modelo VRIO para identificar recursos y capacidades internas, y la Matriz EFE para analizar oportunidades y amenazas del entorno. Además, se utilizó el modelo Canvas para estructurar el modelo de negocio y las cinco fuerzas de Porter para examinar la dinámica competitiva del mercado. Los resultados destacan que el mercado chino está experimentando un crecimiento sostenido en la demanda de vehículos eléctricos de gama alta, impulsado ...
16
tesis de grado
Publicado 2025
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El presente estudio tiene como finalidad evaluar el impacto de una intervención educativa sobre el uso adecuado del paracetamol en el asentamiento humano Corazón de Jesús durante los meses de marzo y abril de 2025, el cual se llevó a cabo una investigación de enfoque cuantitativo, con un diseño longitudinal y preexperimental. Se usó un cuestionario para medir el grado de informacion sobre el uso adecuado del paracetamol y se llevó a cabo una intervención educativa destinada a mejorar dicho conocimiento. Los resultados evidenciaron una desviación considerable en los niveles de conocimiento evaluados a través del cuestionario que se aplicó antes (pre test) y después (post test). Se uso la prueba estadística de McNemar con el cual se evidencio que la intervención educativa produjo un cambio positivo en el conocimiento sobre el uso adecuado del paracetamol, con un nivel de sig...
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tesis de maestría
Publicado 2025
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El presente plan estratégico aborda la necesidad de digitalización y personalización del servicio al cliente en LOFESA SEGUROS, bróker de seguros en Machala, ante la creciente demanda de experiencias personalizadas en el sector asegurador. Su objetivo es diseñar un plan que optimice la atención y fidelización de los clientes mediante herramientas digitales. La metodología empleada es de enfoque mixto y descriptivo, utilizando encuestas a clientes y entrevistas al personal para recopilar información clave. Como propuesta, se plantea el diseño de una metodología de embudo para personalizar el servicio, la definición del buyer persona para optimizar la atención, la implementación de un customer journey enfocado en la fidelización y una capacitación interna sobre estos procesos. Se espera que esta iniciativa mejore la satisfacción del cliente, optimice la gestión comercial ...
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tesis de grado
Publicado 2024
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Este informe examina el caso "Con B de Brahma" para determinar si la publicidad asociada vulnera los principios de legalidad y adecuación social según el Decreto Legislativo N° 1044, Ley de Represión de la Competencia Desleal. Se critica la evaluación de la Comisión de Fiscalización de la Competencia Desleal y la Sala de Defensa de la Competencia del Tribunal del Indecopi, las cuales concluyeron que la pieza publicitaria no transgredía normativas publicitarias vigentes. Se adopta una postura crítica, revisando los argumentos presentados y explorando los fundamentos de la regulación publicitaria respaldada por la experiencia internacional en derechos humanos. Se sostiene que la publicidad analizada infringe el principio de adecuación social al legitimar estereotipos de género que podrían inducir a la realización de comportamientos discriminatorios hacia las mujeres. Además,...
19
tesis de grado
Publicado 2025
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Este estudio busca comprender cómo la planificación curricular y el uso de instrumentos de gestión pueden transformar la enseñanza, impactando directamente en su calidad. A través de un enfoque cuantitativo y un diseño no experimental, se recopilaron datos de diversas instituciones educativas para analizar de qué manera estas herramientas influyen en la organización del proceso educativo y en el desempeño docente. Los hallazgos reflejan que una planificación estratégica, basada en instrumentos de gestión bien implementados, permite optimizar recursos, mejorar la estructura del aprendizaje y fortalecer el rol del docente. Sin embargo, también se evidenciaron desafíos, como la necesidad de adaptar estas herramientas a las particularidades de cada institución y la importancia de una formación docente continua. Desde una perspectiva teórica, este estudio se respalda en model...
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tesis de maestría
Publicado 2020
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La presente investigación contempla el desarrollo del plan estratégico para la empresa de telecomunicaciones zByte Inc., cubriendo el periodo 2021-2025. Desde el 2008, la compañía planteó usar una estrategia de diferenciación, teniendo como ventaja competitiva su capacidad innovadora en favor del desarrollo de nuevas tecnologías y funcionalidades para sus productos móviles como vía para el crecimiento, tanto a nivel regional como global. Gracias a la estrategia, la empresa se posicionó como líder en el mercado global sobre la base del crecimiento de las ventas y la creación de valor para sus accionistas.
