Influencia del liderazgo distribuido, en el clima organizacional de la empresa Iconser SAC, Trujillo en el año 2017

Descripción del Articulo

RESUMEN La investigación ha tenido como finalidad determinar si el liderazgo distribuido influye sobre el clima organizacional de la empresa ICONSER SAC de la ciudad de Trujillo en el año 2017. La investigación, se realizó en una muestra de 22 trabajadores entre gerente general, administrativos y té...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores: Calderon Cosavalente, Karin Johanna del Pilar, Carranza Arroyo, Cynthia Paola
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2017
Institución:Universidad Privada del Norte
Repositorio:UPN-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.upn.edu.pe:11537/11431
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/11537/11431
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Clima organizacional
Comportamiento organizacional
Liderazgo
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
id UUPN_4a5fe601c810fa0f2e288dec3bbeaa61
oai_identifier_str oai:repositorio.upn.edu.pe:11537/11431
network_acronym_str UUPN
network_name_str UPN-Institucional
repository_id_str 1873
dc.title.es_PE.fl_str_mv Influencia del liderazgo distribuido, en el clima organizacional de la empresa Iconser SAC, Trujillo en el año 2017
title Influencia del liderazgo distribuido, en el clima organizacional de la empresa Iconser SAC, Trujillo en el año 2017
spellingShingle Influencia del liderazgo distribuido, en el clima organizacional de la empresa Iconser SAC, Trujillo en el año 2017
Calderon Cosavalente, Karin Johanna del Pilar
Clima organizacional
Comportamiento organizacional
Liderazgo
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
title_short Influencia del liderazgo distribuido, en el clima organizacional de la empresa Iconser SAC, Trujillo en el año 2017
title_full Influencia del liderazgo distribuido, en el clima organizacional de la empresa Iconser SAC, Trujillo en el año 2017
title_fullStr Influencia del liderazgo distribuido, en el clima organizacional de la empresa Iconser SAC, Trujillo en el año 2017
title_full_unstemmed Influencia del liderazgo distribuido, en el clima organizacional de la empresa Iconser SAC, Trujillo en el año 2017
title_sort Influencia del liderazgo distribuido, en el clima organizacional de la empresa Iconser SAC, Trujillo en el año 2017
author Calderon Cosavalente, Karin Johanna del Pilar
author_facet Calderon Cosavalente, Karin Johanna del Pilar
Carranza Arroyo, Cynthia Paola
author_role author
author2 Carranza Arroyo, Cynthia Paola
author2_role author
dc.contributor.advisor.fl_str_mv Zegarra Escalante, Dora Luz
dc.contributor.author.fl_str_mv Calderon Cosavalente, Karin Johanna del Pilar
Carranza Arroyo, Cynthia Paola
dc.subject.es_PE.fl_str_mv Clima organizacional
Comportamiento organizacional
Liderazgo
topic Clima organizacional
Comportamiento organizacional
Liderazgo
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
dc.subject.ocde.es_PE.fl_str_mv https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
description RESUMEN La investigación ha tenido como finalidad determinar si el liderazgo distribuido influye sobre el clima organizacional de la empresa ICONSER SAC de la ciudad de Trujillo en el año 2017. La investigación, se realizó en una muestra de 22 trabajadores entre gerente general, administrativos y técnicos de la empresa, utilizando el diseño correlacional y para determinar el nivel de liderazgo distribuido y el nivel de clima organizacional, se utilizó como instrumentos, un cuestionario, los mismos que fueron sometidos a validez y confiabilidad. Se establecieron las siguientes conclusiones: El liderazgo distribuido influye significativamente sobre el clima organizacional de la empresa ICONSER SAC de la ciudad de Trujillo en el año 2017, habiéndose obtenido una correlación de Pearson de 0.691; p<0.01. El nivel de liderazgo distribuido, es regular, habiéndose obtenido un puntaje promedio de 47.95, además la mayoría que representa el 95%, se ubica en el nivel regular. El nivel promedio en las dimensiones del Liderazgo distribuido: Confianza (14.77) y talento (18.00) es regular, mientras que en las dimensiones Motivación (7.91) y Acción compartida (7.27), es deficiente, El nivel de clima organizacional en la empresa ICONSER SAC de la ciudad de Trujillo en el año 2017, se ubica en área de oportunidad, habiéndose obtenido un puntaje promedio de 118.55, además la mayoría que representa el 64%, se ubica en el nivel área de oportunidad, mientras que el 32% en el nivel promedio. El nivel promedio en las dimensiones del Clima organizacional: Seguridad y salud (29.91), Comunicación (23.59), Administración y relaciones humanas (29.14) se ubica en área de oportunidad, mientras que en la dimensión Colaboración, se encuentra en el nivel promedio. El liderazgo distribuido influye significativamente sobre las dimensiones del clima organizacional: Comunicación, Administración de relaciones humanas y Colaboración, habiéndose obtenido una correlación de Pearson de 0.451; 0.439 y 0.436 con p<0.01, lo mismo ocurre con la dimensión Seguridad y salud por tener una correlación de Pearson de 0.545 con p<0.05. PALABRAS CLAVE: liderazgo distribuido, confianza, talento, motivación, acción compartida, clima organizacional, seguridad y salud, comunicación, administración de relaciones humanas, colaboración.
