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tesis de grado
Publicado 2010
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Dentro del grado de mi estima y preocupación en la decisión de definir el tema de mi investigación, fundamentalmente se plasma al moderno mundo donde los países realizan trabajos a través de organizaciones, de tal modo contribuyen a la consecución de varios objetivos en muchos casos con fines de lucro y en otros casos con fines sociales, generalmente mi tema esta comprendida como organizaciones no lucrativas o mejor dicho a organismos de la administración pública. Como soporte de principio vamos a partir de la definición de la contabilidad gerencial que tiene como objeto final, la preparación de información para el uso específico de la gerencia, así mismo prepara, analiza los ingresos de costos y de activos por segmentos de la empresa; para que la gerencia los use en sus actividades de planeamiento, coordinación, control y toma de decisiones, recopilados por la determinaci...
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tesis de grado
Publicado 2020
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El presente proyecto tiene como objetivo realizar un plan estratégico de comunicación para la Gerencia de la Mujer de la Municipalidad de Lima. Dicha entidad no cuenta con un área de comunicaciones, por lo que no logra transmitir su trabajo a la sociedad ni llegar a nuevos públicos. Se contrató a un comunicador que se encargó de analizar la efectividad de los servicios y la imagen de la gerencia ante la sociedad; luego, se determinaron los principales problemas y se plantearon estrategias que permitieron crear nuevo contenido que obtuvo mayor alcance en las ciudadanas limeñas. Estas acciones generaron un mayor posicionamiento de la Gerencia de la Mujer en la sociedad y permitieron formar alianzas con otras organizaciones; de esta manera, se establecieron las bases que permitieron consolidar a esta gerencia como uno de los principales entes defensores de los derechos de las mujeres...
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tesis de grado
Publicado 2019
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El objetivo de la investigación fue: Determinar la relación de la Gestion Municipal con Los Procesos Administrativos de la Sub gerencia de Operaciones y Control de Sanciones, Municipal, de Jesus Maria, 2019. Al respecto, Armas (noviembre 2016), artículo científico “La gestión municipal”. Revista; Seminario Universal. El objetivo general indica que la Organización Internacional del Trabajo plantea que la municipalidad requiere de un modelo de gestión estratégica según misión y visión de institucional del desarrollo regional y sectorial. La idea de gestión municipal es muy determinada. Los inspectores Municipales deberían realizar un buen proceso administrativo, como imagen y un buen desempeño para la gestión Municipal del distrito. Por lo tanto Hernández & Hernández (2019), en su artículo científico " Etapas del Proceso Administrativo”. Revista boletín Científic...
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tesis de maestría
Publicado 2019
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La investigación se llevó a cabo en la provincia de San Miguel, departamento de Cajamarca, específicamente en la municipalidad provincial de San Miguel, analiza la problemática relacionada con gestión de la gerencia municipal y los factores del desempeño gerencial, identificados en dos dimensiones: Instrumentos administrativos y gestión administrativa. El estudio plantea una investigación no experimental, el análisis se llevó a cabo mediante la evaluación de los instrumentos administrativos y los factores administrativos de gestión y la calificación de la gestión de la gerencia de la municipalidad. Los resultados permitieron concluir que en la municipalidad Provincial de San Miguel, los factores del desempeño se relacionan significativamente con la gestión de la gerencia, con un coeficiente Rho de Spearman de 0,44 y un pvalor de significación de 0,003<0,05; los instrumen...
5
tesis de grado
Publicado 2018
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El estudio denominado “Estrategias de control para el comercio ambulatorio de la Gerencia de Seguridad Ciudadana de la Municipalidad Provincial de Tambopata, Madre de Dios – 2018”, se realizó con el objetivo de describir las estrategias para el control del comercio ambulatorio de la Gerencia de Seguridad Ciudadana de la Municipalidad Provincial de Tambopata, Madre de Dios, 2018. Se realizó en una muestra no probabilística que involucro a la totalidad de trabajadores de la Gerencia Municipal de Seguridad Ciudadana. Es un estudio descriptivo transversal, que aporta información en relación a tres dimensiones de control operacional, control de gestión y control estratégico. Sobre la estrategia del control de gestión se realizo una escala interpretativa en el que se clasifica que está sujeto a una categoría alta, en la primera dimensión de control operacional se realizo una e...
