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tesis de grado
Determina la correlación existente entre las variables de la Gestión administrativa y la Calidad del servicio que se brinda a los estudiantes de la Facultad de Ciencias Administrativas de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos - UNMSM. A través del planteamiento del problema se enfoca la importancia que tienen las universidades públicas y la necesidad de impulsar la evaluación de la gestión administrativa y calidad de servicio para poder potenciar la calidad de la educación y así, se convierta en un proceso constante apoyando a todos los comprometidos. El estudio es de tipo cuantitativo y correlacional con un diseño no experimental, la muestra es estratificada y está constituida por 253 estudiantes de la escuela profesional de administración que reciben el servicio de la Facultad de Ciencias Administrativas de la UNMSM. Para la instrumentalización de estudio se aplica la...
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tesis de grado
El motivo de este estudio fue determinar el riesgo en la salud ocupacional de trabajadores por exposición a plomo durante trabajos de pintado en vivienda, Arequipa, año 2022. Se utilizó una metodología de investigación aplicada, utiliza un enfoque mixto, con un nivel descriptivo y un diseño no experimental. La muestra se conformó de 45 viviendas y 45 trabajadores, y se empleó el método NIOSH para estimar la acumulación de plomo en el entorno de trabajo y el instrumento de evaluación de riesgos para la salud humana de la OMS. Se utilizó una bomba de muestreo personal GilAir-5 para recolectar muestras de acumulación de plomo en el entorno laboral y se tomaron muestras de sangre de los trabajadores que se enviaron al laboratorio para su análisis. Los resultados revelaron que la acumulación de plomo en el ambiente fue de 0.022 mg/m³ y 0.025 mg/m³ en 4 puntos de monitoreo, mi...