Tópicos Sugeridos dentro de su búsqueda.
Tópicos Sugeridos dentro de su búsqueda.
Buscar alternativas:
"silva aida" » "silva anita" (Expander búsqueda), "silva ana" (Expander búsqueda), "silva alva" (Expander búsqueda)
"silva aida" » "silva anita" (Expander búsqueda), "silva ana" (Expander búsqueda), "silva alva" (Expander búsqueda)
1
tesis de grado
Publicado 2021
Enlace
Enlace
Peru InterCargo (PIC), one of the three most important logistics operators in Peru with more than 40 years in the market, has a lack of commitment from PIC leaders regarding organizational culture. Due to this, there is a high job rotation in the teams despite the context of the pandemic. Therefore, this work proposes the development of an internal communication plan in order to improve the commitment of its leaders and workers with the company and its organizational culture.
2
tesis de grado
Publicado 2017
Enlace
Enlace
La importancia de brindar un buen servicio al cliente radica en los siguientes aspectos: la competencia es cada vez mayor, va en aumento el número y la variedad de productos ofertados en el mercado, por lo que se hace necesario ofrecer un valor agregado y buscar una diferenciación. Los clientes son más exigentes, ya que no sólo buscan calidad y precio, sino también una buena y rápida atención, un ambiente agradable y un trato personalizado. Si un cliente queda insatisfecho por el servicio o la atención recibida es muy probable que hable mal de nosotros y cuente su mala experiencia a otros consumidores; no obstante, cuando recibe un buen servicio o atención puede que vuelva a adquirir nuestros productos, además hay muchas posibilidades que nos recomiende con otros consumidores. Por todas estas razones, hoy en día es casi una obligación brindar un buen servicio al cliente. Ést...
3
tesis de maestría
Publicado 2025
Enlace
Enlace
La presente investigación se enfoca en explicar cómo la ejecución de sentencias judiciales de los procesos contenciosos administrativos laborales incide en la imagen corporativa del Poder Judicial del Perú. La investigación aborda un problema significativo en el sistema de justicia peruana: la resistencia de las instituciones del Estado a cumplir con sus obligaciones dinerarias derivadas de estos procesos, alegando frecuentemente falta de presupuesto, lo cual incrementa la carga procesal del Poder Judicial y afecta su imagen ante la ciudadanía por lo que el análisis de las sentencias de los procesos contenciosos administrativos laborales y previsionales por parte de las instituciones del estado es imprescindible. La metodología que utiliza la presente investigación es de enfoque cualitativo, debido a que analiza documentos de gestión, información, normativas, procesos, procedi...
