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1
tesis de grado
Publicado 2025
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El estudio presente se centra en determinar la relación entre la innovación turística y la experiencia del huésped del hotel Conde de Lemos del centro de la ciudad de Arequipa. Los objetivos específicos buscan determinar el grado de innovación turística del hotel, precisar cómo es la experiencia del huésped y puntualizar el grado y tipo de relación entre la innovación turística y la experiencia del huésped del hotel. La metodología empleada es una investigación de tipo básica, de diseño no experimental, de nivel correlacional, con enfoque cuantitativo, llevada a cabo en el año 2024. La unidad de estudio estuvo conformada por los huéspedes del hotel Conde de Lemos Centro – Arequipa. Sobre los resultados obtenidos, se observó que la innovación turística en el hotel Conde de Lemos tiene una relación significativa con la experiencia del huésped. Los huéspedes perci...
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tesis de grado
Publicado 2020
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En el presente informe se da a conocer las actividades realizadas como supervisor de seguridad en la empresa Neuma Perú, empresa que ejerce el servicio de enllante y mantenimiento de neumáticos Off The Road (OTR) en la Mina de Toquepala perteneciente a la corporación minera Southern Copper Corporation. Durante las labores de enllante en la flota de camiones y equipos de carguío, se usa constantemente herramientas neumáticas que pueden ocasionar lesiones incapacitantes, atrapamientos de manos o parte de ella, así también las lesiones lumbares por el mismo peso de las herramientas y la ergonomía al ajustar o desajustar las tuercas para el retiro e instalación de los neumáticos, en esta maniobra es inevitable el reemplazo de máquinas como el manipulador y el montacargas que permanentemente se encuentran en movimiento por todo el área de trabajo, teniendo como consecuencias posib...
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tesis de grado
Publicado 2020
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En el presente informe se da a conocer las actividades realizadas como supervisor de seguridad en la empresa Neuma Perú, empresa que ejerce el servicio de enllante y mantenimiento de neumáticos Off The Road (OTR) en la Mina de Toquepala perteneciente a la corporación minera Southern Copper Corporation. Durante las labores de enllante en la flota de camiones y equipos de carguío, se usa constantemente herramientas neumáticas que pueden ocasionar lesiones incapacitantes, atrapamientos de manos o parte de ella, así también las lesiones lumbares por el mismo peso de las herramientas y la ergonomía al ajustar o desajustar las tuercas para el retiro e instalación de los neumáticos, en esta maniobra es inevitable el reemplazo de máquinas como el manipulador y el montacargas que permanentemente se encuentran en movimiento por todo el área de trabajo, teniendo como consecuencias posib...
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tesis de grado
Publicado 2017
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La presente investigación tuvo como objetivo aplicar la Gestión de Inventarios para aumentar el nivel de servicio al cliente, tomando en cuenta los procesos de compras, almacenamiento y distribución de la empresa Imagen Corporativa Perú S.A.C. De esta forma se consiguió mejorar la confiabilidad de los pedidos y la capacidad de respuesta de los pedidos realizados por el cliente final. Dicho proyecto se llevó cabo en la empresa Imagen Corporativa Perú S.A.C. ubicada en el distrito de lince, exactamente en el Jr. Belisario Flores 322, se tomó como muestra 12 meses antes de la aplicación de la gestión de inventarios y así mismo los 12 meses posteriores a la aplicación de la gestión de inventarios. Para la recolección de datos tanto para la Variable Dependiente como para la Variable Independiente se usaron fichas de recolección de datos. Para poder dar validez a los instrumento...
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tesis de maestría
Publicado 2019
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Presenta el diseño de un modelo de gestión hospitalaria como proceso de integración de servicios en redes de servicios de salud, en la provincia de Trujillo, en La Libertad con una metodología participativa y transparente, bajo el liderazgo de la Dirección Regional de Salud. El primer resultado fue la formulación del Plan Estratégico del Sistema Hospitalario del Tercer Nivel (SHTN) de los Hospitales Regional Docente y Belén de Trujillo. Sobre las estrategias y metas definidas en este plan se plantearon los indicadores del Acuerdo de Gestión 2001-2002 suscrito entre el SHTN y la Dirección Regional de Salud (DIRESA), así como el beneficio (bono) que se obtendría por el logro de dichas metas. El bono por el cumplimiento de metas en el periodo 2001 fue de doscientos ochenta mil soles procedentes del pliego del presupuesto del Ministerio de Salud. Los requisitos para el otorgamien...
