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artículo
Publicado 2007
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The globalizaton, as a dynamic element of the global economy , has generated in the world business a new dyamic and highly competitive managerial instrument. This is applied to the management of the airlines that have readjusted the commissions of the Travel Agencies from 20% to 1%. So, in order to survive, travel agencies have to create a new charge for his customer servces denominated: FEES.
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artículo
Publicado 2007
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The globalizaton, as a dynamic element of the global economy , has generated in the world business a new dyamic and highly competitive managerial instrument. This is applied to the management of the airlines that have readjusted the commissions of the Travel Agencies from 20% to 1%. So, in order to survive, travel agencies have to create a new charge for his customer servces denominated: FEES.
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tesis de grado
Publicado 2022
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Describe el desarrollo e implementación de un proceso automatizado que permite la identificación, en las bases de operaciones con tarjeta de débito, aquellas que no se lograron cargar a la cuenta del cliente, sin embargo, de cara a este, su compra fue exitosa. Una vez identificadas estas operaciones el sistema recupera de forma automática cargando a la cuenta del cliente los montos correspondientes. De esta manera la entidad bancaria busca reducir la pérdida monetaria por operaciones que no se lograron procesar correctamente, además de reducir el trabajo manual del equipo operativo y contable, ya que, hasta antes de la implementación de este sistema, lo mencionado anteriormente se realiza de manera mecánica. El proceso se construyó siguiendo el marco de trabajo establecido en la entidad bancaria, SCRUMBAN, que es una combinación de SCRUM y Kanban, donde se celebran varias cerem...
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tesis de maestría
Publicado 2016
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El presente trabajo de investigación: “Recaudación tributaria anticipada y su implicancia en la liquidez de las empresas proveedores del Ministerio de Agricultura y Riego - Año 2015”, recoge como aspecto sustancial establecer la implicancia de la recaudación tributaria anticipada en la liquidez de las empresas proveedoras del Ministerio de Agricultura y Riego, 2015. Se ha formulado la hipótesis científica: Existe una implicancia negativa entre la recaudación tributaria anticipada y la liquidez de las empresas proveedoras del Ministerio de Agricultura y Riego, 2015. Metodológicamente, se enmarcó en el tipo aplicado, nivel explicativo, con un diseño no experimental transversal. El método fue el hipotético-deductivo, porque se observó al problema, se formuló las hipótesis y se realizó la prueba oportuna. La población fue 300 y la muestra fue de 50 representantes de empr...
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tesis de maestría
Publicado 2024
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La Provincia de Satipo crece y evoluciona con mayor población demográfica, y desde hace mucho tiempo cuenta con dos notarios, lo que desmotiva la formalización de sus negocios jurídicos, sin un servicio ágil, personalizado y descentralizado en la tramitación del servicio que presta el notario; de dos notarios que no solo deben generar su bienestar personal o empresarial, se ponen de acuerdo en los precios notariales, ocasionando cobros abusivos y excesivos; sin que sus actuaciones tengan un espíritu de servicio y alto sentido ético; siendo de imperiosa necesidad, la creación de plazas notariales; la propuesta legislativa modifica el Decreto Legislativo Nº 1232, modificando el artículo 5.1 del Decreto Legislativo 1232, que a su vez modifico al Decreto Legislativo del Notariado N° 1049. El artículo 5.1 establece que las tarifas notariales se regularán según la libre competen...
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otro
Publicado 2019
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La Sala Especializada en Eliminación de Barreras Burocráticas (SEL) del Tribunal Indecopi confirmó la decisión de la Comisión de Eliminación de Barreras Burocráticas (CEB) que declaró barreras burocráticas ilegales los cobros exigidos por el Colegio de Abogados de Ica para incorporar a profesionales a su orden.
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tesis de grado
Publicado 2019
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El presente trabajo de investigación tiene como propósito identificar y desarrollar los conceptos más comunes que las universidades privadas peruanas cobran como parte de la prestación de servicios educativos, a fin de descubrir si la forma y el cobro en sí mismo de tales conceptos son legales, en el marco de la normativa de protección al consumidor. Para ello, se desarrolla el concepto de servicio educativo en la regulación constitucional y sectorial, así como sus principales características y tipos, para aterrizar en los alcances del servicio educativo universitario, desarrollando además su regulación a nivel de protección al consumidor. Finalmente, se identifican cuáles son los conceptos que se cobran adicionalmente a aquellos directamente vinculados a la prestación de un servicio educativo universitario privado: intereses moratorios, penalidades y gastos administrativos...
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tesis de grado
Publicado 2019
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El presente trabajo de investigación tiene como propósito identificar y desarrollar los conceptos más comunes que las universidades privadas peruanas cobran como parte de la prestación de servicios educativos, a fin de descubrir si la forma y el cobro en sí mismo de tales conceptos son legales, en el marco de la normativa de protección al consumidor. Para ello, se desarrolla el concepto de servicio educativo en la regulación constitucional y sectorial, así como sus principales características y tipos, para aterrizar en los alcances del servicio educativo universitario, desarrollando además su regulación a nivel de protección al consumidor. Finalmente, se identifican cuáles son los conceptos que se cobran adicionalmente a aquellos directamente vinculados a la prestación de un servicio educativo universitario privado: intereses moratorios, penalidades y gastos administrativos...