publishDate 2017
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv 2017-11-16T23:42:20Z
dc.date.available.none.fl_str_mv 2017-11-16T23:42:20Z
dc.date.issued.fl_str_mv 2017-08-26
dc.type.es_PE.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
format bachelorThesis
dc.identifier.citation.es_PE.fl_str_mv Calderon, K. J., & Carranza, C. P. (2017). Influencia del liderazgo distribuido, en el clima organizacional de la empresa Iconser SAC, Trujillo en el año 2017 (Tesis de licenciatura). Repositorio de la Universidad Privada del Norte. Recuperado de http://hdl.handle.net/11537/11431
dc.identifier.other.es_PE.fl_str_mv 658.30013 CALD
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv https://hdl.handle.net/11537/11431
identifier_str_mv Calderon, K. J., & Carranza, C. P. (2017). Influencia del liderazgo distribuido, en el clima organizacional de la empresa Iconser SAC, Trujillo en el año 2017 (Tesis de licenciatura). Repositorio de la Universidad Privada del Norte. Recuperado de http://hdl.handle.net/11537/11431
658.30013 CALD
url https://hdl.handle.net/11537/11431
dc.language.iso.es_PE.fl_str_mv spa
language spa
dc.relation.ispartof.fl_str_mv SUNEDU
dc.rights.es_PE.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
Atribución-NoComercial-CompartirIgual 3.0 Estados Unidos de América
dc.rights.uri.*.fl_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/us/
eu_rights_str_mv openAccess
rights_invalid_str_mv Atribución-NoComercial-CompartirIgual 3.0 Estados Unidos de América
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/us/
dc.format.es_PE.fl_str_mv application/pdf
application/msword
dc.publisher.es_PE.fl_str_mv Universidad Privada del Norte
dc.publisher.country.es_PE.fl_str_mv PE
dc.source.es_PE.fl_str_mv Universidad Privada del Norte
Repositorio Institucional - UPN
dc.source.none.fl_str_mv reponame:UPN-Institucional
instname:Universidad Privada del Norte
instacron:UPN
instname_str Universidad Privada del Norte
instacron_str UPN
institution UPN
reponame_str UPN-Institucional
collection UPN-Institucional
bitstream.url.fl_str_mv https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/11431/4/Calderon%20Cosavalente%2c%20Karin%20Johanna%20del%20Pilar%20-%20Carraza%20Arroyo%2c%20Cynthia%20Paola.pdf.txt
https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/11431/7/Calderon%20Cosavalente%2c%20Karin%20Johanna%20del%20Pilar%20-%20Carraza%20Arroyo%2c%20Cynthia%20Paola.docx.txt
https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/11431/5/Calderon%20Cosavalente%2c%20Karin%20Johanna%20del%20Pilar%20-%20Carraza%20Arroyo%2c%20Cynthia%20Paola.pdf
https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/11431/6/Calderon%20Cosavalente%2c%20Karin%20Johanna%20del%20Pilar%20-%20Carraza%20Arroyo%2c%20Cynthia%20Paola.docx
https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/11431/3/Calderon%20Cosavalente%2c%20Karin%20Johanna%20del%20Pilar%20-%20Carraza%20Arroyo%2c%20Cynthia%20Paola.pdf.jpg
https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/11431/2/license.txt
bitstream.checksum.fl_str_mv 6d936f07fea976baf398fa4ae2ca1bf8
27b66041204021e7d9f1e5eee8d1bc0e
e19fa5b0e89512ae19866d4372049e6c
8dfa718713c0c21145a7ff4fbd20dbe0
bceeb29ced0ab171298d0ecc264e4688
cc06ef45b1995443a06f18ffaf2cd78d
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Repositorio Institucional UPN
repository.mail.fl_str_mv jordan.rivero@upn.edu.pe
_version_ 1752944123674886144
