Implementación de un sistema web para la mejora del proceso de reclutamiento y selección de personal utilizando la metodología Design Thinking en la empresa Zonngo Perú S. A. C. en la ciudad de Chancay, 2020

• Autores: Ayala Murga, Karina Yajaira, Villarreal Acosta, Patricia Lucia
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2022
• Institución: Universidad Privada del Norte
• Repositorio: UPN-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.upn.edu.pe:11537/31013
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/11537/31013
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Selección de personal; Administración de personal; Contratación electrónica; Metodología Design Thinking; Sistema web; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.00

En la presente investigación se buscó mejorar el proceso de reclutamiento y selección de personal donde se identificó la falta de personal para la realización de los diferentes proyectos pendientes y en la cual se registró demoras para la realización de dicho proceso. Esta investigación tuvo como problema general ¿De qué manera la implementación de un sistema web mejorará el proceso de reclutamiento y selección de personal en la empresa Zonngo Perú S.A.C. en la ciudad de Chancay, 2020? Asimismo, como parte del objetivo general fue Determinar de qué manera la implementación de un sistema web mejorará el proceso de reclutamiento y selección de personal en la empresa Zonngo Perú S.A.C. en la ciudad de Chancay, 2020. Por lo tanto, se planteó como hipótesis general, la implementación de un sistema web mejora el proceso de reclutamiento y selección de personal en la empresa Zonngo Perú S.A.C. en la ciudad de Chancay, 2020. La metodología fue de tipo de investigación aplicada, enfoque cuantitativo, nivel o alcance explicativa y de grado pre-experimental con una población compuesta por el proceso de Recursos Humanos de la empresa Zonngo Perú S.A.C. y una muestra conformada por el subproceso de reclutamiento y selección, el cual se desarrolla dos veces al año en la empresa de Zonngo Perú S.A.C. Cabe precisar que, la variable independiente estuvo representada por el sistema web; mientras fue considerado como variable dependiente al proceso de reclutamiento y selección de personal. Se logró el objetivo y se aceptó la hipótesis, obteniendo como resultados el incremento del número de postulantes en un 122%, la reducción del tiempo en un 85.78% y por último la disminución del costo en un 16.80%, gracias a la implementación del sistema web Odoo de acuerdo a los módulos de contratación, web y mantenimiento. Cabe mencionar, que la metodología Design Thinking fue elegida por tener mejor integradas sus fases y se adaptaba más a nuestra investigación.