6
tesis de maestría
Publicado 2012
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La investigación intitulado "Marco Normativo Tributario Municipal y la Recaudación de Ingresos en la Municipalidad Provincial de San Román - Periodo 2000 - 2010", tiene como objeto fundamental conocer el comportamiento de la recaudación de ingresos y su relación con el Marco Normativo Tributario Municipal, y su implicancia con las Transferencias del Gobierno Central, para lo cual se ha utilizado una metodología descriptiva y explicativa acorde a su naturaleza de estudio para su explicación, durante el periodo 2000 al 2010. De los resultados obtenidos se puede apreciar, que fue eficiente la recaudación de ingresos en la Municipalidad, a pesar que la norma tributaria no contribuye favorablemente en la recaudación de ingresos. Además se observa un incremento ascendente de ingresos por Transferencia de Gobierno Central y los ingresos propios tiene un crecimiento muy moderado, así ...
7
tesis de grado
Control interno y la gestión administrativa en la Gerencia Municipal del Distrito de Kosñipata, 2019
Publicado 2019
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En estos últimos años las entidades públicas son mal vistas por los ciudadanos de nuestro país, por los escándalos y la corrupción que ocurre a diario, las que están más expuestas a este tipo de fraude y corrupción, son aquellas que no cuentan con un adecuado control interno y para evitar este tipo de problemas que conducen a consecuencias que no favorecen a los ciudadanos y la gestión administrativa se realizó una investigación en la Municipalidad de Kosñipata , la cual no es la excepción. La presente investigación titulada “Control interno y la gestión administrativa en la Gerencia Municipal del Distrito de Kosñipata, 2019”, tuvo como objetivo general, determinar la relación existente entre el control interno y la gestión administrativa en la Gerencia Municipal del Distrito de Kosñipata. La investigación fue de tipo descriptivo, correlacional con un enfoque cua...
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tesis de grado
Publicado 2019
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El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo general conocer el control interno del área de gerencia municipal en la municipalidad provincial de Huancané, 2019. El tipo de investigación es descriptivo de diseño no experimental de corte transversal, el instrumento utilizado fue un cuestionario sobre el control interno debidamente validado con un Alfa de Cronbach de 0.928 lo que significa que tiene alta confiabilidad. Este cuestionario fue aplicado a una muestra de 80 trabajadores administrativos del área de la Gerencia Municipal. Luego del análisis de datos se obtuvieron los siguientes resultados: respecto al objetivo general se determinó que un 11.3% indica que hay alto control interno, y un 57.5 % señala que hay regular control interno, 31.3 % indica que hay bajo control interno, lo cual nos lleva a concluir que el área de Gerencia Municipal en la Municipalidad Prov...
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tesis de maestría
Publicado 2025
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La presente investigación tuvo como objetivo determinar la influencia de un sistema informático en la mejora del trámite documentario en una Gerencia Municipal durante el año 2023. Para tal propósito, se desarrolló un estudio de tipo aplicado, con un enfoque cuantitativo y un nivel correlacional - explicativo, empleando el diseño no experimental, de corte transversal. La población de estudio estuvo conformada por los 30 trabajadores de una gerencia municipal en la provincia de Huánuco, aplicándose un cuestionario tipo Likert como instrumento de recolección de datos, cuya validez y confiabilidad fueron previamente verificadas. El análisis descriptivo reveló que, tras la implementación del sistema informático, el 53% de los encuestados calificó como regular el trámite documentario y el 47% como bueno. A nivel dimensional, se identificó una mejora en el ingreso, salida y c...
10
tesis de grado
Publicado 2018
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Al finalizar el trabajo de investigación se encontró una relación mínima entre las variables de la Dirección Estratégica y la Atención al cliente en la Caja Municipal Huancayo Agencia Huancavelica. Al realizar la investigación se encontró que existe una relación positiva entre la dirección estratégica y la atención al cliente, y de acuerdo al método de evaluación Rho de Spearman es 0.3361, lo que significa que la correlación directa y significativa débil siendo significativa en el nivel de 0.05 (Bilateral), habiendo utilizado la escala de medición ordinal; el cual valida la hipótesis general planteado en el trabajo de investigación. También se determinó que existe una relación positiva entre la dimensión Análisis Estratégico y la variable Atención al cliente, dado de que el resultado obtenido mediante el método de evaluación Rho de Spearman es de 0.240, lo qu...
