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tesis de grado
Aplicativo diseñado para ayudar a los jóvenes a identificar, mejorar y gestionar sus competencias y habilidades blandas, mejorando su nivel de empleabilidad y facilitarles la obtención de su primer empleo en un corto plazo.
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tesis de grado
El objetivo general de esta investigación es describir las características de la gestión de calidad y benchmarking en las micro y pequeñas empresas rubro restaurantes, urbanización La Alborada, distrito Veintiséis de octubre, Piura 2019. La investigación es cuantitativa, nivel descriptivo, diseño no experimental de corte transversal, la población es finita para ambas variables, la muestra fueron 03 propietarios y 10 colaboradores, se utilizó la técnica encuesta y el instrumento cuestionario. Los principales resultados fueron: 100% de propietarios si verifican la calidad de los productos o insumos utilizados, el 100% de propietarios cumplen con la sanidad y salubridad, 100% de trabajadores reciben incentivos laborales, 100% de trabajadores indicaron que el ambiente que ofrece el restaurante a sus clientes es acogedor y cómodo. Asimismo el 100% de propietarios apoyan las aporta...
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tesis de grado
El objetivo general de esta investigación es determinar las características de la gestión de calidad y empowerment en MYPE rubro hotelería en urbanización Ignacio Merino, distrito Veintiséis de octubre, Piura 2018. La investigación es tipo cuantitativa, nivel descriptivo, con diseño no experimental, corte transversal, la población es finita para las variables gestión de calidad y empowerment, siendo los resultados de una muestra de 03 propietarios y 12 colaboradores, se utilizó la técnica encuesta y el instrumento cuestionario. Los resultados respecto a gestión de calidad: el 66.7% de propietarios aplican el principio de mejora del servicio, el 100% de propietarios aplica el principio de eficiencia y mejora de procesos, el 100% de propietarios aplican el principio de proveedores calificados, además el 80% de trabajadores aplican el enfoque al cliente en el servicio, el 100%...
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tesis de grado
El estudio tiene como objetivo identificar la relación entre la gestión de la calidad y la productividad en las empresas productoras de café en la región Cusco durante el periodo 2023. Utilizando un enfoque cuantitativo con un alcance correlacional y un diseño no experimental de corte transversal, se tomó una muestra de 41 agricultores o caficultores pertenecientes a la Cooperativa agraria Aguilayoc. Como paso inicial se procedió a ejecutar una prueba piloto para la validación de los instrumentos planteados en la investigación el cual garantice la consistencia y confiabilidad requerida. Para la recopilación de información, se emplearon cuestionarios basados en el modelo teórico de Gonzáles (2020) y el modelo teórico de Luna (2011) los cuales fueron validados, revisados científicamente y aceptados para esta investigación. Los resultados mostraron una distribución no norma...