La presente investigación titulada: “Programa de habilidades sociales para desarrollar la convivencia escolar en los alumnos y alumnas del primer grado de secundaria del colegio Sagrado Corazón –Jaén”; cuyo objetivo es: “Determinar la influencia de la aplicación de un programa de habilidades sociales para desarrollar la convivencia escolar en los alumnos y alumnas del primer grado de secundaria del colegio Sagrado Corazón 2014”. La investigación por su finalidad, corresponde: “al tipo aplicativo”, por su profundidad: “es de tipo explicativo”. “El diseño es cuasi experimental con dos grupos control y experimental”. “La población y muestra lo constituyen: los 160 estudiantes hombres y mujeres del primer grado secciones “A”, “B”, “C” y “D” del nivel secundario del colegio Sagrado Corazón”. Los métodos utilizados en esta investigación son:...

En el desarrollo de todo servicio intervienen muchos factores y deben considerarse en la concepción del mismo, para llevar a cabo un buen trabajo acorde con lo solicitado por cualquier cliente se debe tener un área que se dedique a la gestión del mantenimiento que no dependa de un área de operaciones directamente. Por consiguiente, el objetivo del presente estudio es diseñar e implementar un departamento de gestión del mantenimiento, en este caso para una empresa contratista que brinda servicios a una planta de manufactura de cerveza, como ejemplo práctico de lo realizado, para que se verifique el impacto en los objetivos de la gestión del mantenimiento considerando la Efectividad global de los equipos como indicador de cumplimiento de los requerimientos. La investigación fue del tipo aplicada. La empresa no contaba con un departamento que realice en forma especializada la progr...