Asertividad y estilos de manejo de conflictos en los docentes de una institución educativa de la ciudad de Cajamarca, 2022

• Autor: Lopez Vasquez, Luis Christian
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2023
• Institución: Universidad Privada del Norte
• Repositorio: UPN-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.upn.edu.pe:11537/36044
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/11537/36044
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Asertividad; Resolución de problemas; Docentes; Gestión de conflictos; Assertiveness; Heteroassertiveness; Conflict management; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.07.00

La presente investigación tuvo como objetivo general determinar la relación entre asertividad y estilos de manejo de conflictos en los docentes de una Institución Educativa de la Ciudad de Cajamarca, 2022. El tipo de investigación fue básico, teórico y dogmático; según su alcance o nivel es correlacional, de un diseño no experimental, el método es hipotético deductivo. La muestra considerada es la misma que la población, lo cual estuvo representada por 43 docentes. La técnica empleada fue la encuesta mediante dos cuestionarios validados por expertos. Para contrastar las hipótesis se procedió a utilizar Spearman ya que la muestra no es paramétrica. Los resultados indican que la relación es directa entre las variables, en la asociación de hecho; también se muestra la correlación entre las dimensiones auto-asertividad y hetero-asertividad y las dimensiones del estilo de manejo de conflictos; por consiguiente se encontró la existencia de niveles adecuados, tanto en la variable asertividad (42.2%), ubicándola con nivel medio y sus dimensiones; con respecto a la dimensión de auto-asertividad y hetero-asertividad indican nivel medio con un valor de 41.9% la primera y 48.8% la segunda; respecto al estilo de manejo de conflictos, el de compromiso obtuvo un valor de 69.8%, el estilo colaborador un 16.3%, el estilo complaciente un 13.9%; en cuanto a los estilos competidor y evasivo no mostraron valores. Concluyendo que la existencia de la relación entre asertividad y estilos de manejo de conflictos en los docentes de una Institución Educativa de la Ciudad de Cajamarca, 2022 es significativa y directa (p <.05).