Incidencia del clima organizacional en la satisfacción laboral de los colaboradores de un banco de la ciudad de Trujillo 2018

• Autor: Peralta Saldarriaga, Neil Edson
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2020
• Institución: Universidad Privada del Norte
• Repositorio: UPN-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.upn.edu.pe:11537/23628
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/11537/23628
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Clima organizacional; Satisfacción en el trabajo; Motivación; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

Esta tesis denominada Incidencia entre el clima organizacional y la satisfacción laboral de los colaboradores de un Banco de la ciudad de Trujillo 2018., tuvo como objeto principal establecer la relación que existe entre el clima organizacional y la satisfacción laboral de los colaboradores de un Banco de la ciudad de Trujillo 2018, aplicándose referente a una muestra de 45 colaboradores. El diseño que se ha utilizado fue no experimental, correlacional y transversal. Los instrumentos utilizados fueron una encuesta para medir el clima organizacional y asimismo otra para medir la satisfacción laboral, obteniéndose los siguientes resultados: en cuanto el clima organizacional estuvo representado por el 26.67%, el cual opinó que el clima organizacional era de un nivel bajo, mientras que el 40.00% opinó por un nivel medio y el 33.33% por un nivel alto; asimismo para la satisfacción laboral el 28.89% opinó que la satisfacción laboral era de un nivel bajo, el 35.56% considero que existe tanto un nivel medio como un nivel alto, concluyendo que existe una relación causal entre las dimensiones de clima organizacional y satisfacción laboral de los colaboradores de un Banco de la ciudad de Trujillo 2018. en modo directo, esto quiere decir que a un mejor clima laboral mayor satisfacción laboral y viceversa.