Implementación de mejora ergonómica para optimizar la productividad del área logística en la empresa Eurosport & Performance S. A. C., Lima, 2021

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El presente estudio se realizó con el objetivo de aplicar la Ergonomía para la optimización de la productividad en el área de logística en la empresa Eurosport & Performance S.A.C. Para ello, la investigación fue de diseño cuasi experimental, con enfoque cuantitativo, con una muestra compuestas...

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Detalles Bibliográficos
Autor: Sivipaucar Camacho, Giorgina Olenka
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2022
Institución:Universidad Privada del Norte
Repositorio:UPN-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.upn.edu.pe:11537/30907
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/11537/30907
Nivel de acceso:acceso embargado
Materia:Productividad
Rentabilidad
Evaluación del desempeño
Satisfacción en el trabajo
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Ergonomía
Eficiencia
Eficacia
Ergonomics
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description El presente estudio se realizó con el objetivo de aplicar la Ergonomía para la optimización de la productividad en el área de logística en la empresa Eurosport & Performance S.A.C. Para ello, la investigación fue de diseño cuasi experimental, con enfoque cuantitativo, con una muestra compuestas por 15 colaboradores. Para el diagnóstico inicial, se aplicó una encuesta a los representantes de la empresa, observación de campo, contabilizar inventarios físicos, facturas, órdenes de trabajo y base de datos. Se utilizó software Microsoft Excel y SPSS, también herramientas como el Árbol de Problemas, Diagrama de Ishikawa y Pareto. Según la información recopilada se analizó la ergonomía cognitiva, productividad, ergonomía física, eficiencia, eficacia, rentabilidad, entre otros indicadores. Se logró comprobar la hipótesis que la aplicación de la ergonomía puede optimizar la productividad, teniendo un incremento promedio general del 28.82%. Durante su aplicación de la Ergonomía, se presentaron limitaciones como la falta de capacitación de los trabajadores sobre las pausas activas y ergonomía, así como el estado de emergencia sanitaria por la COVID-19 y la disponibilidad de los representantes de la empresa. Con el modelo de gestión se han incrementado notablemente la eficiencia, eficacia, rentabilidad y productividad.
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spelling Estrada Palacios, José AugustoSivipaucar Camacho, Giorgina Olenka2022-07-15T23:34:23Z2022-07-15T23:34:23Z2022-05-13Sivipaucar, G. O. (2021). Implementación de mejora ergonómica para optimizar la productividad del área logística en la empresa Eurosport & Performance S. A. C., Lima, 2021 [Tesis de licenciatura, Universidad Privada del Norte]. Repositorio de la Universidad Privada del Norte. https://hdl.handle.net/11537/30907658.314 SILV 2021https://hdl.handle.net/11537/30907El presente estudio se realizó con el objetivo de aplicar la Ergonomía para la optimización de la productividad en el área de logística en la empresa Eurosport & Performance S.A.C. Para ello, la investigación fue de diseño cuasi experimental, con enfoque cuantitativo, con una muestra compuestas por 15 colaboradores. Para el diagnóstico inicial, se aplicó una encuesta a los representantes de la empresa, observación de campo, contabilizar inventarios físicos, facturas, órdenes de trabajo y base de datos. Se utilizó software Microsoft Excel y SPSS, también herramientas como el Árbol de Problemas, Diagrama de Ishikawa y Pareto. Según la información recopilada se analizó la ergonomía cognitiva, productividad, ergonomía física, eficiencia, eficacia, rentabilidad, entre otros indicadores. Se logró comprobar la hipótesis que la aplicación de la ergonomía puede optimizar la productividad, teniendo un incremento promedio general del 28.82%. Durante su aplicación de la Ergonomía, se presentaron limitaciones como la falta de capacitación de los trabajadores sobre las pausas activas y ergonomía, así como el estado de emergencia sanitaria por la COVID-19 y la disponibilidad de los representantes de la empresa. Con el modelo de gestión se han incrementado notablemente la eficiencia, eficacia, rentabilidad y productividad.The present study was carried out with the objective of applying Ergonomics for the optimization of productivity in the logistics area in the company Eurosport & Performance S.A.C. For this, the research was of quasi-experimental design, with a quantitative approach, with a sample composed of 15 collaborators. For the initial diagnosis, a survey was applied to the representatives of the company, field observation, accounting for physical inventories, invoices, work orders and database. Microsoft Excel and SPSS software were acquired, as well as tools such as the Problem Tree, Ishikawa Diagram and Pareto. According to the information collected, cognitive ergonomics, productivity, physical ergonomics, efficiency, effectiveness, profitability, among other indicators, were analyzed. The hypothesis that the application of ergonomics can optimize productivity will be verified, having a general average increase of 28.82%. During their application of Ergonomics, the lack of training of workers on active breaks and ergonomics, as well as the state of health emergency due to COVID-19 and the availability of company representatives, were affected. With the management model, efficiency, effectiveness, profitability and productivity have notably increased.TesisSan Juan de Luriganchoapplication/pdfapplication/mswordspaUniversidad Privada del NortePEinfo:eu-repo/semantics/embargoedAccessUniversidad Privada del NorteRepositorio Institucional - UPNreponame:UPN-Institucionalinstname:Universidad Privada del Norteinstacron:UPNProductividadRentabilidadEvaluación del desempeñoSatisfacción en el trabajoControl de calidadErgonomíaEficienciaEficaciaErgonomicsProductivityEfficiencyEffectivenessProfitabilityhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04Implementación de mejora ergonómica para optimizar la productividad del área logística en la empresa Eurosport & Performance S. A. C., Lima, 2021info:eu-repo/semantics/bachelorThesisSUNEDUUniversidad Privada del Norte. Facultad de IngenieríaTítulo ProfesionalIngeniería IndustrialIngeniero IndustrialPregrado09610926https://orcid.org/0000-0001-7451-838874870670722026Reyes Gutiérrez, César AugustoVillena Presentación, RicardoGonzalez Bardales, Alexanderhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionalhttp://purl.org/pe-repo/renati/type#tesisLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/30907/1/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD51TEXTSivipaucar Camacho Giorgina Olenka-Parcial.pdf.txtSivipaucar Camacho Giorgina Olenka-Parcial.pdf.txtExtracted texttext/plain29753https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/30907/6/Sivipaucar%20Camacho%20Giorgina%20Olenka-Parcial.pdf.txt5cba79c06b710a5f4433db6d1b0165e1MD56Sivipaucar Camacho Giorgina Olenka.pdf.txtSivipaucar Camacho Giorgina Olenka.pdf.txtExtracted 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