Mejora en el proceso de acompañamiento pedagógico para fortalecer el desempeño docente de cursos presenciales de una institución de educación superior de Lima Norte, periodo 2017-2018

• Autor: Alcántara Alvarez, Laura Roxana
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2018
• Institución: Universidad Privada del Norte
• Repositorio: UPN-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.upn.edu.pe:11537/14435
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/11537/14435
• Nivel de acceso: acceso embargado
• Materia: Administración universitaria; Educación superior; Mejora de procesos; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

La presente investigación tiene como propósito, plantear mejoras en el proceso de acompañamiento pedagógico, el cual se apoya en la gestión administrativa de los especialistas en pedagogía y actividades que permiten fortalecer el desempeño del docente. Para ello, se parte de una situación encontrada en base a la información de las diferentes sedes de la institución respecto al desempeño docente y su relación con el acompañamiento recibido en un periodo académico. La propuesta de mejora se da en el área de Desarrollo Docente y es un valor agregado para la institución pues contribuye a que los estudiantes satisfechos refieran la calidad educativa que reciben en la misma, incremente los niveles de matrícula y disminuya la deserción. A su vez, se utilizan herramientas de gestión como el análisis de causa - efecto, diagrama de Gannt, los que ayudaran a identificar las mejoras. Por otro lado, se propone recursos diversos y pedagógicos. Finalmente, con la propuesta se demuestra la importancia de gestionar eficientemente el proceso llegando a que el 62% de docentes reciban este servicio con un presupuesto de S/ 25 722 soles con lo que se espera mejorar los resultados en la encuesta de satisfacción académica alcanzando la meta de 67%.