Análisis y propuesta de política de crédito y cobranza en el área financiera de la empresa Nisira Systems S.A.C., Trujillo 2018

• Autores: Carbajal Avila, Lourdes Lisseth, Ulloa Blas, Iris Pilar
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2019
• Institución: Universidad Privada del Norte
• Repositorio: UPN-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.upn.edu.pe:11537/23316
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/11537/23316
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Créditos y cobranzas; Crédito; Política y estrategia empresarial; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.00

El presente trabajo se enfocará en el análisis de los procedimientos de créditos y cobranzas de la empresa NISIRA SYSTEMS S.A.C., dedicada al Desarrollo y Venta de Software, presentan diversos problemas como la ineficacia en el control de las cuentas por cobrar. Por esta razón el 27% de las cuentas por cobrar presentan retraso más de 360 días, razón por la cual se hace indispensable contar con un manual de políticas de crédito y cobranza establecido. Por ello la tesis Análisis y propuesta de política de crédito y cobranza en el área financiera de la empresa Nisira Systems S.A.C. Trujillo 2018 tiene por objetivo general Analizar y proponer políticas de crédito y cobranza en el área financiera, Objetivo que se lograra mediante la descripción, análisis y propuesta de políticas de crédito y cobranza. La metodología que se uso fue de Entrevista mediante una guía de Entrevista, Técnica de encuesta mediante instrumento el cuestionario y Análisis documental mediante fichas de trabajo. Entre los resultados se pudo observar una política de crédito y cobranza disminuida, cobranza deficiente con alta morosidad, y débiles controles del área financiera. Las conclusiones determinan que existe una deficiente política de crédito y cobranza el cual debe ser mejorado para obtener resultados óptimos en la gestión financiera.