spelling Zegarra Escalante, Dora LuzCalderon Cosavalente, Karin Johanna del PilarCarranza Arroyo, Cynthia Paola2017-11-16T23:42:20Z2017-11-16T23:42:20Z2017-08-26Calderon, K. J., & Carranza, C. P. (2017). Influencia del liderazgo distribuido, en el clima organizacional de la empresa Iconser SAC, Trujillo en el año 2017 (Tesis de licenciatura). Repositorio de la Universidad Privada del Norte. Recuperado de http://hdl.handle.net/11537/11431658.30013 CALDhttps://hdl.handle.net/11537/11431RESUMEN La investigación ha tenido como finalidad determinar si el liderazgo distribuido influye sobre el clima organizacional de la empresa ICONSER SAC de la ciudad de Trujillo en el año 2017. La investigación, se realizó en una muestra de 22 trabajadores entre gerente general, administrativos y técnicos de la empresa, utilizando el diseño correlacional y para determinar el nivel de liderazgo distribuido y el nivel de clima organizacional, se utilizó como instrumentos, un cuestionario, los mismos que fueron sometidos a validez y confiabilidad. Se establecieron las siguientes conclusiones: El liderazgo distribuido influye significativamente sobre el clima organizacional de la empresa ICONSER SAC de la ciudad de Trujillo en el año 2017, habiéndose obtenido una correlación de Pearson de 0.691; p<0.01. El nivel de liderazgo distribuido, es regular, habiéndose obtenido un puntaje promedio de 47.95, además la mayoría que representa el 95%, se ubica en el nivel regular. El nivel promedio en las dimensiones del Liderazgo distribuido: Confianza (14.77) y talento (18.00) es regular, mientras que en las dimensiones Motivación (7.91) y Acción compartida (7.27), es deficiente, El nivel de clima organizacional en la empresa ICONSER SAC de la ciudad de Trujillo en el año 2017, se ubica en área de oportunidad, habiéndose obtenido un puntaje promedio de 118.55, además la mayoría que representa el 64%, se ubica en el nivel área de oportunidad, mientras que el 32% en el nivel promedio. El nivel promedio en las dimensiones del Clima organizacional: Seguridad y salud (29.91), Comunicación (23.59), Administración y relaciones humanas (29.14) se ubica en área de oportunidad, mientras que en la dimensión Colaboración, se encuentra en el nivel promedio. El liderazgo distribuido influye significativamente sobre las dimensiones del clima organizacional: Comunicación, Administración de relaciones humanas y Colaboración, habiéndose obtenido una correlación de Pearson de 0.451; 0.439 y 0.436 con p<0.01, lo mismo ocurre con la dimensión Seguridad y salud por tener una correlación de Pearson de 0.545 con p<0.05. PALABRAS CLAVE: liderazgo distribuido, confianza, talento, motivación, acción compartida, clima organizacional, seguridad y salud, comunicación, administración de relaciones humanas, colaboración.ABSTRACT The purpose of the research was to determine if the distributed leadership influences the organizational climate of the company ICONSER SAC of the city of Trujillo in the year 2017. The research was carried out in a sample of 22 workers between general manager, The company, using the correlational design and to determine the level of leadership distributed and the level of organizational climate, were used as instruments, a questionnaire, which were submitted to validity and reliability. The following conclusions were drawn: Distributed leadership influences significantly the organizational climate of the company ICONSER SAC of the city of Trujillo in the year 2017, having obtained a correlation of Pearson of 0.691; P <0.01. The level of leadership distributed is regular, having obtained an average score of 47.95, in addition the majority that represents 95%, is located in the regular level. The average level in the dimensions of Distributed Leadership: Confidence (14.77) and talent (18.00) is regular, whereas in the Motivation (7.91) and Shared Action (7.27) dimensions, it is deficient. The level of organizational climate in the company ICONSER SAC of the city of Trujillo in 2017, is located in an area of opportunity, having obtained an average score of 118.55, in addition the majority that represents 64%, is located at the level of opportunity area, while 32% in The average level. The average level in the dimensions of the Organizational Climate: Health and Safety (29.91), Communication (23.59), Administration and human relations (29.14) is in the area of opportunity, while in the Collaboration dimension, it is in the average level. Distributed leadership influences significantly the dimensions of the