Propuesta de implementación de control interno y su incidencia en los costos laborales de la empresa Olva Courier S.A.C. sede Callao del año 2017

• Autores: Ambrocio Sanchez, Shirley Janina, Cholan Huañambal, Jackeline Esperanza
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2020
• Institución: Universidad Privada del Norte
• Repositorio: UPN-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.upn.edu.pe:11537/26014
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/11537/26014
• Nivel de acceso: acceso embargado
• Materia: Control interno; Recursos humanos; Control de costos; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.00

Lo que se busca en el presente trabajo de investigación es demostrar la manera en que incide la implementación del control interno en los costos laborales, observando las deficiencias y sus causas para así de esta manera tratar los riesgos más relevantes que podamos analizar a fin de contribuir en el resguardo de los recursos de la empresa. El tipo de investigación por su naturaleza es Básica - No Experimental de Corte Transversal – Descriptiva, siendo la población la empresa Olva Courier S.A.C. Sede Callao y como muestra los integrantes del área de Recursos Humanos. Las técnicas utilizadas para la recopilación de información son la observación, la encuesta y el análisis documental. Los resultados permitieron identificar deficiencias en el área de recursos humanos en aspectos como ausencia de auditoría interna, carencia de manuales internos, desconocimientos de procesos administrativos, falta de capacitación continua al personal, entre otros. Finalmente, las deficiencias identificadas en los resultados afectan de manera directa en los costos laborales, validando nuestras hipótesis y demostrando la importancia de la implementación de un sistema de control interno basado en las técnicas del Marco Integrado COSO 1 – 2013 para beneficio de la empresa Olva Courier S.A.C.