El clima organizacional y su relación con el compromiso laboral del personal administrativo de la empresa Arenera Jaén SAC, de la ciudad de Trujillo, en el año 2017

• Autor: Amaya Amaya, Johana Aracelly
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2017
• Institución: Universidad Privada del Norte
• Repositorio: UPN-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.upn.edu.pe:11537/11594
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/11537/11594
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Clima organizacional; Comunicación; Liderazgo; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

RESUMEN La presente investigación tiene como propósito el estudio sobre “EL CLIMA ORGANIZACIONAL Y SU RELACIÓN CON EL COMPROMISO LABORAL DEL PERSONAL ADMINISTRATIVO DE LA EMPRESA ARENERA JAÉN SAC, DE LA CIUDAD DE TRUJILLO EN EL AÑO 2017” La muestra que se tomó en cuenta estuvo conformada por 35 colaboradores administrativos. El instrumento utilizado fue un cuestionario constituido por un conjunto de ítems en los cuales se consideraron los indicadores liderazgo, motivación, estilos de comunicación, coordinación, reparto de funciones, fijación de normas, seguimiento y capacitaciones para la variable Clima organizacional y la dimensión de compromiso afectivo, compromiso de continuidad y normativo para la variable Compromiso Laboral. El estudio se apoyó en el enfoque cualitativo, de diseño no experimental, transversal, de tipo descriptivo. El procesamiento de la información se realizó utilizando el programa SPSS, donde se pudo validar que el nivel del Clima Organizacional es medio (60.0%), y en cuanto al Compromiso Laboral, las dimensiones que sobresalen son el Compromiso Normativo (60.0%) y Compromiso Afectivo (51.43%) respectivamente. Asimismo, se determinó la existencia de una relación altamente significativa entre el Clima Organizacional y el Compromiso Laboral del personal administrativo de Arenera Jaén SAC, en el año 2017, según la medida estadística de Rho Spearman (p <0.01). Por otra parte se concluye que ante las dimensiones mencionadas del Compromiso Laboral, existe un punto de oportunidad para corregir y mejorar sobre el Compromiso de Continuidad ya que los resultados le otorgaron un bajo nivel de 51.43%. PALABRAS CLAVE: clima organizacional, compromiso laboral.