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tesis de grado
Publicado 2018
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OBJETIVO: ANALIZAR Y SISTEMATIZAR LA EVIDENCIA SOBRE LA EFECTIVIDAD DE LA CALIDAD DE LOS CUIDADOS DE ENFERMERÍA EN PACIENTES QUIRÚRGICOS EN LA PREVENCIÓN DE COMPLICACIONES. MATERIALES Y MÉTODOS: LA REVISIÓN SISTEMÁTICA DE LOS 10 ARTÍCULOS CIENTÍFICOS FUERON HALLADOS EN LAS SIGUIENTES BASES DE DATOS: BASE DE DATOS: SCIELO,MEDISAN,HABANA DE CIENCIAS MÉDICAS,ETC. SEGÚN LOS RESULTADOS OBTENIDOS DE LA REVISIÓN SISTEMÁTICA REALIZADA, EL 80% (8) CORRESPONDEN A REVISIONES SISTEMÁTICAS; Y EL 20% (2) TRANSVERSALES Y PARA LA EVALUACIÓN DE LOS ARTÍCULOS SE UTILIZÓ EL MÉTODO GRADE RESULTADOS: EL 70% (N=7/10) DE LAS EVIDENCIAS ENCONTRADAS SEÑALAN LA EFECTIVIDAD DE LA CALIDAD DE LOS CUIDADOS DE ENFERMERÍA EN PACIENTES QUIRÚRGICOS PARA LA PREVENCIÓN DE COMPLICACIONES, MIENTRAS QUE EL 30 % NO ES EFECTIVO. SEGÚN LOS RESULTADOS OBTENIDOS DE LA REVISIÓN SISTEMATICA, PROCEDEN DE CUBA (...
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tesis de grado
Publicado 2021
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La presente investigación tuvo como objetivo general: Determinar los factores que influyen en la satisfacción del cliente en el área de Atención al Cliente en una empresa del rubro bancario en el distrito de Chorrillos en el año 2017. Se consideró como antecedentes principales de esta investigación los trabajos de Romero, K. (2018), Molina, D. (2018) y Aguilar. (2017), entre otros. Para el desarrollo de este trabajo se empleó el diseño de investigación descriptiva, transversal y no experimental orientado al análisis de la variable. Se trabajó con una muestra representativa de 53 clientes de la empresa del rubro bancario. El instrumento para la recolección de datos utilizada, fue la encuesta diseñada tomando como base la escala de Likert, en formato virtual, validado por especialistas de la Universidad Privada del Norte. A partir de los resultados obtenidos, se ha determinad...
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tesis de grado
Publicado 2019
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El presente estudio, es una investigación que trata sobre los hábitos de estudio y el aprendizaje de los estudiantes del 5° grado de Secundaria, en el área de Comunicación según lo dispone el Diseño Curricular de Educación Regular, se realizó en la Institución Educativa N° 20871 Julio Octavio Reyes Mounier – El Paraíso. Sabiendo que un problema para los estudiantes es la comprensión de lo que lee, y por ende no logra alcanzar los conocimientos propuestos. Para la investigación el problema definido es ¿Cuál es la relación entre los hábitos de estudio y el aprendizaje del área de comunicación en estudiantes del 5° Grado en la Institución Educativa N° 20871 Julio Octavio Reyes Mounier – El Paraíso? Según esta condición se propuso como objetivo general, establecer la relación existente entre los hábitos de estudio y el aprendizaje del área de comunicación en...
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tesis de grado
Publicado 2019
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El presentegtrabajo de investigación se realizógen2 función a los diferentesgfactores3 que influyen en los hábitosqde6 estudio de losqalumnos5 del primerqgrado4 de EducaciónqPrimaria de la I.E. TúpacqAmaru2 IIqHuaura3 – 2017. En funciónqa6 los factoresqsociales4, culturales y alimentarios de7donde llegamosqa8 encontrar resultadosqcon9 mucha afinidadqen5 relación a losqprofesores metodidácticosqy3participaciónqde2 los padresqcomo1 así es de verseqen0 los siguientes resultadosqcon1 relaciónqa2 que el métodoqtradicional3 comoqestrategia6 de aprendizajeqreporta5 elq83% de losqalumnos4, así comoqtambién7 con unq90% laqenseñanza8 delqprofesor7, la cualqes8 de formawdidáctica9; siendowun6 factorwimportante3 su formaciónwintegral2, teniendowcomo1 motivaciónwa4 la lecturawlo5 cual reporta unw94%, no obstante de6 que loswproblemas9 familiareswtienen8 granwincidencia4, reflejan...
