Determinación del perfil del consumidor de mascotas en el distrito de Trujillo y Víctor Larco periodo 2017

• Autor: Coloma Rojas, Luisy Estephanie
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2017
• Institución: Universidad Privada del Norte
• Repositorio: UPN-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.upn.edu.pe:11537/12103
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/11537/12103
• Nivel de acceso: acceso cerrado
• Materia: Consumidores; Comportamiento del consumidor; Consumo; Mascotas; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

RESUMEN En la actualidad se observa en el mercado Trujillano, siguiendo la línea de otras ciudades, una creciente tendencia del mercado para mascotas, específicamente en perros y gatos, tanto en productos, como en servicios; y al analizar el comportamiento de este mercado en Trujillo se puede observar que tienen un porcentaje mayor de hogares que tienen este gasto mensual planificado para sus mascotas, el cual corresponde al 42% de hogares. La compra de mascotas y la adquisición de sus productos y servicios ha ido tomando un rol diferente y mucho más importante en nuestra sociedad, cada vez son más las personas que optan por tener una mascota y por darle un cuidado especial, nuestra sociedad se ha ido desarrollando con nuevas creencias alimenticias y cuidados para sus mascotas, gracias a los descubrimientos significativos de beneficios que aportan el tener una mascota en el hogar. Yo como amante del mundo canino decidí orientarme en este rubro con el propósito de responder a ciertas interrogantes: ¿Cuáles son las características que tienen los consumidores propietarios de mascotas? ¿Qué tipo de alimento para mascotas prefieren los consumidores? ¿Los consumidores realmente conocen los beneficios y características del producto proporcionado a sus mascotas? Al responder éstas entre otras interrogantes determinaremos el perfil del consumidor propietario de mascotas. La presente tesis plantea la realización de una investigación de mercado profunda a los propietarios de mascotas en el distrito de Trujillo y Víctor Larco con técnica cuantitativa para determinar las características del perfil de consumidores propietarios de mascotas. Luego de la investigación realizada se concluye que las características del perfil del consumidor propietario de mascotas en los distritos de Trujillo y Víctor Larco vienen hacer personas de ambos sexos de entre 25 a 45 años de edad, de un NSE AB y C con una solvencia económica moderadamente alta, donde en mayor porcentaje son consumidores solteros y casados con nivel académico de grado Bachiller que actualmente laboran como empleados de distintas empresas. Con un estilo de vida activo y un perfil analítico y evaluativo, que se informa y busca antes de realizar una compra. Existen oportunidades dentro del mercado de mascotas en la ciudad de Trujillo, oportunidades tanto en el mercado de productos y sobre todo en el mercado de servicios para mascotas, dando así espacio a emprendedores o actuales empresarios de este sector para que desarrollen el mercado de mascotas en la ciudad a niveles altos de calidad y servicio. Espero que este enfoque sea valioso y sirva de guía para diferentes empresas del rubro, así éstas consigan poner en práctica dicha teoría y logren aplicarlas, y asimismo puedan alcanzar beneficios como fidelización del consumidor, posicionamiento de marca en la mente del consumidor, oportunidad de desarrollo de nuevos productos y/o servicios, determinar tendencias de consumo, identificar una necesidad poco o nada satisfecha en el target, etc.