Inteligencia emocional y motivación laboral en los colaboradores de una entidad financiera en Cajamarca, 2020
Descripción del Articulo
El presente trabajo intitulado: “Inteligencia emocional y motivación laboral en los colaboradores de una entidad financiera en Cajamarca, 2020” tuvo como propósito determinar en qué medida la variable inteligencia emocional se relaciona con la variable motivación laboral. El enfoque metodológico uti...
| Autor: | |
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| Formato: | tesis de maestría |
| Fecha de Publicación: | 2021 |
| Institución: | Universidad Privada del Norte |
| Repositorio: | UPN-Institucional |
| Lenguaje: | español |
| OAI Identifier: | oai:repositorio.upn.edu.pe:11537/26221 |
| Enlace del recurso: | https://hdl.handle.net/11537/26221 |
| Nivel de acceso: | acceso embargado |
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El presente trabajo intitulado: “Inteligencia emocional y motivación laboral en los colaboradores de una entidad financiera en Cajamarca, 2020” tuvo como propósito determinar en qué medida la variable inteligencia emocional se relaciona con la variable motivación laboral. El enfoque metodológico utilizado para este estudio fue cuantitativo, de tipo correlacional, de diseño transversal, y consideró la aplicación de una encuesta, tomando como instrumento dos cuestionarios en escala de Likert. Para la variable inteligencia emocional se consideró 35 ítems y el cuestionario fue aplicado a los 25 colaboradores de una entidad financiera en Cajamarca. Tomó en cuenta cuatro dimensiones: conciencia de uno mismo, autogestión, empatía y habilidades sociales. En tanto que para la variable motivación se consideró 28 ítems y el cuestionario fue aplicado a la misma muestra y tomó en cuenta dos dimensiones: extrínseca e intrínseca. Tras la aplicación de los cuestionarios, se procedió a la tabulación y la elaboración de tablas estadísticas correspondientes. El estudio de campo y su correspondiente análisis respondieron a la pregunta ¿Cómo la inteligencia emocional se relaciona con la motivación laboral en los colaboradores de una entidad financiera en Cajamarca, 2020? Los resultados obtenidos evidenciaron que la inteligencia emocional se relaciona de manera directa con la motivación laboral en el colaborador de una entidad financiera en Cajamarca, 2020. |
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Llaque Quiroz, Juan CarlosSanchez Vargas, Tatiana Taisbel2021-05-05T17:14:01Z2021-05-05T17:14:01Z2021-02-15Sanchez, T. T. (2020). Inteligencia emocional y motivación laboral en los colaboradores de una entidad financiera en Cajamarca, 2020 (Tesis de maestría). Repositorio de la Universidad Privada del Norte. Recuperado de https://hdl.handle.net/11537/26221658.314SANC 2020https://hdl.handle.net/11537/26221El presente trabajo intitulado: “Inteligencia emocional y motivación laboral en los colaboradores de una entidad financiera en Cajamarca, 2020” tuvo como propósito determinar en qué medida la variable inteligencia emocional se relaciona con la variable motivación laboral. El enfoque metodológico utilizado para este estudio fue cuantitativo, de tipo correlacional, de diseño transversal, y consideró la aplicación de una encuesta, tomando como instrumento dos cuestionarios en escala de Likert. Para la variable inteligencia emocional se consideró 35 ítems y el cuestionario fue aplicado a los 25 colaboradores de una entidad financiera en Cajamarca. Tomó en cuenta cuatro dimensiones: conciencia de uno mismo, autogestión, empatía y habilidades sociales. En tanto que para la variable motivación se consideró 28 ítems y el cuestionario fue aplicado a la misma muestra y tomó en cuenta dos dimensiones: extrínseca e intrínseca. Tras la aplicación de los cuestionarios, se procedió a la tabulación y la elaboración de tablas estadísticas correspondientes. El estudio de campo y su correspondiente análisis respondieron a la pregunta ¿Cómo la inteligencia emocional se relaciona con la motivación laboral en los colaboradores de una entidad financiera en Cajamarca, 2020? Los resultados obtenidos evidenciaron que la inteligencia emocional se relaciona de manera directa con la motivación laboral en el colaborador de una entidad financiera en Cajamarca, 2020.The present work entitled: "Emotional intelligence and its relationship with the work motivation of the collaborator of a financial entity in Cajamarca, 2020" aimed to determine to what extent the variable emotional intelligence is related to the variable work motivation. The methodological approach used for this study was quantitative, correlational, cross-sectional design, and it considered the application of a survey, using two Likert scale questionnaires as an instrument. For the emotional intelligence variable, 35 items were considered and the questionnaire was applied to the 25 collaborators of a financial entity in Cajamarca. It