Satisfacción del cuidado enfermero en pacientes atendidos en el servicio de cirugía general del Hospital Nacional Hipólito Unanue 2021.

Descripción del Articulo

En el presente estudio el objetivo es determinar la satisfacción del cuidado enfermero en los pacientes atendidos en el servicio de cirugía general Del hospital Nacional Hipólito Unanue, el diseño metodológico es de tipo cuantitativo, nivel aplicativo, método descriptivo y corte transversal. La pobl...

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Detalles Bibliográficos
Autor: Mego Tarrillo, Alex Osias
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2021
Institución:Universidad Privada Norbert Wiener
Repositorio:UWIENER-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.uwiener.edu.pe:20.500.13053/5061
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.13053/5061
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Satisfacción
Cuidado
Paciente hospitalizado
http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.03
Descripción
Sumario:En el presente estudio el objetivo es determinar la satisfacción del cuidado enfermero en los pacientes atendidos en el servicio de cirugía general Del hospital Nacional Hipólito Unanue, el diseño metodológico es de tipo cuantitativo, nivel aplicativo, método descriptivo y corte transversal. La población estará conformada por 1200 pacientes atendidos en el servicio de cirugía general, con una muestra de 291 pacientes atendidos durante los meses de enero y julio del 2021, el estudio y análisis que se obtendrá mediante la aplicación del instrumento de evaluación SERVQUAL adaptado para medir niveles de satisfacción en base a la percepciones y expectativas de los pacientes, evaluadas en 5 dimensiones (fiabilidad, capacidad de respuesta, seguridad, empatía, aspectos tangibles. La recolección de datos se tomaría con la autorización de la jefa del servicio y el consentimiento informado de los participantes.
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