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otro
Publicado 2019
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El Tribunal Constitucional (TC) rechazó definitivamente el proceso de amparo que solicitó el Colegio de Abogados de Lima (CAL) contra la resolución de la Comisión de Eliminación de Barreras Burocráticas (CEB) del Indecopi, que declaró barrera burocrática ilegal los cobros que exigía a los abogados para incorporarse a dicho colegio profesional.
14
tesis de grado
Publicado 2021
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vinculada a la regulación tarifaria de los excesos de energía contratada cuando dichos excesos estén destinados al Servicio Público de Electricidad. Además, analiza el procedimiento mediante el cual se resuelve la controversia, y la competencia que ostenta el OSINERGMIN para hacerlo. La relevancia del análisis radica en definir los alcances del Servicio Público de Electricidad y la asignación de responsabilidades por su prestación. Además, permite utilizar herramientas e instituciones de otras ramas del derecho, como el derecho constitucional, para determinar el adecuado desarrollo de los procedimientos trilaterales que son conocidos por el OSINERGMIN. Las hipótesis del caso son que (i) se cumplieron las normas del procedimiento, (ii) que los excesos de consumo deben ser pagados con la Tarifa en Barra y (iii) que el OSINERGMIN es competente para conocer y resolver la controver...
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tesis de grado
Publicado 2021
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vinculada a la regulación tarifaria de los excesos de energía contratada cuando dichos excesos estén destinados al Servicio Público de Electricidad. Además, analiza el procedimiento mediante el cual se resuelve la controversia, y la competencia que ostenta el OSINERGMIN para hacerlo. La relevancia del análisis radica en definir los alcances del Servicio Público de Electricidad y la asignación de responsabilidades por su prestación. Además, permite utilizar herramientas e instituciones de otras ramas del derecho, como el derecho constitucional, para determinar el adecuado desarrollo de los procedimientos trilaterales que son conocidos por el OSINERGMIN. Las hipótesis del caso son que (i) se cumplieron las normas del procedimiento, (ii) que los excesos de consumo deben ser pagados con la Tarifa en Barra y (iii) que el OSINERGMIN es competente para conocer y resolver la controver...
16
otro
Publicado 1997
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"Se confirma la Resolución N° 03-96-CAM-INDECOPI/EXP-020 de la Comisión de Acceso al Mercado, que declaró fundada la denuncia planteada por Silvio Gabillo La Sirena S.R.LTDA. contra la Municipalidad Distrital de Surquillo debido a los cobros que realizaba esta última por concepto de ""Parqueo Vehicular"". La Sala consideró que la exigibilidad de las contribuciones y tasas creadas por las Municipalidades Distritales depende de la publicación del respectivo Acuerdo del Concejo Provincial que las ratifica, de conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica de Municipalidades y en el Código Tributario. De lo contrario, los cobros realizados a los particulares serán considerados por la Comisión como barreras burocráticas ilegales. Se estableció además que cuando no se ha cumplido con este requisito carece de objeto continuar con los análisis de legalidad y racionalidad del tr...
17
otro
Publicado 1997
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"Se declara nula la resolución emitida por la Comisión de Acceso al Mercado que declaró fundada la denuncia planteada por Consorcio Panamericano de Inversiones S.A. (Copainsa) contra la Municipalidad Distrital de Miraflores debido a los cobros que realizaba esta última por concepto de la tasa denominada ""Licencia Especial y a la Venta de Bebidas Alcohólicas"". La Sala consideró que las Municipalidades tienen la potestad legal y el deber de controlar los establecimientos donde se vende bebidas alcohólicas y, en tal sentido, devolvió el expediente a la Comisión para que concediera a la Municipalidad la oportunidad de acreditar si los cobros realizados responden a la prestación racional y efectiva de un servicio público de fiscalización o control individualizado en el contribuyente y, así también, si los montos cobrados para financiarlo son racionales. Adicionalmente, estable...
18
otro
Publicado 2016
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El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) informa a la ciudadanía que en el marco de la tercera disposición complementaria de la Ley Antibarreras (Decreto Legislativo N° 1256), la Defensoría del Pueblo y el Ministerio Público se encargarán de fiscalizar los cobros que afectan el libre acceso a las playas del litoral.
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otro
Publicado 2022
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¿Cuáles son los cobros permitidos?, ¿qué información deben brindarle antes de la matrícula?, ¿qué condiciones de bioseguridad deben implementar los colegios privados? Estas y otras dudas serán resueltas por el Indecopi en la videoconferencia gratuita "Devuelta al cole", la que se llevará a cabo el próximo lunes 28 de febrero a las 10:00 am. a través de la plataforma Zoom.
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tesis de maestría
Publicado 2018
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El presente estudio de investigación es de tipo descriptivo, retrospectivo, de corte transversal, analítico correlacional, tuvo como objetivo determinar la relación la relación que existe entre la transparencia en la gestión pública y los cobros indebidos a los asegurados SIS atendidos en la IPRESS Tulpuna, durante el mes de abril del 2018. La muestra estuvo constituida por 91 usuarios asegurados al SIS, se utilizó un cuestionario que incluyo una escala tipo Likert para determinar la transparencia en la gestión pública y los cobros indebidos y el percentil 0,50 para determinar la categorización; concluyendo que los asegurados SIS que se atiendieron en la IPRESS Tulpuna, en el mes de abril 2018, consideran en un 72% que el establecimiento no implementa procesos de Transparencia en la gestion publica; 57.1% que se les realiza cobros indebidos, cobros por servicios no prestados o ...