11
tesis de grado
Publicado 2013
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En el presente trabajo de investigación titulado "Evaluación de las competencias laborales genéricas en la Gerencia de Administración y Finanzas de una organización Municipal", tuvo como evaluar si el personal de la Gerencia antes mencionada cumplen con las competencias laborales que sus respectivos puestos de trabajo exigen. Se trabajó con una población de 22 trabajadores de la Municipalidad Provincial de Trujillo que pertenecen a la Gerencia de Administración y Finanzas y que su modalidad de contrato sea Empleados Permanentes. Se realizó la evaluación las competencias requeridas por cada área y las competencias poseídas por cada trabajador municipal. Los resultados encontrados indicaron una deficiencia por parte del personal de la Municipalidad; puesto que el personal no cumple con las competencias que exige el puesto de trabajo del cual vienen desempeñando, teniendo en cu...
12
tesis de grado
Publicado 2017
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La presente investigación titulada: Tributación Municipal de la Gerencia de Rentas en la Municipalidad Distrital de Huarmaca – Huancabamba – Piura – Período 2017; tuvo como objetivo general: determinar la Tributación Municipal en la Municipalidad Distrital de Huarmaca. La metodología fue cuantitativa, de tipo descriptivo, con diseño transversal, no experimental. La población de estudio estuvo formada por 30 funcionarios de la Gerencia de Rentas de la Municipalidad, quienes en su totalidad formaron la muestra. Para la recolección de datos, se utilizó como técnica: la encuesta y por instrumento: el cuestionario de tipo dicotómico, con 0,84 de confiabilidad por Alfa de Cronbach. Los resultados fueron: sobre la variable “Tributación Municipal” el 18% sí cumple mientras que el 82% no cumple, la primera dimensión "Impuestos Municipales", el 19% sí cumple y el 81% no cu...
13
tesis de grado
Publicado 2024
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A través de este informe, compartiré mi experiencia laboral en la Gerencia Municipal del distrito de Izcuchaca, Huancavelica. Iniciaré presentando los datos generales sobre la municipalidad, detallando las funciones de la alta dirección administrativa, como sus actividades clave y estructura organizativa. También resaltaré la misión, visión y logros alcanzados como resultado de una gestión municipal sólida. Posteriormente, se abordan los aspectos generales de la Municipalidad Distrital de Izcuchaca, seguido de un diagnóstico cuya finalidad es identificar las necesidades de la Gerencia Municipal y proponer acciones como funcionario de alta dirección administrativa. Esto respaldará la consolidación de la administración municipal, que abarca diversas esferas, impulsando el avance y desarrollo en la comunidad local. En el siguiente capítulo, se realiza un análisis respaldado...
14
tesis de maestría
Publicado 2014
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El presente trabajo de investigación presentó como objetivo “Determinar la relación entre el Plan estratégico de gobierno electrónico y la administración pública en la gerencia Municipal del Distrito de Independencia 2014” y se basa en una problemática constante entre la gerencia Municipal del Distrito de Independencia con los usuarios e instituciones que hacen uso de los servicios administrativos y que determinan el tipo de relaciones que trae consigo elementos que se encuentran dentro de la normatividad. Es una investigación de tipo sustantiva descriptiva de alcance correlacional, usó el diseño no experimental, trasversal correlacional, tomo una muestra intencional finita censal, aplicó dos instrumentos con escala Likert validado y determinamos su confiabilidad por Alpha de Cronbach. Las conclusiones indican que Existe relación directa y significativa con un coeficient...
15
tesis de grado
Publicado 2019
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El presente trabajo de investigación tiene como objetivo determinar la relación entre la gestión administrativa y el Plan Operativo Institucional en la Sub Gerencia de Planeamiento Urbano de la Municipalidad Distrital Coronel Gregorio Albarracín Lanchipa de Tacna, periodo 2018; el alcance es descriptivo transversal, nivel correlacional, con diseño no experimental; la población de estudio fueron los colaboradores de la Sub Gerencia de Planeamiento Urbano de dicha institución, en donde se realizó un censo de 40 colaboradores. Se utilizó como instrumento el cuestionario y se aplicó a toda la población en estudio. Para medir la variable gestión administrativa se utilizó dos dimensiones, las cuales son: gestión de recursos humanos y gestión de recursos presupuestales; dicha variable fue medida a través de un cuestionario el cual contó con 27 ítems; la variable Plan Operativo...
