Compromiso y desempeño laboral del personal administrativo de una empresa de enseñanza del inglés en Chiclayo, año 2023

Descripción del Articulo

El propósito de este estudio fue examinar la conexión entre el compromiso organizacional y el desempeño laboral del personal administrativo en una institución de enseñanza de inglés en el año 2023. Se utilizó una metodología de investigación cuantitativa con un diseño no experimental de nivel correl...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Uriarte Arce Solange, Mirely Brigite
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2024
Institución:Universidad Privada del Norte
Repositorio:UPN-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.upn.edu.pe:11537/38611
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/11537/38611
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Cultura de la organización
Evaluación del desempeño
Compromiso organizacional
Organizational commitment
Job performance
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description El propósito de este estudio fue examinar la conexión entre el compromiso organizacional y el desempeño laboral del personal administrativo en una institución de enseñanza de inglés en el año 2023. Se utilizó una metodología de investigación cuantitativa con un diseño no experimental de nivel correlacional. La muestra consistió en los 60 miembros del personal administrativo de la institución. Se emplearon dos cuestionarios para recopilar información sobre las variables: uno dirigido a los 60 miembros y otro completado por los jefes inmediatos para evaluar el desempeño de cada colaborador administrativo. El análisis reveló una correlación de -0.114 según el estadístico de Spearman, indicando una relación negativa entre las variables. Esto sugiere que cuando una variable tiene un valor alto, la otra tiende a comportarse de manera opuesta, y viceversa.
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spelling Briceño Morales, Jaime RodolfoUriarte Arce Solange, Mirely Brigite2024-11-27T15:12:52Z2024-11-27T15:12:52Z2024-08-20Uriarte, M. B. (2023). Compromiso y desempeño laboral del personal administrativo de una empresa de enseñanza del inglés en Chiclayo, año 2023 [Tesis de maestría, Universidad Privada del Norte]. Repositorio de la Universidad Privada del Norte. https://hdl.handle.net/11537/38611.https://hdl.handle.net/11537/38611El propósito de este estudio fue examinar la conexión entre el compromiso organizacional y el desempeño laboral del personal administrativo en una institución de enseñanza de inglés en el año 2023. Se utilizó una metodología de investigación cuantitativa con un diseño no experimental de nivel correlacional. La muestra consistió en los 60 miembros del personal administrativo de la institución. Se emplearon dos cuestionarios para recopilar información sobre las variables: uno dirigido a los 60 miembros y otro completado por los jefes inmediatos para evaluar el desempeño de cada colaborador administrativo. El análisis reveló una correlación de -0.114 según el estadístico de Spearman, indicando una relación negativa entre las variables. Esto sugiere que cuando una variable tiene un valor alto, la otra tiende a comportarse de manera opuesta, y viceversa.The purpose of this study was to examine the relationship between organizational commitment and job performance of administrative staff in an English language teaching institution in the year 2023. A quantitative research methodology with a non-experimental correlational design was employed. The sample consisted of 60 members of the administrative staff of the institution. Two questionnaires were used to gather information on the variables: one directed at the 60 members and another completed by immediate supervisors to assess the performance of each administrative collaborator. The analysis revealed a correlation of -0.114 according to the Spearman statistic, indicating a negative relationship between the variables. This suggests that when one variable has a high value, the other tends to behave in the opposite manner, and vice versa.TesisLos OlivosDesarrollo sostenible y gestión empresarialResponsabilidad social empresarial (RS). Sistemas integrados de gestiónapplication/pdfapplication/mswordspaUniversidad Privada del NortePEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/us/Universidad Privada del NorteRepositorio Institucional - UPNreponame:UPN-Institucionalinstname:Universidad Privada del Norteinstacron:UPNCultura de la organizaciónEvaluación del desempeñoCompromiso organizacionalOrganizational commitmentJob performancehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.01.00Compromiso y desempeño laboral del personal administrativo de una empresa de enseñanza del inglés en Chiclayo, año 2023info:eu-repo/semantics/bachelorThesis11%SUNEDUUniversidad Privada del Norte. Escuela de Posgrado y Estudios ContinuosMaestroMaestría en Dirección y Gestión del Talento HumanoMaestro en Dirección y Gestión del Talento HumanoPosgrado41049621https://orcid.org/0000-0003-1317-349971525596418217Kamisato Gushi, Patricia NellyFlores Casafranca, Raul AlbertoLeon Villarruel, Miguel Angelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#maestrohttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesisORIGINALUriarte Arce Solange, Mirely Brigite.pdfUriarte Arce Solange, Mirely Brigite.pdfInvestigación pdfapplication/pdf1040478https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/38611/1/Uriarte%20Arce%20Solange%2c%20Mirely%20Brigite.pdfd68adb37e3ff6a1e7962f48dc3696e7cMD51Uriarte Arce Solange, Mirely Brigite.docxUriarte Arce Solange, Mirely Brigite.docxInvestigación docxapplication/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document769469https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/38611/2/Uriarte%20Arce%20Solange%2c%20Mirely%20Brigite.docxec829c450bb4723b7452c77c65f47c7aMD52AUTORIZACIÓN -Uriarte Arce Solange, Mirely Brigite.pdfAUTORIZACIÓN -Uriarte Arce Solange, Mirely Brigite.pdfAutorizaciónapplication/pdf199269https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/38611/3/AUTORIZACI%c3%93N%20-Uriarte%20Arce%20Solange%2c%20Mirely%20Brigite.pdf7d43863a0d2ab050c969dd578bcab58bMD53DECLARACION JURADA -Uriarte Arce Solange, Mirely Brigite.pdfDECLARACION JURADA -Uriarte Arce Solange, Mirely Brigite.pdfDJ de Originalidadapplication/pdf189298https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/38611/4/DECLARACION%20JURADA%20-Uriarte%20Arce%20Solange%2c%20Mirely%20Brigite.pdfda75295513d96df55f38c0e9f6e36ec2MD54Reporte Antiplagio-Uriarte Arce Solange, Mirely Brigite.pdfReporte Antiplagio-Uriarte Arce Solange, Mirely Brigite.pdfInforme de similitudapplication/pdf3188059https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/38611/5/Reporte%20Antiplagio-Uriarte%20Arce%20Solange%2c%20Mirely%20Brigite.pdf6d46be8f877234c7676d8532ad6f59b2MD55CC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; charset=utf-8811https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/38611/6/license_rdf9868ccc48a14c8d591352b6eaf7f6239MD56LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/38611/7/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD5711537/38611oai:repositorio.upn.edu.pe:11537/386112024-11-27 10:15:10.485Repositorio Institucional UPNmaria.quispe@upn.edu.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