El Presente Trabajo de Investigación sobre “El Modelo de Servucción y su Relación con la Satisfacción del Cliente en el Restaurante Lookcos Burger Grill-Huánuco, período 2017-2018”, surge a raíz de un problema general, la insatisfacción del cliente. Éste trabajo de investigación tiene como objetivo general determinar cómo se relaciona el modelo de servucción con la satisfacción del cliente en el restaurante Lookcos Burger Grill. El nivel del presente trabajo de investigación fue el Descriptivo-Correlacional. El presente trabajo de investigación se enmarcó dentro de los siguientes tipos: Por su alcance temporal es sincrónico, por su amplitud es micro administrativa, por su profundidad es descriptiva/correlacional, por su fuente es mixto; por su carácter es cuantitativo, por su naturaleza es documental, por el marco es de campo, por los estudios a los que se da lugar ...

La actual investigación tuvo como propósito “determinar la relación que existe entre la cultura tributaria de los contribuyentes y la recaudación del impuesto predial de la Municipalidad Distrital de Pilcomayo durante el periodo 2020-2021". La investigación se desarrolló bajo un enfoque metodológico cuantitativo, de nivel correlacional, de tipo básica, de método científico deductivo, bajo un diseño no experimental. Se trabajó con una muestra de 372 residentes que pagan impuesto predial en la zona de Pilcomayo. En consecuencia, el método utilizado fue una encuesta y el instrumento utilizado fue un cuestionario, con 16 ítems para ambas variables y 5 niveles de interrogantes cerradas tipo Likert. Se utilizó una guía de entrevista para entrevistas en profundidad con seis directivos ediles. Los resultados evidenciaron lo siguiente: para un nivel de significancia α = 0.05, s...

El presente trabajo de investigación tuvo como propósito determinar, los efectos de la aplicación del modelo Kolb respecto a polinomios, en los estudiantes del segundo grado de educación secundaria de la I. E. Julio Armando Ruiz Vásquez de Amarilis, Huánuco – 2016. Luego de aplicarse durante un bimestre la variable independiente al grupo experimental, se procedió a recoger los datos, al igual que en el grupo de control, a través de la prueba evaluativa de matemática de 10 preguntas, al inicio, durante y al finalizar el experimento. El análisis estadístico descriptivo indica medidas superiores al finalizar la investigación, del grupo experimental respecto al grupo de control. El análisis estadístico, mediante la prueba de hipótesis, indica el valor de prueba Z hallada en la variable, se ubica a la derecha del valor crítico Z = 1,96 al 95 % de confiabilidad y 5 % de signi...

El presente informe, da cuenta de la valoración que hacen los docentes de la I.E. 32929 del distrito de Chinchao respecto al impacto que ha tenido el trabajo remoto, en el aprendizaje de sus alumnos. Para cumplir este propósito, se utilizó la técnica del análisis documental y la entrevista. La investigación fue de tipo descriptivo y su diseño no experimental. Los resultados demostraron que, en un primer momento del trabajo, hubo desconcierto porque nunca antes los docentes habían enfrentado una situación de aislamiento sanitario. El desconocimiento de estrategias y metodologías para trabajar en una educación virtual, la falta de herramientas y tecnología para comunicarse con los alumnos, fueron las primeras dificultades que enfrentaron los docentes. La estrategia “Aprendo en Casa” difundido por la plataforma virtual, la televisión y la radio se constituyeron inicialmente...