Revisión sistemática de estudios realizados sobre la influencia del clima organizacional en los trabajadores de los bancos de Trujillo, Trujillo 2018

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El presente investigación tiene como objetivo general determinar la revisión sistemática de estudios realizados sobre la influencia del clima organizacional en los trabajadores de Mibanco agencia Virú, para lo cual se realizó una encuesta dirigida a los trabajadores de agencia con respecto al clima...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Castillo Penarán, Evelin Jovanna
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2019
Institución:Universidad Privada del Norte
Repositorio:UPN-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.upn.edu.pe:11537/21554
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/11537/21554
Nivel de acceso:acceso abierto
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description El presente investigación tiene como objetivo general determinar la revisión sistemática de estudios realizados sobre la influencia del clima organizacional en los trabajadores de Mibanco agencia Virú, para lo cual se realizó una encuesta dirigida a los trabajadores de agencia con respecto al clima organizacional. La muestra estuvo constituida por la población total, conformada por 40 trabajadores. De acuerdo a los resultados se concluyó que existe una relación alta en el clima organizacional de los trabajadores de Mibanco agencia de Virú, Trujillo. Se demostró que la agencia es considerada por sus trabajadores como un lugar acogedor y amigable para trabajar. Finalmente se recomienda el desarrollo de un programa de capacitación anual para los colaboradores y líderes de agencia, la estandarización del proceso de ascensos y el establecimiento de un programa de reconocimientos, lo cual permitirá a la empresa mejorar su gestión a mediano y largo plazo.
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De acuerdo a los resultados se concluyó que existe una relación alta en el clima organizacional de los trabajadores de Mibanco agencia de Virú, Trujillo. Se demostró que la agencia es considerada por sus trabajadores como un lugar acogedor y amigable para trabajar. Finalmente se recomienda el desarrollo de un programa de capacitación anual para los colaboradores y líderes de agencia, la estandarización del proceso de ascensos y el establecimiento de un programa de reconocimientos, lo cual permitirá a la empresa mejorar su gestión a mediano y largo plazo.The present investigation has like general objective to determine the systematic review of studies realized on the influence of the organizational climate in the workers of Mibanco agency Virú, for which a survey directed to the workers of agency with respect to the organizational climate was realized. The sample was constituted by the total population, made up of 40 workers. According to the results, it was concluded that there is a high relationship in the organizational climate of the workers of Mibanco Agencia de Virú, Trujillo. It was shown that the agency is considered by its workers as a welcoming and friendly place to work. Finally, it is recommended the development of an annual training program for employees and agency leaders, the standardization of the promotion process and the establishment of a recognition program, which will allow the company to improve its management in the medium and long term.Trabajo de investigaciónTrujillo El Molinoapplication/pdfapplication/mswordspaUniversidad Privada del NortePEinfo:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial-CompartirIgual 3.0 Estados Unidos de Américahttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/us/Universidad Privada del NorteRepositorio Institucional - UPNreponame:UPN-Institucionalinstname:Universidad Privada del Norteinstacron:UPNClima organizacionalBancosTrabajadoresSatisfacción en el trabajoEquipos de trabajohttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04Revisión sistemática de estudios realizados sobre la influencia del clima organizacional en los trabajadores de los bancos de Trujillo, Trujillo 2018info:eu-repo/semantics/bachelorThesisSUNEDUUniversidad Privada del Norte. 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