16
informe técnico
Publicado 2019
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El Abastecimiento es una de las funciones de apoyo más importante de toda organización, ya que es la encargada de proveer de bienes y servicios necesarios para el normal desarrollo de las actividades, pero para que ello sea así, debe ser óptimo, oportuno y económico. Las actividades del abastecimiento, en el tiempo han sido objeto de controversias por la presunción del mal uso de los recursos o destino para otros fines, de actos de corrupción como la aceptación de dádivas, favores, promesas o ventajas con el fin de obtener para sí mismo o para un tercero que deviene en sobre valoración de los bienes adquiridos o sustracción de los mismos. Cualquiera que sean los motivos: actos de corrupción o por una administración mediocre y politizada, se piensa que el estado y las instituciones públicas son gestoras de pérdidas económicas; mejorar la gestión gubernamental requiere; p...
17
tesis de grado
Publicado 2023
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La investigación parte del objetivo que fue establecer la relación entre Desempeño Laboral y la Gestión Municipal en la Sub-Gerencia de Recursos Humanos en una Entidad Pública, Callao - 2023; El estudio fue aplicado, de diseño no experimental, de nivel descriptivo-correlacional, para recopilar la información se utilizó el cuestionario. La población estuvo compuesta por 32 trabajadores y se utilizó un cuestionario de 30 ítems, el mismo que ha sido validado por juicio de expertos y de alta confiabilidad. En donde se obtuvo un valor de alfa de Cronbach de 0,882 demostrando que el instrumento es viable. Los resultados mostraron una correlación positiva significativa (coeficiente de 0,862 y valor de sig. <0,05), confirmado la hipótesis alterna de que existe una relación directa entre las variables, en la gestión administrativa del área de la Sub-Gerencia de Recursos Humanos, e...
18
tesis de maestría
Publicado 2022
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La presente investigación tuvo como objetivo principal determinar la relación entre el gobierno electrónico y calidad de atención en una gerencia de una entidad municipal de la provincia de Andahuaylas, 2022. El tipo de investigación fue básica de diseño no experimental, nivel correlacional, con una población de 22, 988 ciudadanos y una muestra de 382 usuarios, extraído por un muestreo probabilístico de forma aleatoria simple y se usó como técnica de recolección de datos: una encuesta. Los resultados del estudio muestran que el 48.2% de los encuestados están de acuerdo con la implementación de la digitalización en una gerencia de una entidad municipal de la provincia de Andahuaylas; por otro lado, el 48.4% perciben como adecuada la calidad de atención en la entidad estudiada. Este resultado demuestra que, existe una correlación positiva alta entre el gobierno electróni...
19
tesis de maestría
Publicado 2019
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The present investigation has as a study variable Administrative management. Its general objective was to determine the level of effectiveness in the Municipal Administrative Management of Puente Piedra, according to the perception of the workers of the Public Investment Management, Lima-2018. The research carried out was of a quantitative approach, basic type of descriptive level, non-experimental cross-sectional design. The population was made up of 50 employees, who were interviewed as a census. The data collection was carried out with the survey technique and the instrument was a questionnaire, information was collected on the variable under study, the data collection instrument was validated by experts with a result of applicability, the reliability was determined by the Alpha Crombach coefficient whose value was 0.891 for the variable In accordance with the results obtained from th...
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tesis de maestría
Publicado 2022
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El presente estudio de investigación tuvo como objetivo central establecer la relación que existe entre gestión municipal y la calidad de servicio en la gerencia de inversiones de la Municipalidad Provincial de Rioja, en el año 2018. El estudio de investigación tuvo un enfoque cuantitativo, con tipo de investigación sustantivo o de base, diseño descriptivo – correlacional y método hipotético deductivo. La muestra se definió a través del tipo de muestreo no probabilístico e intencionado, conformándose con 24 trabajadores de la institución en mención. La técnica utilizada fue la encuesta y como instrumentos se utilizó el cuestionario sobre gestión municipal y el cuestionario sobre la calidad de servicio. Los datos estadísticos fueron procesados a través del programa SPSS en su última versión. Las conclusiones a las cuales se arribó son las siguientes: Existe relaci...
