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                 tesis de grado
            
         
                                                                           Publicado 2017                                                                                    
                        
                           
                           Enlace                        
                     
               
            
                           Enlace                        
                     
               
                  La presente investigación tuvo como objetivo aplicar la Gestión de Inventarios para aumentar el nivel de servicio al cliente, tomando en cuenta los procesos de compras, almacenamiento y distribución de la empresa Imagen Corporativa Perú S.A.C. De esta forma se consiguió mejorar la confiabilidad de los pedidos y la capacidad de respuesta de los pedidos realizados por el cliente final. Dicho proyecto se llevó cabo en la empresa Imagen Corporativa Perú S.A.C. ubicada en el distrito de lince, exactamente en el Jr. Belisario Flores 322, se tomó como muestra 12 meses antes de la aplicación de la gestión de inventarios y así mismo los 12 meses posteriores a la aplicación de la gestión de inventarios. Para la recolección de datos tanto para la Variable Dependiente como para la Variable Independiente se usaron fichas de recolección de datos. Para poder dar validez a los instrumento...