Cultura financiera y el impacto de la morosidad de las tarjetas de crédito en el distrito de Comas, 2020

• Autores: Galarza Pomaleque, Fiorella Fernanda, Vargas Polo, Jocelin Dayana
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2021
• Institución: Universidad Privada del Norte
• Repositorio: UPN-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.upn.edu.pe:11537/29637
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/11537/29637
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Administración financiera; Tarjetas de crédito; Crédito; Morosidad; Financial culture; Credit cards; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

La presente tesis busca diagnosticar la relación existente entre la cultura financiera y el impacto de morosidad de las tarjetas de crédito de los ciudadanos del distrito de Comas, 2020. Para esto se diseñaron dos encuestas para medir de manera tangible la correlación entre dichas variables de estudio. En el desarrollo de la investigación se trabajó con las variables: cultura financiera y morosidad en tarjetas de crédito. El estudio es de enfoque cuantitativo con un alcance descriptivo, de diseño no experimental, con carácter transversal y nivel correlacional. La población está conformada por ciudadanos del distrito de Comas, considerando una muestra estadística de 384 personas, quiénes fueron seleccionados por medio de un muestreo probabilístico voluntario. A dichos ciudadanos se les aplicó una encuesta, usando como instrumento el cuestionario, constituido por 18 preguntas cerradas usando la escala de Likert, se contrastó la confiabilidad del instrumento mediante la prueba del alfa de Cronbach, donde se obtuvo un 86.1%, afirmando una buena fiabilidad. Los datos recolectados fueron analizados en el programa IBM SPSS V26, demostrándose la hipótesis de que existe correlación entre las variables, cultura financiera y morosidad en tarjetas de crédito con una significancia de P valor de 0,000 < 0.01. Por lo tanto, se rechazó la hipótesis nula y se aceptó la hipótesis de investigación, se logra afirmar que si existe relación entre la cultura financiera y el impacto de morosidad en tarjetas de crédito.