El presente trabajo de investigación intitulado; Compromiso organizacional y calidad del servicio en la Universidad Nacional de Educación Enrique Guzmán y Valle, atendidos a estudiantes de la Facultad de Ciencias Sociales y Humanidades del ciclo académico 2018-II. Es una investigación de tipo sustantiva o de base, con enfoque cuantitativo y de diseño correlacional descriptivo; tuvo por objetivo determinar la relación entre el compromiso organizacional y calidad del servicio atendidos a estudiantes de la Facultad de Ciencias Sociales y Humanidades del ciclo académico 2018-II, investigación abordada desde la percepción del usuario del servicios, para ello tuvo que aplicarse dos instrumentos de medición en la escala de Liker a 221 estudiantes, con muestra probabilística aleatorio simple, de un total de 1043 estudiantes matriculados en la Facultad de Ciencias Sociales Humanidades...