Propuesta de implementación continua de las mesas de partes digitales en hospitales de Lima-Metropolitana

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La presente investigación tuvo como objetivo general identificar y analizar los principales factores que obstaculizan la implementación de la Mesas de Partes Digitales en las entidades públicas de los hospitales de Lima Metropolitana, así como proponer un plan de implementación continua de las Mesas...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Zapata Palacios, Anai Isabel
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2025
Institución:Universidad del Pacífico
Repositorio:UP-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.up.edu.pe:11354/6139
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/11354/6139
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Administración de servicios de salud
Mesas de partes digitales
Servicios hospitalarios
Administración pública
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description La presente investigación tuvo como objetivo general identificar y analizar los principales factores que obstaculizan la implementación de la Mesas de Partes Digitales en las entidades públicas de los hospitales de Lima Metropolitana, así como proponer un plan de implementación continua de las Mesas de Partes Digital que contribuya con la transformación digital. La metodología que se utiliza es de enfoque cualitativo, con diseño exploratorio a través de recolección de datos de fuentes primarias, adquirida en la entrevista semiestructura realizada al líder de la Plataforma Facilita Perú de la Secretaría de Gobierno y Transformación Digital de la Presidencia de Consejo de Ministros-PCM (SGTD); así como de fuentes secundarias, recolectadas mediante datos de la PCM e información escrita por parte de la Contraloría General de la República (CGR). El tamaño de la población está conformado por veinticuatro (24) hospitales de Lima Metropolitana, y el muestreo es no probabilístico y por conveniencia, toda vez que la recolección de datos, han sido seleccionadas por ser accesibles para el trabajo de investigación; sin utilizar criterios de aleatoriedad. Ante ello, se evidencia que existen cinco (5) principales factores que obstaculizan la implementación de las Mesas de Partes Digitales, por lo cual, también se detallan cinco (5) estrategias de mejoras y propuestas de acción para que se implemente continuamente las MPD en hospitales de Lima Metropolitana.
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