Procesamiento digital de imágenes en el análisis de los cuestionarios de la empresa Lezama Consultores de Salud Ocupacional SCRL

• Autores: Garcia Villavicencio, Tays Yesenia, Izquierdo Melgar, Ghersonn Andree
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2022
• Institución: Universidad Privada del Norte
• Repositorio: UPN-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.upn.edu.pe:11537/32258
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/11537/32258
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Procesamiento electrónico de datos; Cuestionarios; Comunicación digital; Procesamiento digital de imágenes; Revisión de cuestionarios; Digital image processing; Questionnaire review; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04

El presente trabajo de investigación se realizó con el objetivo de determinar la influencia del procesamiento digital de imágenes en la revisión de cuestionarios de la empresa Lezama Consultores de Salud Ocupacional SCRL en el 2020. El tipo de estudio fue Cuasi Experimental; con una muestra constituida por 100 cuestionarios de satisfacción al cliente. Para la recolección de datos se aplicó fichas de observación. Para el análisis de datos se utilizó la prueba Z. Las dimensiones comprendidas en la revisión de cuestionario de la empresa Lezama Consultores de Salud Ocupacional SCRL son la eficiencia y eficacia, mientras que las dimensiones comprendidas en el procesamiento digital de imágenes son la sensibilidad, especificidad y funcionalidad. Los resultados obtenidos demostraron que se mejoró el proceso de revisión de cuestionario de la empresa Lezama Consultores de Salud Ocupacional SCRL. Con base en lo mencionado, podemos concluir que el procesamiento digital de imágenes tiene una influencia positiva sobre la revisión de cuestionarios.