This paper focuses on the problem of Corporate Reputation in relation to stakeholders’ perception. More precisely, how the intangible values of branding have a potential influence on the Corporate Reputation of a communication company. As fieldwork, with the aim of having contact with the complete value chain of a corporation, 463 questionnaires conducted with members from all the stakeholder groups (7) of Televisió de Catalunya–TV3 regarding La Marató de TV3 have been analyzed. La Marató action is a Corporate Social Responsibility event organized by the autonomous public television network of Catalonia (Barcelona, Spain). The results allow us to identify how trust, quality, transparency and solidarity are the most important values identified in its corporate reputation. This research is relevant as it studies the role of and relationship between intangible values of branding and ...

La presente tesis titulada “Evaluación de los contaminantes ambientales generado por las estaciones de servicios de combustibles en la Provincia de Palpa, Nazca e Ica. 2022” Tuvo como Evaluar los contaminantes ambientales según el Estándar de Calidad Ambiental (ECA) generados por las estaciones de servicios de combustibles en las provincias de Palpa, Nazca e Ica. El tipo de investigación es Aplicada, nivel descriptivo, de diseño no experimental, con una muestra conformado por 10 estaciones de servicio en las provincias de Palpa, Nazca e Ica. La evaluación de los parámetros ambientales es considerada como un instrumento que permite estudiar y evaluar los problemas ambientales, en las estaciones de servicios de combustibles en la Provincia de Palpa, Nazca e Ica. Las preocupaciones ambientales por el consumo de energía en el sector del transporte son alarmantes, porque las emisi...

During the 2016–2023 period, the Punchana District Municipality recorded total revenues of S/ 193,099,838.00 and expenditures of S/ 216,005,457.00, showing fluctuating budget execution. In annual terms, revenues had an average variation of 8.80%, while expenditures grew by an average of 3.12%. Despite some years with significant increases, such as in 2022, notable declines were also observed, especially in 2019 and 2020. This lack of consistency suggests a weak structural relationship between tax collection capacity and expenditure execution. According to the results of the Shapiro-Wilk normality test, both revenues and expenditures exhibit a normal distribution (p > 0.05), allowing for the use of parametric methods. Pearson's correlation analysis yielded a coefficient of r = 0.6390 between revenue and expenditure, representing a moderately positive relationship.

Esta investigación tuvo como objetivo mejorar la gestión de riesgos operacionales en la empresa CANVIA de la ciudad de Lima en el año 2022 mediante la aplicación de la norma internacional ISO 27005; el tipo es investigación fue aplicada y de diseño preexperimental. Se utilizó una muestra poblacional de 8 directivos de la empresa responsables directo de la gestión de riesgos. Como resultados se tuvo que, para el primer indicador “Identificación de los riesgos operacionales” hubo un incremento de 1.43 a 4.63 puntos (3.20 puntos =  64.00%), para el segundo indicador “Evaluación de riesgos operacionales” hubo otro incremento de 1.61 a 4.50 puntos (2.89 puntos =  57.80%) y para el tercer indicador, “Tratamiento de riesgos operacionales” hubo otro incremento de 1.50 a 4.58 puntos (2.88 puntos =  61.80%), lo cual permitió un resultado favorable al aplicar la norm...

La presente investigación “Compromiso laboral y su relación con la productividad de los trabajadores en la caja municipal de ahorro y crédito Maynas, ciudad de Tarapoto, primer semestre 2019, tiene como objetivo general Determinar la relación entre el compromiso laboral y la productividad de los trabajadores en la caja Municipal de ahorro y crédito Maynas, ciudad de Tarapoto, primer semestre 2019, se tuvo una población de 60 trabajadores y una muestra de 60 trabajadores de la caja de crédito Maynas, ciudad de Tarapoto, primer semestre 2019, se aplicaron las encuestas formuladas de acuerdo a los indicadores de cada variable, el diseño de investigación es correlacional. Se recolecto datos de la muestra para que posteriormente se puedan procesar los resultados recolectados en la investigación, se utilizó el coeficiente de correlación de Spearman para el cálculo de la correlac...

El presente trabajo de investigación, LA GESTIÓN DE CALIDAD Y CLIMA ORGANIZACIONAL EN LA EMPRESA GRIFO RACING E.I.R.L, DISTRITO DE AMARILIS, PROVINCIA Y REGIÓN HUÁNUCO 2020, el objetivo principal es determinar el grado de relación entre la Gestión de Calidad y Clima Organizacional en la empresa Grifo Racing, la metodología de la investigación fue cuantitativa, nivel correlacional y diseño no experimental y de corte transversal, la población conforma los 20 colaboradores de la empresa Grifo Racing, la muestra es no probabilístico; muestreo poblacional, es decir se tomó al total de la población debido a que es pequeña, como técnica se utilizó la encuesta, instrumento fue el cuestionario, conformado por 18 preguntas diseñados por la autora de la investigación y validos por tres juicios de los expertos cuyas alternativas de respuestas están según la escala de Likert, el r...