Mejoramiento en la productividad de la mano de obra aplicando el ciclo Deming en control de calidad para el edificio Casaparq torre A, Arequipa 2020

• Autor: Rios Gonzales, Mauro Alfonso
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2021
• Institución: Universidad Privada del Norte
• Repositorio: UPN-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.upn.edu.pe:11537/27716
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/11537/27716
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Gestión de la calidad; Planificación; Productividad; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.01.01

El presente trabajo de suficiencia profesional tiene como objetivo principal el mejoramiento de la productividad en mano obra aplicando el ciclo de Deming en control de calidad, este trabajo se ha enfocado en la construcción que llevo a cabo la empresa CISSAC en el departamento de Arequipa en el cual se tiene proyectado un conjunto residencial conformado por 4 etapas, pero solo nos enfocaremos en la primera fase de construcción que es la torre A de la primera etapa de construcción, esta cuenta con 63 departamentos que va de 42 m² a 115 m² de área construida, el edificio cuenta con una planta típica del semisótano al 5 piso y los departamentos dúplex en el 6 piso y azotea. En esta investigación se pretende implementar la filosofía del ciclo Deming para mejorar la productividad de la mano de obra a través del control de calidad, porque esta herramienta de mejora continua permite estandarizar y aumentar la productividad de la mano de obra que mejora los procesos constructivos en la edificación por ende la rentabilidad de la empresa. Durante mi experiencia de trabajo en este proyecto pude evidenciar incumplimientos en cuanto al proceso constructivo, fallas en el tema de calidad en trabajos como encofrados, armado de acero de refuerzo, vaciados de concreto, posterior a ello cangrejeras en los vaciados, falta de verticalidad en los muros de tabiquería, etc. A raíz de ello es que como bachiller en ingeniería civil es que tomo la iniciativa de hacer algo para mejorar los productos acabados en los que influye la mano de obra, siendo mi puesto de trabajo el de controlar la calidad en la obra es que decido mediante la aprobación de mi jefe inmediato la implementación de la filosofía PDCA y comparar los resultados entre el piso 2 y el piso 3 ya que son de dimensiones iguales y así buscar mejorar la productividad.