organizational climate: Communication, Human Relationship Management and Collaboration, with a Pearson correlation of 0.451; 0.439 and 0.436 with p <0.01. The same is true of the Safety and Health dimension because it had a Pearson correlation of 0.545 with p <0.05. KEYWORDS: distributed leadership, confidence, talent, motivation, shared action, organizational climate, safety and health, communication, administration of human relations, collaboration.TesisTrujillo El Molinoapplication/pdfapplication/mswordspaUniversidad Privada del NortePEinfo:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial-CompartirIgual 3.0 Estados Unidos de Américahttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/us/Universidad Privada del NorteRepositorio Institucional - UPNreponame:UPN-Institucionalinstname:Universidad Privada del Norteinstacron:UPNClima organizacionalComportamiento organizacionalLiderazgohttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04Influencia del liderazgo distribuido, en el clima organizacional de la empresa Iconser SAC, Trujillo en el año 2017info:eu-repo/semantics/bachelorThesisSUNEDUUniversidad Privada del Norte. Facultad de NegociosTítulo ProfesionalAdministraciónLicenciado en AdministraciónPregrado178619114059486142053734413016Infante Linares, JocelynNeciosup, RobertGuevara, Ronaldhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionalhttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesisTEXTCalderon Cosavalente, Karin Johanna del Pilar - Carraza Arroyo, Cynthia Paola.pdf.txtCalderon Cosavalente, Karin Johanna del Pilar - Carraza Arroyo, Cynthia Paola.pdf.txtExtracted texttext/plain164613https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/11431/4/Calderon%20Cosavalente%2c%20Karin%20Johanna%20del%20Pilar%20-%20Carraza%20Arroyo%2c%20Cynthia%20Paola.pdf.txt6d936f07fea976baf398fa4ae2ca1bf8MD54Calderon Cosavalente, Karin Johanna del Pilar - Carraza Arroyo, Cynthia Paola.docx.txtCalderon Cosavalente, Karin Johanna del Pilar - Carraza Arroyo, Cynthia Paola.docx.txtExtracted texttext/plain159968https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/11431/7/Calderon%20Cosavalente%2c%20Karin%20Johanna%20del%20Pilar%20-%20Carraza%20Arroyo%2c%20Cynthia%20Paola.docx.txt27b66041204021e7d9f1e5eee8d1bc0eMD57ORIGINALCalderon Cosavalente, Karin Johanna del Pilar - Carraza Arroyo, Cynthia Paola.pdfCalderon Cosavalente, Karin Johanna del Pilar - Carraza Arroyo, Cynthia Paola.pdfapplication/pdf1213412https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/11431/5/Calderon%20Cosavalente%2c%20Karin%20Johanna%20del%20Pilar%20-%20Carraza%20Arroyo%2c%20Cynthia%20Paola.pdfe19fa5b0e89512ae19866d4372049e6cMD55Calderon Cosavalente, Karin Johanna del Pilar - Carraza Arroyo, Cynthia Paola.docxCalderon Cosavalente, Karin Johanna del Pilar - Carraza Arroyo, Cynthia Paola.docxapplication/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document521821https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/11431/6/Calderon%20Cosavalente%2c%20Karin%20Johanna%20del%20Pilar%20-%20Carraza%20Arroyo%2c%20Cynthia%20Paola.docx8dfa718713c0c21145a7ff4fbd20dbe0MD56THUMBNAILCalderon Cosavalente, Karin Johanna del Pilar - Carraza Arroyo, Cynthia Paola.pdf.jpgCalderon Cosavalente, Karin Johanna del Pilar - Carraza Arroyo, Cynthia Paola.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg6579https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/11431/3/Calderon%20Cosavalente%2c%20Karin%20Johanna%20del%20Pilar%20-%20Carraza%20Arroyo%2c%20Cynthia%20Paola.pdf.jpgbceeb29ced0ab171298d0ecc264e4688MD53LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81789https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/11431/2/license.txtcc06ef45b1995443a06f18ffaf2cd78dMD5211537/11431oai:repositorio.upn.edu.pe:11537/114312021-11-02 22:02:58.045Repositorio Institucional UPNjordan.rivero@upn.edu.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
score 13.945396
Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).