took into account four dimensions: self-awareness, self-management, empathy and social skills. For the motivation variable, 28 items were considered and the questionnaire was applied to the same sample and took into account two dimensions: extrinsic and intrinsic. After the application of the questionnaires, we proceeded to the tabulation and the elaboration of corresponding statistical tables. The field study and its corresponding analysis answered the question: To what extent does the emotional intelligence is related to work motivation in the collaborator of a financial entity in Cajamarca, 2020? The results obtained showed that emotional intelligence is directly related to work motivation in the collaborator of a financial entity in Cajamarca, 2020.TesisCajamarcaapplication/pdfapplication/mswordspaUniversidad Privada del NortePEinfo:eu-repo/semantics/embargoedAccessUniversidad Privada del NorteRepositorio Institucional - UPNreponame:UPN-Institucionalinstname:Universidad Privada del Norteinstacron:UPNMotivación en el trabajoInteligencia emocionalSatisfacción en el trabajohttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.01.00Inteligencia emocional y motivación laboral en los colaboradores de una entidad financiera en Cajamarca, 2020info:eu-repo/semantics/masterThesisSUNEDUUniversidad Privada del Norte. Escuela de Posgrado y Estudios ContinuosMaestríaMaestría en Dirección y Gestión del Talento HumanoMaestro en Dirección y Gestión del Talento HumanoPosgrado26686280https://orcid.org/0000-0002-1653-957543088515418217Montoya Ramirez, Cesar AugustoCardenas Rodriguez, Karina JackelineGarcia Saavedra, Jose Luishttps://purl.org/pe-repo/renati/level#maestrohttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesisTEXTSanchez Vargas Tatiana Taisbel-Parcial.pdf.txtSanchez Vargas Tatiana Taisbel-Parcial.pdf.txtExtracted texttext/plain18546https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/26221/6/Sanchez%20Vargas%20Tatiana%20Taisbel-Parcial.pdf.txt628398716b3691dcc93381f178ca3212MD56Sanchez Vargas Tatiana Taisbel.pdf.txtSanchez Vargas Tatiana Taisbel.pdf.txtExtracted texttext/plain210050https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/26221/8/Sanchez%20Vargas%20Tatiana%20Taisbel.pdf.txta714e0f885997e25c05672fcde300f5eMD58Sanchez Vargas Tatiana Taisbel.docx.txtSanchez Vargas Tatiana Taisbel.docx.txtExtracted texttext/plain184208https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/26221/10/Sanchez%20Vargas%20Tatiana%20Taisbel.docx.txt8e2371fc6819a214abfe789e80318cacMD510Autorización-Sanchez Vargas Tatiana Taisbel.PDF.txtAutorización-Sanchez Vargas Tatiana Taisbel.PDF.txtExtracted texttext/plain2004https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/26221/11/Autorizaci%c3%b3n-Sanchez%20Vargas%20Tatiana%20Taisbel.PDF.txt408a1fe3270e5032d15432dfc8c09ab9MD511THUMBNAILSanchez Vargas Tatiana Taisbel-Parcial.pdf.jpgSanchez Vargas Tatiana Taisbel-Parcial.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg3516https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/26221/7/Sanchez%20Vargas%20Tatiana%20Taisbel-Parcial.pdf.jpg1dd694f0aec88d20bc1480515bff8731MD57Sanchez Vargas Tatiana Taisbel.pdf.jpgSanchez Vargas Tatiana Taisbel.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg3516https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/26221/9/Sanchez%20Vargas%20Tatiana%20Taisbel.pdf.jpg1dd694f0aec88d20bc1480515bff8731MD59Autorización-Sanchez Vargas Tatiana Taisbel.PDF.jpgAutorización-Sanchez Vargas Tatiana Taisbel.PDF.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg4159https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/26221/12/Autorizaci%c3%b3n-Sanchez%20Vargas%20Tatiana%20Taisbel.PDF.jpg331faa8cdf4a38f64862ea3382021a37MD512ORIGINALSanchez Vargas Tatiana Taisbel-Parcial.pdfSanchez Vargas Tatiana Taisbel-Parcial.pdfapplication/pdf523351https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/26221/1/Sanchez%20Vargas%20Tatiana%20Taisbel-Parcial.pdf9153e10cbdbb11a0dffec5939c9990b4MD51Sanchez Vargas Tatiana Taisbel.pdfSanchez Vargas Tatiana Taisbel.pdfapplication/pdf1419137https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/26221/2/Sanchez%20Vargas%20Tatiana%20Taisbel.pdfc9fe1aee0bd600af0dbf8c5131b7374eMD52Sanchez Vargas Tatiana Taisbel.docxSanchez Vargas Tatiana Taisbel.docxapplication/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document1117507https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/26221/3/Sanchez%20Vargas%20Tatiana%20Taisbel.docxf918e56bd962fd91e4ebb941e33355a8MD53Autorización-Sanchez Vargas Tatiana Taisbel.PDFAutorización-Sanchez Vargas Tatiana Taisbel.PDFapplication/pdf155231https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/26221/4/Autorizaci%c3%b3n-Sanchez%20Vargas%20Tatiana%20Taisbel.PDF54d9008bcedd9d190aa00b99df966604MD54LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; 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